如果小紅書商家不小心違反了平臺的規則，違規了，就要根據違規的情節輕重進行處罰和扣分。小紅書平臺將業務違規分為壹般違規和嚴重違規。讓我們來看看不同的違規和處罰。
發生交易糾紛，小紅書介入確定商家承擔後續義務和責任，但商家拒絕承擔的，每次扣25分，商家違反《小紅書平臺服務協議》關於消費者權益保護的要求，每次扣15分。