此後，凡是聲稱舉報對象致人死亡、涉及血液制品、疫苗等高風險產品、受到主流新聞媒體關註的投訴舉報，都必須作為重要投訴舉報處理。
根據規定，12331是全國食品藥品監管部門統壹的投訴舉報電話號碼。除電話外，單位和個人可以通過信函、網絡、傳真、手機短信等方式向監管部門舉報藥品、醫療器械、保健食品、化妝品在研制、生產、流通、使用過程中的違法行為，以及餐飲服務中的食品安全違法行為。
各級食品藥品監管部門應建立專門機構受理舉報。機構接到投訴舉報後，應當統壹管理，有專人負責，並在5日內作出是否受理的決定。投訴對象和違法行為明確，屬於本行政區域管轄的，應當受理。壹般全部辦結時限為60個工作日。情況復雜的，延長期限不得超過30個工作日。
消費者投訴電話:12315需要是為日常消費購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議，屬於工商行政管理部門職責範圍的。
質量技術監督投訴電話:12365發現生產假冒偽劣產品的違法行為時，可以撥打舉報電話。
舉報價格監督電話:12358消費者因日常消費需要購買商品或者接受服務的，可以就涉及自身價格權益的民事糾紛單獨或者隨同價格舉報進行投訴。
全國旅遊服務熱線:12301 (1)認為旅遊經營者有違約行為；(2)因旅遊經營者的責任造成投訴人人身、財產損害的；
(三)因不可抗力或意外事故，致使旅遊合同不能履行或不能完全履行，投訴人與被投訴人發生爭議的；
(四)其他損害旅遊者合法權益的行為。
全國文化市場舉報熱線:12318(壹)營業性演出活動
(二)歌舞娛樂等娛樂場所的經營活動。
(三)藝術品經營活動
(四)互聯網上網服務營業場所的經營活動。
(五)互聯網音樂、互聯網遊戲、互聯網演出、互聯網動漫文化活動。
(六)文化和旅遊行政管理部門管理的其他文化經營活動。
食品藥品安全投訴熱線:12331發現藥品、保健食品、化妝品、醫療器械的研制、生產、流通、使用過程中的違法行為，以及食品生產、流通、餐飲服務中的食品安全違法行為。
法律依據
《食品藥品投訴舉報管理辦法》第八條規定，各級食品藥品監督管理部門應當暢通“12331”等投訴舉報渠道，建立健全壹體化投訴舉報信息管理系統，實現全國食品藥品投訴舉報互聯互通。