第二，如果選擇網絡訂餐服務，後面會推送壹條服務評價消息。這時候妳可以在肯德基的微信官方賬號進行投訴，這也是壹個有效的方法。但由於這個微信微信官方賬號在國內通用，等待時間可能會更長。
方法壹:登錄肯德基官網，咨詢在線客服，知道人工客服的電話，撥打即可。
方法二:在微信上搜索肯德基小程序，下面詳細介紹。
1.打開微信，點擊下方發現然後點擊進入小程序選項。
2.進入後，點擊頂部的搜索框。
3.輸入肯德基，找到後點擊輸入。
4.進入首頁後，點擊右邊的問號。
5.在“幫助中心”頁面上，單擊進入在線客戶服務選項。咨詢在線人工，可以拿到肯德基的電話，然後撥打咨詢。
第三，如果對肯德基的投訴長期得不到回復，線下投訴也沒有得到很好的解決和處理，建議直接撥打熱線12315，很快會有專人對接。
法律依據:
中華人民共和國消費者權益保護法
第三十九條消費者與經營者就消費者權益發生爭議，可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。
第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償屬於向銷售者提供商品的生產者或者其他銷售者責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
因商品缺陷造成人身、財產損害的消費者或者其他受害人，可以向銷售者或者生產者要求賠償。如果是生產者的責任，銷售者賠償後有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時，其合法權益受到損害，可以向服務者要求賠償。