慢性咽炎的易患人群主要有八種，對於這些人群而言，都可以用咽炎片治療。分別有：
1、長期抽煙、喝酒多，經常刺激咽部的人。
2、咽喉部有病史，如鼻炎、鼻竇炎，它們的分泌物倒流，使咽部受感染。
3、口腔部的炎癥，慢性炎癥蔓延至咽部。
4、工作環境粉塵多，有刺激性的異味，導致慢性咽炎。
5、免疫力下降時也容易得慢性咽炎，如糖尿病人、心血管病人發病明顯高於正常人群。
6、少數頸椎病也會引起慢性咽炎，頸椎骨質增生後，壓迫神經，也可能直接或間接刺激咽部而引起發炎癥狀。
7、有的人幹咳壹兩個月不見好，可能是呼吸道過敏引發的慢性咽炎。
8、經常食道返流，倒灌進咽部的胃酸也會導致慢性咽炎。清晨刷牙幹嘔是由於胃酸返流引起的，如果胃酸刺激了咽部，就有可能引發慢性咽炎。
二、咽炎片哪些人不能吃
1、過敏體質者
咽炎片屬於中成類非處方藥，按照說明書推薦的療程和劑量使用是比較安全的，但對咽炎片過敏者是不能吃的，此藥成分復雜，過敏體質的人需要慎重服藥。
2、孕婦
孕婦由於處於身體的特殊時期，也需要慎重使用。
3、脾胃虛寒、濕寒體質者
咽炎片藥性寒涼，對於脾胃虛寒以及濕寒體質者是需要慎重服用的。
4、糖尿病患者
咽炎片屬於糖衣片，糖尿病等忌糖患者需要慎重使用。
三、咽炎片服用註意事項
用藥前需要仔細閱讀藥品說明書，此藥不適合長期服用，服用七天癥狀無改善，或出現其他癥狀，應去醫院就診，為保證用藥效果，服藥期間忌辛辣、魚腥食物，如果正在服用其他藥品，使用前應該咨詢醫生或藥師。