終端門店銷售額=商圈客流×進店率×(成交率+續購率+退貨增加率)
商圈客流:對於終端零售來說，商圈客流是最重要的基礎指標之壹。俗話說，開店第壹要素是地段，第二要素是地段，第三要素是地段。這裏的位置是指商業區。所謂商圈客流，是指店鋪所在商圈內路過的潛在客人流量。客流量的大小直接決定了進店客人的數量。
人流調查:從開業到關門壹天有多少人經過，統計壹周再取日平均值。同理，統計壹天進店人數。用進店人數除以人流量得到進店率。進店率的正常波動範圍是2% ~ 3%。如果達不到，說明店鋪的陳列和氛圍不夠吸引人，需要改善陳列，用海報來增添氛圍。
進店率:指顧客經過店鋪的比例。進店的人越多，銷售機會就越多。吸引更多顧客進店，主要在於商品的陳列，人員的精神面貌，產品的吸引力。
換手率在20%-30%是正常的，但是換手率不高，就要檢討是不是貨不夠了。如果有合適的號碼和顏色，說明貨不足，要想辦法補貨或者調貨。
續購率:指已達成購買事實或意向的客戶在原購買計劃的基礎上繼續增加購買數量，主要取決於門店銷售人員靈活運用系統化發貨的理念，增加單個客戶的整體購買額度。
顧客來買外套，導購知道怎麽推薦壹條褲子搭配嗎？因此，必須在導購中灌輸“系統配送”的理念，充當顧客的服裝搭配顧問。當壹個顧客進店買了壹件本來想買的外套，在導購的引導下，他不僅買了壹件外套，還買了壹條褲子，這是換新的產品。郭漢耀說，要保證持續效率在70%以上。
回頭率:指壹個顧客，在進行了壹次購買後，依賴於該店的產品和服務，不斷回頭，反復購買，成為老客戶。老客戶的開發和維護需要門店銷售人員充分利用高超的銷售和服務技能。
新客戶發展成老客戶，對加盟商有利。所以要建立客戶檔案，制定相應的VIP客戶政策和老客戶政策。及時通知客戶新品上市或銷售活動，讓老客戶在促銷時享受更好的政策，都是提高銷售回頭率的技巧。
成交率:指進店實現購買事實的顧客比例。成交率取決於店鋪銷售人員的服務態度和技巧，以及商品庫存的豐富程度。如果門店銷售人員銷售技巧高，貨源充足，成交率高。
郭漢耀說，銷售分為兩個方面，新客戶的拓展和老客戶的維護。新老客戶帶來的收益適用“二八”原則，也就是說老客戶會帶來80%的利潤，新客戶只能帶來20%的收益，老客戶的維護成本遠低於新客戶。通常開發壹個新客戶的成本相當於維護5~8個老客戶的成本。