2012年湯臣倍健螺旋藻涉嫌?重金屬鉛含量超標?事件備受關註,之後又出了欺詐、虛假宣傳等事件被媒體曝光,湯臣倍健品牌的信譽度大大下降。對於湯臣倍健的口碑其實壹直有好有壞,但湯臣倍健的產品大多數還是靠譜的,如果是在官方旗艦店上或者線下大型的商城買的就能保證是正品,不存在什麽質量問題。湯臣倍健都是采用進口原料生產,且其透明工廠非常出名,有些人還專門去參觀了。至於對湯臣倍健的質疑,只能說存在壹些誇張宣傳,過度包裝的現象,雖然效果並沒有吹的那麽好,但還是有效果的。
總的來說,湯臣倍健對產品的研發還是挺用心的,但還是要以消費者為中心,慢慢擺脫用戶質疑的聲音,用心做產品壹定可以慢慢取得消費者的信任,提高企業的信譽度。