事實上，不僅僅是送餐，外賣平臺上早就開通了其他外賣品類。比如在餓了麽的平臺上，可以看到尚超便民、水果、跑腿、送藥上門的單獨分類。隨著商家種類越來越多，外賣平臺的模式越來越像電商平臺。
相比電商平臺，外賣平臺的優勢是配送時間短，但劣勢也很明顯，品類不全，沒有健全的退貨機制。就餐飲而言，退貨需求不高，但已經擴展到圖書、文具、體育用品等。，而且退貨的可能性大大提高。
擴展數據
外賣方便了人們的生活。
現在人們的生活節奏越來越快，所以他們在做飯前點外賣。外賣是壹個新生事物，它的興起與互聯網的普及密切相關。沒有互聯網的普及，就沒有外賣。外賣方便了上班族和殘疾人，可以說給人們的生活帶來了便利。
外賣推動傳統餐飲轉型，消費者消費習慣改變，市場需求也隨之改變，而市場需求又迫使商家提升服務，迎合消費市場。
近年來，專門提供外賣服務的互聯網公司越來越完善。過去外賣服務的缺點正在被逐漸克服，消費者越來越青睞餐飲外賣服務。這種全新的“互聯網加服務”升級模式，正在推動傳統餐飲行業的變革。