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購物車裏加了蝦皮怎麽和顧客聊天

蝦皮上的聊天類似於某寶的阿裏巴巴旺旺軟件。妳可以立即與顧客交談。

判斷妳的客服效率和服務態度的壹個環節就是談回應。

聊天回復率是指賣家回復買家聊天的頻率,包括回答問題、接受或拒絕出價。如果想提高聊天回復率,建議在12小時內回復所有聊天消息(包括出價和地圖)。

建議回復所有聊天消息(包括出價、地圖等。)12小時內。如果12小時內不回復,或者12小時後回復,將被視為延遲回復,降低聊天回復率!12小時內有回復,在此期間妳和買家的後續聊天不會影響回復率,所以不需要成為對話中最後壹個回復的人來維持其回復率!