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按照中通快遞的定義，電商件是指消費者通過購物平臺進行的網購。商家接單後下單，選擇中通快遞承運貨物，完成接單、收件、轉運、發貨、簽收等流程。目前，中通快遞電商件已對接、可使用電子面單的電商平臺有淘寶、天貓、拼多多等。