叮咚買菜的用戶在平臺下單後，在單個前置倉覆蓋 2~3 公裏範圍的情況下，平均每單的派送時間為 30 分鐘，平臺不設最低起送門檻、不收取派送費。
也就是說，叮咚買菜的大致配送範圍是在3公裏以內。如果在門店覆蓋範圍較廣的情況下，基本上可以做到真正的全城範圍配送。
叮咚買菜是壹款自營生鮮平臺及提供配送服務的生活服務類APP。主要提供的產品有蔬菜、豆制品、水果、肉禽蛋、水產海鮮、米面糧油、休閑食品等。由上海壹佰米網絡科技有限公司運營並開發。
2021年6月，叮咚買菜宣布完成了3.3億美元D+輪融資，該輪融資由軟銀願景基金領投。6月9日，叮咚買菜向美國證券交易委員會提交了IPO上市申請文件。