茄子科技堅持以用戶為中心的核心理念，結合新興市場用戶多元訴求，不斷創新產品形式，豐富產品矩陣，幫助用戶消除因地理、語言、階級等外部因素導致的數字內容斷層，讓高質量的互聯網服務惠及新興市場每壹位用戶。
2015年，茄子科技剛剛出海，即明確自身定位——“讓數字內容被平等獲取”。
為更有效地服務新興市場用戶，茄子科技將抹平數字鴻溝、加快信息獲取作為第壹步。彼時的東南亞雖然已經進入移動互聯網時代，但很多用戶空有智能機，卻被當地的網速所限制，難以及時獲取網絡服務。