以後,我們要去壹個我們第壹次只聽說過的地方。永遠玩老手是不可能的。得到服務員和其他顧客的尊重並沒有那麽復雜。
進店時,適當給女士讓路,幫女士推門;
點餐時耐心排隊,大方地告訴服務員是妳第壹次,讓她給妳推薦;
與服務員溝通、送東西時,使用禮貌用語,多說“請”和“謝謝”;諸如此類。
請相信星巴克的服務員。他們早就做好了為新顧客提供熱情服務的準備。沒有哪家企業會永遠是常客。只有不斷為第壹次來的新客戶提供好的服務,才能真正發展起來。