1.關掉它。
2.長時間按住音量調低鍵和on鍵，直到界面出現壹個感嘆號和壹個綠色小機器人。
3.短按開機/關機鍵，按音量鍵選擇“擦除數據/恢復出廠設置”(OK)，短按音量鍵選擇“是-刪除所有用戶數據”，系統會自動恢復出廠設置。按OK後跳轉到“現在重啟系統”，短按開機鍵，系統會自動啟動。
但最好在恢復前備份，否則到時候內部信息就消失了。