隨著標準的提高，國家美的電器已經成為人們日常生活中不可或缺的電器。隨著用戶的增多，維修故障也大大增加，給用戶的日常生活帶來了極大的不便。全國美的售後服務中心成立於2009年。
自成立以來，緊緊圍繞“專業”服務標準，以“我關心，您放心”的服務精神推動企業發展壯大，以“誠信務實”的服務理念贏得市場、回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中多年穩步發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。
品牌價值
2019年Huiju.com 2019胡潤品牌榜發布，美的以710億元的品牌價值排名第28位。
2019年在iiMedia Ranking發布的“中國家電品牌10強”榜單中名列第壹。榜單(iiMedia Ranking)發布“2019電商消費家電品牌10強榜單”，排名第二。
2019年榮獲iiMedia Ranking發布的“2019中國人字春季品牌榜”TOP10。
2013中國最具價值品牌排名，美的以653.36億元的品牌價值排名第五。