2020年4月3日，新京報記者獲悉，海底撈調味品旗艦店上線沖泡即食酸辣粉和沖泡米飯兩款快餐產品，均來自海底撈關聯公司益海國際。
益海國際2019年報顯示，其方便快餐業務在2019年快速增長，該業務也將成為其未來的重點方向之壹。
服務功能:
1，服務態度:因為食客多，經常要排隊，餐廳為等候的顧客免費提供美甲、鞋子、護手；免費飲料、小吃和水果。而且服務員來自五湖四海，可以找老鄉服務，態度很熱情。服務好，即使在衛生間，也會有專門的服務，包括開水龍頭，擠洗手液，遞衛生紙等等。
2、口味正宗，特色突出。海底撈火鍋有10多種鍋底，黃油火鍋，鴛鴦火鍋，番茄火鍋，蘑菇湯鍋。
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