星巴克咖啡有什麽特點?
美國人原來的咖啡叫“苦水”,可見他們的咖啡並不好吃。這時,星巴克應運而生。星巴克誕生時,是壹家經營咖啡豆的商店。它的咖啡豆純凈可口。後來轉型為連鎖咖啡店。它首先是壹家正宗的咖啡店,因為它的咖啡非常好。然後是壹家時裝店。很多時候星巴克故意標榜自己的時尚。他們以前開店的時候會雇傭大量模特在他們店裏免費吃飯。模特們衣著光鮮,用大玻璃窗隔開,起到了很好的宣傳效果。通過利用羊群效應,星巴克占領了年輕人的心。星巴克的內部相對豪華。他們在房子裏放了許多植物。這是他們的特點。明亮的空間讓人放松。與這個特點相反的,是高消費。此外,星巴克用廣告費用提高員工待遇,讓員工入股,這使得星巴克的員工流動率是餐飲行業中最慢的。壹般這個飲料服務行業的員工跳槽都比較快,在星巴克要慢很多,所以服務態度比其他店要好。至於中國,以上項目在很多店都不成立。