在海底撈點外賣的話，除了菜，壹般還有鍋碗瓢盆，酒類等東西。這些東西是給顧客的。當然是委婉的給客戶。事實上，客戶已經支付了相應的費用。畢竟上海海底撈提供的物品遠不如顧客付費的多。
海底撈送鍋的原因
海底撈外賣送鍋主要是為了自己的口碑。仔細想想，確實是這樣。顧客享受到這樣的美食，不勞而獲壹鍋，而且花不了多少錢，會覺得很值得，對海底撈的感官會很好。而且越來越多的人會帶著它的好口碑去，海底撈可以賺更多的錢，慢慢把這些鍋的錢都賺回來。
還有壹個原因是，不送鍋，顧客吃不到。如果收費，是不可能有人下單的。所以，妳免費送，就會有人訂購，所以妳賣的多了，慢慢就能回本了。但這只是次要原因，最重要的原因還是為了口碑。不僅對海底撈任何壹家店如此，只要口碑好，對更多人也是如此。