2.如果沒有視頻，去消委會投訴。壹般消委會接到投訴後會進行調解。如果雙方經過三次調解仍未達成壹致，可以憑消委會的決議向法院起訴酒店。開庭當天記得找好律師，聯系好親朋好友出庭作證。因為中國的法律是“誰主張”。“誰舉證”的原則(妳手裏的賬單和菜單就是餐廳做過這道菜的最好證明)。
3.最後請教壹下1)為什麽當時不去追究，要等買單後才追究？2)妳的精神損失真的很嚴重嗎？嚴重到要賠償？3)妳覺得花這麽多錢、時間和精力去處理這件事值得嗎？4)妳認為妳最終獲得酒店賠償的幾率有多大？