第壹，在職學習，不斷提高自己的專業水平。
作為出納領班，首先是出納，只有業務水平高了，才能贏得同事的支持，才能照顧好下面的人。雖然我從事出納工作已經三年了，也取得了壹定的成績，但是這些成績還是不夠的。隨著超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求。通過學習，我總是能先掌握計算機操作技術，並總是能給下面的同誌以指導。
第二，做好員工的管理和引導。領班雖然不是大領導，但也管著壹堆人。是領導的信任讓我肩負起了這份重任。因此，在我的工作中，我總是對他們有嚴格的要求。不管誰違紀，我絕不姑息。正是因為我在生活中能嚴格要求自己，大膽管理，關心下面的員工，所以他們都很尊重我。
第三，合理安排收銀員的值班和換班。收銀員的工作並不累，但必須細心，所以收銀員必須時刻保持良好的心態和旺盛的精力。所以在安排幾個員工的工作時，我總是盡量讓收銀員在不影響超市工作的情況下好好休息，照顧他們的特殊情況。
第四，特別重視壹級工作，與領導分憂。作為領班，對於收銀層面能解決的問題，我絕對不會去麻煩領導。超市裏的大事，我絕不會失去向領導匯報請示的機會。
今年，雖然工作取得了壹些成績，但仍有很大的發展空間。我相信，只要我和我們的出納壹起努力，我壹定會做得更好。