長輩朋友手機出現問題時，除了微信視頻通話和手繪說明，有沒有更好的方法幫助他們？
2014，EMUI 3開始公測，遠程協助功能上線；2015，Smartisan OS v2.5提供“遠程協助”功能，用戶可以選擇發起幫助或幫助他人。
隨後，魅族、小米、蘋果、向日葵、TeamViewer等廠商也跟進了這壹功能，如小米通話、魅族遠程協助、FaceTime屏幕* * *。
下面我就來體驗比較壹下華為、小米、蘋果、TeamViewer、AnyDesk、向日葵的遠程協助功能。評估標準如下:
華為的“親情關懷”從EMUI 3開始就內置在系統中。目前支持EMUI 5、8 ~ 11、Magic UI、鴻蒙系統所有機型，但家庭護理只對自身生態開放，其他機型或其他品牌手機會出現閃退、與HMS Core不兼容等問題。
打開“親情關懷”，登錄華為賬號。默認情況下，只允許親友或近期聯系人的求助請求，因此需要提前將其添加為聯系人。
點擊下方“親朋好友群”，通過華為賬號或通訊錄導入，將協助方或被協助方添加為親朋好友群。添加後，點擊親朋好友群裏的聯系人。在這壹步妳可以選擇“尋求幫助”或“提供幫助”。
當雙方建立連接時，“您的手機正在被遠程協助”將顯示在被協助方的屏幕頂部。助手可以通過塗鴉工具和麥克風進行交流，更直觀地向助手展示點擊哪裏，如何滑動。
對於密碼輸入的場景，家庭看護會在幫助者壹側將屏幕清空，並在輸入完成後自動恢復。令人不解的是，親情關懷全局屏蔽了輔助方的截屏、錄屏、投屏操作，截屏內容看不到被輔助方的屏幕。
體驗過程中發現系統動畫會有掉幀現象，視頻可以流暢觀看，但壹般都比較流暢，不會長時間無反應。
MIUI的遠程協助功能是通過系統組件和應用的方式運行的，需要去app store下載小米通話，以前叫米聊和小米視頻通話。
其次，小米通話的輔助功能不依賴於系統組件。用戶可以在任何安卓設備上安裝小米通話，登錄小米賬號後幫助他人。
打開小米手機，登錄小米賬號，撥打另壹個用戶的設備號，然後助手點擊左上角的“遠程協助”。此時，求助者需要輸入求助者屏幕上顯示的6位協助碼，然後就可以進行遠程協助了。
體驗過程中發現，雖然輔助前開啟了免提狀態，但接入遠程輔助後，輔助者和被輔助者都只能通過聽筒或使用耳機通話。
即使雙方在良好的網絡環境下，幫助者看到的內容也比較卡頓，容易讓人血壓升高。用移動寬帶和聯通4G測試不同設備，助手屏幕兩次都沒反應，唉。
對於密碼輸入場景，小米來電會在助手端暫停顯示屏幕內容，避免隱私內容泄露。幫助者可以單擊屏幕上的“停止幫助”按鈕來暫停遠程幫助。
考慮到這種延遲，為什麽不...小米把小米拖出來槍斃。
2010蘋果支持上線享受* * *功能。當用戶聯系客服時，客服可以通過屏幕* * *引導用戶。
然而，這壹職能並未授予用戶。在WWDC 2021上，蘋果發布了FaceTime SharePlay，其中包含了“屏幕* * *”的功能。其優勢在於基於系統應用實現該功能，並將該功能與FaceTime調用相結合。
* * *享受黨在調用FaceTime後，點擊菜單中的“* * *享受我的屏幕”，查看者的屏幕會顯示* * *享受黨的屏幕內容，雙方可以通過語音進行交流。
相比小米電話的遠程協助，FaceTime屏幕* * *的功能會流暢很多。在雙方網絡條件都很好的情況下，可以* * *壹起看電影，* * *享受方的音量調節不會影響觀影者。
因為FaceTime screen * * *享受這個功能，更註重“讓對方和妳壹起看妳的屏幕”而不是幫忙，所以不提供塗鴉功能。
此外，當FaceTime屏幕* * *識別出* * *用戶需要通過鍵盤輸入密碼時，觀眾的屏幕無法顯示* * *用戶的鍵盤輸入內容。但經過測試，微信、QQ、JD.COM、支付寶在輸入支付密碼時都能看到動畫效果，而中國銀聯快通沒有動畫效果，因此禁止進入支付欄。
FaceTime SharePlay功能只能在iOS 15、iPadOS 15、macOS Monterey及以上版本使用，對於設備老舊又不願意升級到最新版本的用戶來說不是很友好。
TeamViewer，AnyDesk，向日葵更註重遠程控制。除了手機客戶端，三個工具都提供了電腦客戶端。
如果設置了無人值守訪問密碼，可以通過控制終端直接連接受控終端，不需要手動點擊同意訪問，但需要確保後臺存在該應用，並且開啟了輔助功能。
TeamViewer、AnyDesk、向日葵等第三方應用。借助輔助功能實現手機的無根控制，但是重啟退出應用會關閉輔助服務的權限，需要手動重新打開。
總的來說三個體驗都比較流暢，向日葵的流暢度比TeamViewer和AnyDesk稍差。桌面翻頁動畫會有較大延遲，會出現點擊滑動操作無反應的情況。而TeamViewer和AnyDesk服務器在國外，會出現不穩定的情況。
TeamViewer會展示協助過程中的點擊和滑動操作，更直觀的展示協助者的操作。AnyDesk和向日葵都沒有提供塗鴉工具。
對於密碼輸入的隱私場景，系統內置的密碼安全鍵盤可以自動屏蔽查看者壹方，而微信支付的密碼鍵盤不能，對方可以觀看支付密碼的輸入。
除了AnyDesk，TeamViewer如果只使用單壹設備輔助，可以使用個人免費版，而向日葵只提供1天的試用期。如果試用期過後需要繼續使用，需要按照主機的移動授權購買向日葵，單個主機78元授權費為1年。
因為手頭和身邊的朋友都沒有魅族，OPPO，vivo，錘子的機型，暫時無法體驗。如果有讀者用過他們的四個遠程協助功能，可以在文章評論區說說自己的體驗。謝謝您們。
這四個品牌的手機都提供了遠程協助功能，方便用戶幫助他人或者得到他人的幫助。打開方法如下:
這兩年，即使我不在家，遠程協助也讓我可以幫我爸查機動車是否有違章記錄，教我爸如何用淘寶下單，教我媽如何用廚房看菜譜，如何關閉微信上彈出的小程序廣告。即使相隔千裏，通過遠程協助和微信語音，我們也能為父母解決他們的問題。
小時候父母把我們當叉燒肉養。現在，當老壹輩渴望感受年輕人的世界，體驗豐富多彩的生活時，我們能為他們做些什麽呢？
在幫父母買手機的時候，我們不妨看看手機裏有沒有遠程協助功能。我們不妨幫助家長關閉可以關閉的通知推送廣告和彈窗廣告，開啟手機管家的垃圾自動清理功能，教他們使用壹鍵幫助功能。他們需要的不僅僅是大字體和響亮的聲音。
可喜的是，2020年底，我國工信部發布了《關於切實解決老年人使用智能技術困難的實施方案》，希望提升老年人在信息技術發展中的獲得感、幸福感、安全感，感受“技術的溫度”。