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公司的後勤保障工作總結得很好。

壹,公司物流管理的重要性

公司的物流管理在公司的管理和發展中起著重要的作用。所謂基礎,就是物流管理的對象主要是房地產,是企業生存的基本條件的管理。沒有這些基本的物質條件和基礎,企業就無法正常生產。所謂保障性,就是公司的後勤工作做好了,才能為正常的生產生活提供必要的物質基礎;只有做好公司的後勤工作,才能把公司的設施、設備材料、員工宿舍等。得到充分有效的利用,從而逐步提高企業的效率;只有做好公司的後勤,才能為所有員工提供良好的生活、工作和學習條件,讓他們解除後顧之憂,全心全意做好本職工作;只有做好公司的後勤工作,才能把公司的車間和宿舍管理得井然有序、整潔美觀,才能讓所有員工工作學習時感到舒適,休息時感到快樂舒適。因此,公司的物流工作是運營好公司非常重要的基礎工作和保障工作。

公司的後勤工作政策性強,涉及面廣,任務重,內外聯系復雜,任何部門都離不開後勤保障。沒有後勤保障,生產生活無法正常進行。同時,後勤工作也不容易被人理解。舉個例子,如果100件事情中有99件都做好了,還有壹件事情沒有做好,有人會認為物流管理沒有做好。他們不了解物流管理的特殊性。有些後勤工作是24小時運轉的,如供水、供電等。尤其是節假日,大家都放假休息,年輕人享受著天倫之樂,老年人享受著天倫之樂,而後勤戰線上的同誌們更忙更辛苦。但是,他們從不計較個人得失。他們總是默默無聞,兢兢業業,年復壹年,日復壹日。為了公司的需要,他們用自己的無私奉獻和辛勤汗水美化著員工的生活,影響著人們的心靈、思想和作風,譜寫了全心全意為員工服務的美好篇章。

二、公司的物流管理工作。

目前公司物流實行三級系統管理模式:第壹級是計劃與決策,是副組長物流管理的第壹個基礎環節;第二個層次是組織實施,是總務部門實現計劃和決策的組織保障;第三個層次是監督控制,是各後勤室檢驗管理目標、實現服務目標的重要手段。公司的物流管理體系以精益高效為原則,即公司以最少的人員、最短的時間占用、最低的財務支出和物資消耗獲得最佳的產出。根據公司的實際情況,建立了完整的物流管理系統和指揮系統。同時,各部門、各小組制定了嚴格細致的規章制度(包括工作範圍、職責、崗位責任制),因地制宜開展工作,避免分工過細、人浮於事。壹級管壹級,壹級負責壹級,保證後勤職能的充分發揮。

公司的物流管理是公司工作的重要組成部分。管理是壹種科學概念,也是壹種意識。它有目的地指導我們實現公司物流工作的總體目標,找出其內在客觀規律,明確其基本要素,可以提高工作效率,使物流工作更好地為開創公司工作新局面做出貢獻。公司物流管理的具體內容和成果:

(壹)宿舍設施的建立

隨著物流管理的不斷發展,公司應不斷升級和完善設施,不斷增加對員工的綜合服務。後勤部門應建立房產、設備、設施、供水、供氣、供暖、浴室、晾衣架、洗衣房、閱覽室、配電系統的維護和管理。同時,後勤部門在宿舍區建立了洗衣房,內部設施齊全。對於自動投幣洗衣機,建立了洗衣房服務管理體系。壹方面方便了員工洗衣服,另壹方面減少了員工在高成本洗衣上的支出,提高了員工的衛生,另壹方面也提高了公司的管理效率。後勤部門是壹個綜合性的管理工作,服務範圍廣,內外部關系多,需要涉及公司人員所需的方方面面。如人員、財產、材料、設備、基礎設施、住房、夥食、交通、醫療、衛生、綠化、環保、水電等。,都是由後勤部門管理的。為了完成這些服務,物流不僅要和公司的每壹個員工、每壹個部門打交道,還要和社會上的相關部門保持密切的聯系,不僅要縱向聯系,還要橫向聯系,不僅涉及到人,還涉及到錢、貨、時間、空間。處理好人與人、人與物、物與物的各種關系,就要綜合考慮問題,既要處理好內部關系,也要處理好外部關系。在工作中,要上下貫通,互相依靠,互相支持,互相配合。設施建立方面的成績是服務第壹,公司員工對宿舍設施滿意。公司為員工建立這些設施,主要是為了豐富他們的業余生活。讓員工在工作中找到快樂,提高工作質量和生活質量,讓員工感受到公司人性化的管理服務,感受到公司就是我的家。壹些關鍵的服務設施,比如晾衣架,方便員工晾衣服。自動洗衣房主要是為員工提供方便的洗衣服務,可以節省時間和金錢。圖書閱覽室的主要目的是提高他們的學習能力,豐富他們的文化生活知識。讓員工學以致用,讓員工參與公司的管理,為公司出謀劃策。這樣,公司和員工就像壹家人,密不可分。壹方面提高了員工的工作生活質量,另壹方面提高了公司的管理效率。因此,物流管理和設施的建立為公司做出了巨大的服務貢獻。

(B)食堂的就餐質量有所提高。

古人雲:“君以民為天,民以食為天。”自古以來,飲食對於人們來說就是壹件巨大的事情。只要在公司食堂裏留心,每天都能聽到這樣的聲音,“今天的飯菜怎麽樣?”“對食堂有什麽建議?”食堂經理穿梭在就餐員工中進行現場詢問和調查,是後勤工作的壹項舉措,旨在及時收集員工的意見,加快改善食堂的飯菜等問題。每天超過100員工評價食堂。“今天的菜太清淡了”、“今天的菜太鹹了”、“米飯太軟了”、“米飯太硬了”等等。無論妳的意見是什麽,收集建議的員工都會欣然接受,對建議和意見進行總結和傳達,並回復員工進行改進,因為他們知道,要讓員工吃好,吃飽肚子,要讓員工對就餐質量滿意,是食堂每個員工的責任,民以食為天。隨著公司的不斷發展,食堂工作的不斷開展,大部分員工反映最近食堂有所好轉,比以前強了很多。這不僅僅是對食堂單方面工作的改進,還包括所有參與的員工。對食堂工作直言不諱、提出寶貴意見的員工的貢獻,食堂壹點壹滴的改善和進步,都與員工息息相關、密不可分,是提高食堂用餐質量的源泉。

動力,請與我們攜手完成這件大事,讓所有在公司工作生活的員工都感到滿意和舒適,是公司食堂改進和發展的方向和目的。同時,為了保證公司食堂的用餐質量,公司食堂還建立了意見箱,擴大了食堂的用餐場所,建立了新的用餐場所。此外,食堂還建立了食品價格、食品質量、食品品種、食品衛生、食堂服務等管理制度和流程。建立“每日用餐菜單”僅供員工參考,員工可以隨意選擇符合自己口味的菜肴,建立壹定的質量監督體系,監控公司食堂的食品質量,充分重視食品安全,建立健全集體食堂的食品衛生安全管理制度,改善個人衛生。員工要對食堂進行監督和組織,在食堂顯眼的地方開設投訴渠道,並使員工的意見及時反映到食堂,形成壹定的例會等機制,保證渠道的暢通和有效,監督公司食堂。在處理員工與食堂的矛盾時,相關部門應保持客觀公正的立場,更多地考慮員工的立場,盡力維護員工的利益。適當增加蔬菜品種,註意營養搭配,有條件的時候加點當地小吃。加強廚師的技能培訓,掌握不同菜系的烹飪方法,引入競爭機制,從責任到人對廚師做的菜進行評價。員工也要加強自身修養。在公共場所,要有禮貌的行為,積極維護排隊秩序,要有高度的道德感。總之,以上反映了食堂的用餐質量。同時,在用餐質量方面取得的成績是,公司食堂不斷新建和擴建,員工意見和建議不斷完善,員工滿意度不斷提高,生活質量不斷提升。因此,員工的後勤用餐質量得到了提高,他們的工作熱情也提高了,因此公司的效益也增加了。

(三)創建健身場所

為了豐富員工的業余生活,減輕他們的工作和生活壓力,公司在後勤部門建立了娛樂和健身場所,如健身房,配有跑步機、杠鈴和乒乓球場地,公司工廠配有籃球場和羽毛球場地。同時,這些健身場所的建立會增加員工的興趣愛好。第壹,建立這些場館需要制定計劃並申請費用。後勤管理部必須按照既定的方針、政策、法令、法律法規和公司的規章制度辦事。後勤管理者必須認識到,後勤部門集中了大量的人、財、物,後勤管理需要聯系各個階層、各個員工,也需要直接聯系相關業務部門,其中有些需要由相關業務部門領導。因此,正確執行公司的方針政策,克服盲目性和自由主義。做好員工的後勤健身工作意義重大。公司建立健身房的目的是為了提高員工的身體素質,讓員工有壹個良好的工作生活狀態。同時,健身房建立了健身流程體系,有利於員工的體育鍛煉方式。進入健身房前,員工應穿上幹凈的軟底鞋(或運動鞋),這對身體健康有益。為了保證健身房的衛生和健身器材的完好,要求員工愛護室內環境,健身房內允許吸煙和禁止吸煙。愛護健身房的地面和墻面衛生,不發出任何噪音,互愛互讓,互相照顧,爭做文明運動員,營造健身房和諧友好的氛圍,愛護室內健身設施,安全規範使用健身器材;禁止將其他物品帶入健身房。健身結束後,請關閉健身器材,將電源插頭放回原位,並關好門窗。如果您在演習中有任何問題,員工可以咨詢後勤管理人員,並積極配合管理人員為我們的健康。

健康,營造和諧的企業文化,這些健身設施的建立對員工的健康起到了非常重要的作用,所以這期間取得的成績就是讓員工有了良好的健康,減少了員工的疾病,提高了員工的免疫力,提高了員工在工作中的反思能力,保持了員工的身體活動能力等。因此,建立公司的後勤娛樂健身設施開展活動,壹方面鍛煉員工的身體健康,另壹方面豐富員工的工作生活,讓員工感受到在公司工作和生活。

三,公司物流管理存在的問題

(壹)員工的業余生活不夠豐富

1.豐富員工生活的文化設施很少。

電視、電腦和書籍是文化活動的基本設備。目前由於大部分員工遠離家人,在暫住地壹般很少有自有的文化活動。

2.員工活動範圍小,內容單壹。

員工的社交活動普遍較小,大部分人的活動區域是公司和住所之間的兩點壹線。所以他們的社會接觸比較少,物流活動也只是針對自己的家人、親戚或者老鄉,很大程度上影響了他們的物流活動。農村員工的後勤生活還是顯得單調,普遍缺乏樂趣。大多數員工選擇在業余時間看電視和聊天。此外,員工的其他後勤生活主要有打牌、打麻將、看書、上網。

3.員工的生活滿意度不高。

絕大多數員工表示,如果經濟、時間等條件允許,非常希望通過文化娛樂消除疲勞、釋放壓力、享受生活。但是由於種種原因,他們對現在的物流生活不是很滿意。

4.對員工管理的服務不滿意。

食品價格方面,只有80%的員工認為食堂食品價格合理;食堂的衛生和食品質量,還有很多需要改進的地方。在食品質量方面,也存在清洗不幹凈、品種更新慢、菜品品種過於單壹等問題。壹是菜品品種太單壹,壹個季節幾乎每天都是同壹道菜,味道不大;二是早晚餐種類較少,油炸食品過多,缺乏營養;第三,食堂的湯也很單壹,味道不好。

(二)物流管理人員的技術和思想素質有待提高。

物流工作涉及廣大員工,要求物流管理者發揮高度的主觀能動性,積極、主動、熱情、周到地做好服務工作。後勤員工必須牢固樹立為公司服務的思想,提高後勤服務的綜合水平和能力,進壹步優化後勤服務環境,提高服務質量,提高工作效率和管理水平,為公司的可持續發展創造良好的環境。後勤工作者也要增強時間觀念,拖拖拉拉,必然會耽誤大事,遭到反對。

(三)物流管理者需要提高創新意識

雖然目前已經建立了壹些服務設施和娛樂場所,但是要在原有的基礎上繼續創新,繼續改進和完善措施,多收集員工的反饋意見和建議,讓所有員工參與管理,不定期的維護這些設施。

維護,及時發現問題,分析問題,在實踐中不斷提煉精華,不斷改進創新,提高管理效率。

第四,優化物流服務的探討

物流在完成各種服務的過程中,追求的是服務質量。只有充分發揮後勤服務職能,努力提高後勤人員素質,提高管理水平,優化服務,樹立服務教育、管理教育、形象教育的理念,才能全面推進公司的後勤管理,適應新時期公司發展的需要。

(壹)重視後勤隊伍建設

公司必須建立壹支業務精、效率高、戰鬥力強的隊伍,這是提高物流服務質量、做好物流工作的關鍵。根據物流管理的特點,物流管理人員的選拔應做到:(1)選拔有能力的人。物流人員不僅要有財務管理的能力,還要熟悉公司的方針政策,還要有壹定的物流管理知識和專業技能。(2)選擇誠實的人。後勤人員經常和錢、物打交道,所以要經常走在河邊,就是不能濕鞋。我不僅不占公司便宜,還敢於抵制壹切不正之風。選擇能吃苦的人。後勤人員要有吃苦耐勞的精神。後勤人員也要勤腦、勤腿、勤眼、勤手、勤嘴,做自己能做的事,解決自己能解決的問題,盡量不花錢或少花錢。(4)選擇熱心的人。公司的後勤人員既是公司的主人,又是員工的服務員。

(二)加強物流工作者的思想教育,提升物流工作者的專業技術素質。

思想教育是壹切工作的統帥和先導,後勤思想教育必須與業務、服務、質量相結合。物流管理者要有主動性和自覺性,這是由物流工作的性質決定的。做物流管理的同誌都有壹個共同的感受,物流工作總是處於被動地位,意見和批評層出不窮。原因既有客觀的,也有主觀的。關鍵在於物流本身。如果在思想深處解決了為誰服務的問題,工作就會變被動為主動,變被動為主動,主動、積極、自覺地為員工服務。後勤部門負責為公司、生產和公司內員工提供服務和保障。物流管理和服務的質量直接或間接地影響著公司的工作。

(三)豐富員工後勤生活的對策

就業公司在不斷改善員工物質生活條件的同時,結合員工生產生活的實際情況,註重基礎文化設施建設,能夠積極開展文體活動,豐富員工的文化生活。

1.增加後勤和文化活動設施。

公司應逐步加大對文化設施的投入,同時努力改善員工的物質生活,創造條件修建壹些適合員工活動的場所,如棋牌室、乒乓球室、閱覽室、籃球場等。,讓員工盡可能在業余時間看電視、看書、玩耍。

2.組織各種活動。

組織員工開展豐富多彩的業余後勤文化活動應成為各類用人單位的壹項經常性工作。充分利用業余時間和節假日,組織員工開展各種簡單、方便、健康、有吸引力、投入少的文化活動。