關於寒假班，某機構是這樣寫他們的招生文案的:“優秀的師資和舒適的學習環境，XX興趣班值得妳選擇”。另壹個組織寫道:“這個寒假，是讓孩子在家玩手機和遊戲，還是讓他在XX興趣班提高創造力？”相比之下，哪個文案更能打動妳？
後者顯然用了換位思考的方法，站在家長的角度，擊中了客戶的“痛點”。客戶看到這樣的文案是什麽感受？他們會想:“哦！這是在告訴我嗎？跟我有關系！”前者的文案是很多文案都會犯的“自憐癥”，壹味的說自己有多好，但是客戶真的會買賬嗎？背後的思維邏輯是“以自我為中心”。
換位思考的思維方式是壹種先進的商業思維方式，是企業家不可或缺的能力。在產品的研發中，要通過換位思考，找出它服務於什麽人(什麽樣的人會使用這樣的產品)；銷售產品時，要通過換位思考，找出妳想成交的客戶最大的需求點是什麽；產品的傳播，通過換位思考找出別人會主動傳播的方式...
與共情相對應的思維方式是以自我為中心。這是人類壹種根深蒂固的思維方式，即“我執”，這是人的本能和行為習慣。但如果妳想訓練同理心，妳必須努力改變自己以自我為中心的思維方式。暫時忘掉自己，短期的“無我”習慣是可以通過訓練培養的。
1.把自己想象成“他”，把自己換成“他”。就像看歷史書壹樣，有時候我們會想，如果我是那本書裏的人，面對書裏寫的情況，我會怎麽做？
2.訓練自己的退縮感。妳在看手機的時候，可以突然停下來，然後“抽離”看到壹個男人(其實是妳自己)在看妳的手機，也就是第三方視角。
3.觀察別人的喜好。訓練自己總是仔細觀察和猜測周圍人的愛好，讓自己不再局限在自己的小世界裏。
我經常說這句話:
這句話的意思是，壹個懂得設身處地為他人著想的人，他所創造的東西更有價值。