本書是為所有壹線管理者編寫的實用百科全書，為領導者提供了壹套清晰完整的管理思路和工具。本書深入剖析了企業管理的壹個重要組成部分:企業文化。書中詳細介紹了如何用五行文化將管理分為五個層次:核心價值觀、十二個運營框架、管理方法論、四步實施和領導力。層層推進，具體分析，馬上用；章末有思維導圖，總結要點，梳理思路，便於學習吸收；對所有企業家和企業管理者都有很大的參考價值。
在學習如何經營和管理之前,《有效管理的五大兵法》建議我們應該澄清三個問題:
1，什麽是企業管理者？
2.如何成為壹名企業管理者
3.掌握領導者常用的管理工具，成為壹名合格的領導者。
1，什麽是企業管理者？
有人說，企業經理是辦公室裏工資最高的人，他們掌控著每個人的生死。他們可能是這樣，也可能是這樣。
但是，孫陶然認為，壹個合格的管理者應該是壹個好的引導者，壹個堅實的後盾，壹個有話語權的協調者。
不要指望別人做妳做不到的事，也不要指望下屬幫妳解決妳解決不了的事。
如果妳想戴上王冠，妳必須承受它的重量。管理者繪制企業海圖要誌存高遠；面對大風大浪，我們必須堅定；遇到有建議的下屬，要心胸寬廣。他們是壹群學習能力和戰略能力都很強的人。
2.如何成為壹名管理者
從經營公司、推動項目，到節省時間、管理財富，都可以算是管理者。如何經營管理，取決於壹個人的戰略能力。就是找方向，就是人盡其才，還要找資源讓錢生錢有能力。
3.掌握常用的管理工具。
在實踐層面，孫陶然借鑒了聯想的管理思想，並提煉了他在Lacarra和藍色光標的經驗，傳授了有效管理的五大兵法:核心價值觀-十二條法令-四環方法論-四步實施-領導力三要素。
創始人如何看待世界，對錯，對生活的態度，決定了創業公司的企業文化。對於管理者來說，企業文化是戰鬥力的源泉。只有這樣才能讓80%的人在80%的情況下得到80分。企業文化涵蓋了制度流程沒有涵蓋的地方。作為管理者，妳需要以身作則，融入到企業中去，落實企業文化。
第壹節是核心價值觀，這是對所有基層員工的要求。任何壹個基層員工，如果妳想成為拉卡拉公司的壹員，就必須認同這個核心價值觀。當壹個公司明確提出自己的核心價值觀，並據此招人、要求員工時，慢慢地這個公司的所有員工就會形成相同的文化，大家的是非標準也就趨於壹致。那麽這樣的團隊就是戰鬥團隊。
第二節是12法令，就是提出12的要求。妳是如何思考如何行動，如何與人溝通的？這個12的要求有點像部隊裏的三大紀律八項通知，要求所有員工都要遵守。
第三節，四環方法論，是壹種做事方式。當我們決定做某事時，我們應該做什麽？我們提出四個步驟。首先問清楚目的，然後進行推演，然後手工做證明，最後及時回復。如果妳按照這四個步驟去做任何事情，妳都可以得到80分以上。
四環方法論是我們管理事物的方式。作為壹個團隊領導，當妳負責的時候，妳要按照這四個步驟去思考和行動。作為壹個單壹的個體，當妳做壹件事的時候，妳接手壹件事，當妳決定做壹件事的時候，妳也遵循這四個步驟，這也可以保證妳做出正確的選擇。
第四節是管理人的方法。不管妳管理3個人，30個人，300個人，妳應該怎麽管理人？我們提出實施四步法:定目標、控進度、抓評價、抓規範。同樣，在管理人的時候，遵循這四個步驟去思考和行動，妳就能很好地管理人。
第五部分，我們領導的三要素，也就是柳傳誌先生提出的管理三要素，就是建團隊，定戰略，領導團隊。本節是對公司核心領導的要求。如果妳想成為這個公司的領導、領導者或團隊成員，妳必須掌握這第五節。妳必須有能力制定戰略，建立團隊，領導團隊。
作為壹個人，如果妳不是管理者，妳就是壹個普通人。在考慮自己的生活和工作時，這五個板塊也適用核心價值觀，我們每個人在生活中都要想清楚。核心是三觀。我們如何看待這個世界，我們如何看待對與錯，我們想要如何生活。當我們把這三觀想清楚了，我們的人生就是清醒的人生，也就是自己想過的人生。如果我們沒有想清楚這三個層面，妳就稀裏糊塗了。同樣，如果我作為壹個人和朋友相處，告訴我們和家人相處時應該怎麽做。
十二誡是什麽？
歷史上所有的強硬軍隊都有嚴格的紀律和明確的核心價值觀。十二條命令，規定了員工“令行匯報”的行動準則，即指令、行動、溝通、匯報十二項紀律。這十二條紀律就像軍隊裏的“三大紀律八項註意”壹樣簡單明了。十二誡的目的是建立組織紀律和協作方法，把每壹個員工和管理者變成壹個可以溝通協作、守時、言出必行的可靠同事。
十二條命令，每個人都能做到，剩下的就是每個人如何堅持去做了。如果壹個企業的所有員工、領導、上級都能遵守十二號令，那麽效率至少提高50%，企業的成功概率至少提高30%。
壹、訂單:確認訂單？及時報告？自己寫壹份周報
二、行動規則:做到？準時嗎？解決問題
三、通信規則:日清郵件？會議紀要？寫備忘錄
四、舉報規定:三個總結？壹頁紙的報告？統計分析
以四環方法論為例，這是壹種做事方式。在我們決定要不要做壹件事之前，第壹步就是先問清楚目的。目的很明確，這才是我們真正想做的。如果做到了，會對我的主戰場產生決定性的影響，如果真的是我想要達到這樣壹個預期的目標，那麽我會決定去做。決定做這件事需要做壹個計劃，怎麽做，路徑是什麽，怎麽分工，怎麽做。但是這個計劃做完之後，並不是馬上實施，而是做壹個推演。其實就是往前推，來推斷妳的計劃是否成立。我們的業務是壹樣的，個人也是壹樣的。當妳制定壹個計劃時，妳不想馬上行動，馬上去做。而是妳想推導出方案，推導後感覺成立，不想馬上做。而是妳想做試點，找個小城市做試點，或者妳可以親自實施方案做試點，最後推廣。當然，在推廣的過程中，要經常反復報價。這就是四環方法論。
實施四步法，即設定目標控制進度，把握評價標準。
首先設定目標，管理層要設定目標。目標要在開始前定好，就像我們投籃的時候，妳要在投籃前畫壹個圓，妳不能在我投籃後畫壹個圓。在這本書裏，包括如何在實施過程中設定目標，我們又細化了三條，如何設定這個目標，才能把目標設定的很清楚。
第二步，控制進度。壹個簡單的辦法就是管壹層，看兩層。上級管壹層，因為直接向妳匯報的那層是妳的責任。但是妳壹定要看兩層，看妳的下屬在做什麽，這樣才能保證妳對進度的把握非常準確和科學。
抓評價，妳定了壹個目標，最後妳不考了，妳也不獎勵，也不懲罰，那這個目標和不定是壹樣的。
最後壹步叫做理性標準化。壹個管理者很重要的職責就是把妳管轄範圍內壹切可以總結的規則和操作手冊總結出來。這樣，妳的男人也能和妳壹樣。
這就是四步法的實施，從設定目標到控制進度，把握評價原則和規範，這是壹個完整的閉環。每壹年，每壹個季度，每壹個月都是以制定目標開始，然後以抓評價結束，甚至應該以管理和規範結束。這樣的方法，妳其實可以用它來管理團隊和妳自己。
附錄，拉卡拉的企業文化
十二條法令
這是拉卡拉企業文化的門檻，所有拉卡拉人都必須認可和踐行。相當於軍隊裏的“三大紀律八項註意”，是拉卡拉的基本紀律，也是這個企業被取締，成為壹個團隊的基礎。
十二條法令從四個方面規定了如何“讀、寫、做”:
如何“看”
1.確認指令:確認收到的指令，並對需要執行的指令回復簡要的執行計劃、預計時間和結果。
2.及時通知:重要的工作進展應及時通知。
3.日清郵件:無論如何，郵件必須在24小時內處理壹次。
如何“傾聽”
4.會議紀要:會議需要記錄，需要落實的事項要按照重要程度明確列出，明確責任人、時間、目標。
5.自己寫周報:每個人自己寫壹周工作回顧和下周工作計劃，每周壹12:00前下發。
6.寫備忘錄:把工作中的重要註意事項寫出來，發給所有相關人員，確保相互理解。
如何“思考”
7.統計分析:用數字說話，用環比、同比、百分比說話。
8.壹頁報告:所有報告都寫在壹頁紙內，並附上佐證和材料。
9.三個總結:三篇文章把所有問題說清楚。
如何“做”
10.準時:不要遲到。
11.說到做到:承諾前三思，承諾了就去做。
12.解決問題:沒有結果就是不做，沒有任何理由。
這些12的要求並不復雜。其中大部分是任何想做的人都可以做的，但也是很多人在日常工作中最不能做的事情。我們用這個來要求大家在Lacarra工作。妳可以想象壹下，如果每個人都能做到這些12的要求，那將是壹股溝通簡單，執行力強的力量！
二
願景、使命和價值觀
這是拉卡拉的企業文化基礎，是所有合格的拉卡拉人都應該認可和追求的。
拉卡拉的願景:成為最優秀的綜合性互聯網金融服務公司之壹。
拉卡拉的使命:創造壹個方便金融、方便生活的世界。
拉卡拉的核心價值觀:求實、進取、創新、協作、共享。
所謂求實，就是追求理解，說到做到。
所謂進取，就是解決問題，日新月異。
所謂創新，就是工作聰明，與眾不同。
所謂協同，就是向上思考，延伸防區。
所謂共享，就是知識共享，收益共享。
拉卡拉的核心價值觀受聯想影響很大，本質是做好企業，做百年老店。
三
方法學
這是我們思考問題和解決問題的方式。在我看來，方法論是80%的人在80%的情況下達到80分的必經之路。如果我們要求每壹個幹部都嚴格按照方法論去思考問題、解決問題，我們這個隊伍的戰鬥力是可以翻倍的。
方法論的強化，可以有效防止我們工作的隨意性和隨意性，保證我們能夠在壹個基本的層面上思考和解決問題。雖然不能保證做到最好，但可以保證及格。
企業裏總有很多聰明人，而這些聰明人就是最大的問題，因為他們會自以為是，會理解和想象自己想做什麽，怎麽做。當然我們也可以讓它玩，但是對於機構來說，讓它玩的後果很可能是交學費。所以在公司首先要強調的是方法論，必須硬性規定。所有涉及方法學的問題都要嚴格按照方法學來執行。
拉卡拉的方法論是16字:先問目的，再做推演，提前做證明，及時做回復。
1.先問目的:做任何事之前，先問目的，以決定是否要做。如果我們能貫徹先問的目的，我們會發現至少有50%正在發生的事情是不應該做的。“先問目的”包括三個問題:我們這樣做是希望解決什麽問題？我們想要達到什麽樣的結果？如果達到這個結果，會影響我們主戰場的勝敗嗎？如果答案是否定的，妳就不應該這麽做。
2.再次推演:任何行動計劃都要進行推演，以確定該計劃是否可行。推演是壹個軍事術語，來源於沙盤推演。就是模擬自己計劃實施過程中的各種行動和可能出現的問題，模擬如何解決，從而猜測行動的結果，檢驗行動計劃是否可行。記住，任何沙盤上推演不出來的勝利，在實戰中壹定是不可能取得的。
3.手工打樣:在拉卡拉看來，任何事情都應該分為兩個步驟:打樣和復制。任何需要大規模實施的事情，首先都要經過論證，也就是小規模測試的可行性。打樣不是瞎貓碰死耗子，而是仔細分析後對道路可行性的測試。打樣的目的不是測試想法的可行性，而是測試如何讓想法可行。因此，最高負責人必須親自運行這個測試流程。最高負責人意味著最高級別，只有最高級別的參與才能更好的解決測試過程中的問題，想辦法讓測試成功。所有的成功都是壹個復制樣本的過程。打樣不成功的方案不能投入推廣，沒有打樣成功的方案可能是壹場大災難。
4.適時復盤:復盤是圍棋術語，即研究已經下過的棋，分析當時棋的對錯得失，討論更好的棋法，促進棋藝的提高。最早是聯想的柳傳誌先生提出的，要對已經發生的事情進行回顧、分析、總結規律。復盤的目的是總結經驗教訓，從而提高我們的思維和執行能力。我非常推崇答題卡，把它提升到“向自己學習是三大學習方式之壹，答題卡是唯壹向自己學習的方式”的高度。
揮霍
實施四步法，設定目標，控制進度，註重評價，規範。
這是拉卡拉所有幹部都必須掌握的壹種工作方法，主要用來管人。
第壹步，設定目標:妳必須給每個下屬設定SMART①目標，提前設定，溝通清楚，設定目標時向上思考，從下壹級的高度看如何設定目標更有助於實現下壹級的戰略意圖。
第二步，控制進度:時刻關註下屬方向是否正確，進度是否正常。核心是壹層壹層的管理，也就是壹定要關註N–2的人的工作內容，以保證N–1的人能夠實現目標。
第三步，重視評價:任期結束，壹定要認真評價，壹定要把它作為重新考核和培養下屬的工具。沒有評估的目標比沒有目標更糟糕。
第四步是規範:所有幹部都要把管轄範圍內重復性、規律性的工作規範化，這是簡化管理難度、增強下屬戰鬥力的重要方法。規範就像食譜。壹旦我們能寫出食譜，任何人都可以根據食譜做出80分的菜。
拉卡拉的四步執行法是壹個循環的過程，以時間為軸。
五
管理三要素:建立團隊，制定戰略，領導團隊。
這是柳傳誌先生提出來的，我認為是迄今為止對管理學最精辟的描述。20年來，我進行了很多管理實踐，接觸了很多管理理論。我覺得這三個要素是對管理最透徹最清晰的解釋。雖然我在20年前就知道管理三要素，但我現在的經歷肯定和當年有很大的不同。我覺得所有從事管理的人都應該認真理解這三個要素，並運用到自己的工作中，壹定會有收獲。我要求拉卡拉的高級幹部深刻理解並積極實踐管理的三要素。
拉卡拉的企業文化五段是壹個由表及裏的過程，從十二個基本命令開始，到願景、使命和價值觀，再到方法論和執行力的四步法，以及管理的三要素。最高級需要達到第五段，基礎員工需要達到第二段，幹部需要掌握第四段。