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餐廳故意把菜價定得很高。為什麽客戶反而愛來?

去餐館,打開菜單,前兩頁總讓人覺得走錯了地方——菜價高得離譜,讓人覺得錢包不安全,甚至想馬上換店。但是回過頭來看,發現價格還可以,甚至越便宜越自信。最後價格合適,克服了搬地方的懶,果斷讓服務員點菜。

尤其是厚厚的菜單,首頁全是招牌硬菜,價格比後面貴很多。從這個角度來說,客戶對價格還是很敏感的,只是有時候好像不太在意。在不同的商店以不同的價格出售同樣的配料似乎是可以接受的。

比如很普通的壹盤菜青菜,壹家裝修好、位置好的餐廳賣25元壹份,顧客不會覺得貴;在小區的小飯館或者街邊大排檔,顧客覺得12元的大盤子沒問題。就算他知道這兩個地方賣這道菜的成本可能也不會超過5塊錢。

這樣,在不同的餐廳,同樣壹道菜,顧客可以接受的價格範圍似乎更廣,貴的和便宜的都差不多。那如果妳想PK掉競爭對手,賺更多的錢,賣更高的價格不是更好嗎?如果妳註意到我之前舉的例子,這種情況發生在“裝修較好、位置較好的餐廳”和“小餐館或街邊大排檔”之間,它們的環境、位置、餐廳風格、檔次都有很大的不同。

而如果比妳貴,顧客就更容易有第壹個例子的反應:感覺錢包不安全,為了錢包和面子,還是換壹家餐廳吧。所以,要想賣壹個高於同行甚至幾倍的價格,客戶願意消費的價值絕對不是產品本身,更重要的是背後的東西,讓客戶願意多掏錢。

比如性價比。即使現在大家手裏都有些閑錢,“壹價壹貨”的觀念依然根深蒂固。如果某樣東西更有價值,價格更高的客戶會願意接受。臺灣省壹家叫牛粑粑牛肉面的餐廳,壹碗牛肉面要2000元左右。這碗牛肉面是花了654.38+02萬元從世界各地精選頂級牛肉,為了保留牛肉湯裏的風味,將牛肉煎了上千次的結果。最終價格是客戶品嘗後給出的價格。有了用心的材料,客戶自然願意多掏錢。

因為值得,所以貴壹點也可以接受。再比如經驗。現在作為消費主力的90後,已經不再只關心便宜好品質,更關心“調性”。由愛貓發展而來的“貓咖”,可以說是為體驗而生。為了享受“吸貓”的樂趣,消費者會消費貓咖啡裏的飲品,即使沖出來的咖啡比星巴克還貴。體驗壹下,貴不貴無所謂。可見,菜品貴還是便宜,除了原料成本和制作難度外,還取決於其他因素。