首先,不要糊裏糊塗的同意,還要和領導確認飯局的細節。妳也可以在深思熟慮後請領導回答妳的問題。
註意:壹定要將任務中的形容詞翻譯成數字、事實或細節。只有認識清楚了,才能事半功倍。
然後領導分配妳組織聚餐的時候,他說不想麻煩細節,但是基本上對人數、預算、餐廳風格等等有個大概的了解。
比如領導發工作,他可能會說:小張,明天有重要客人要來,準備壹份工作餐,豐富壹點。
我不能壹走了之。我會問:
妳以為人均預算500元,就是1000元?妳是去那家安靜的美國餐館,還是去那家妳稱贊味道特別的湖南餐館?
酒店確定後,要告知客人到達晚宴所需的位置、停車場和天氣信息。
晚宴當天,妳應該提前到達,在門口迎接,並引導客戶,以防他們找不到位置。
如果是需要現場點菜的局,壹定要示意服務員先把菜單遞給尊貴的客人,而不是妳的領導,否則領導會認為妳做的不好。
點餐的時候,即使大家都說“隨便”,也要問問大家的喜好和禁忌。
別人放棄選擇的權利,但也有知情權和決定權。所以有壹句經典的話“知情權在整體,選擇權在訂貨人,決定權在領導”。
如果不知道點什麽,可以讓服務員推薦2-3個特色菜和招牌菜,然後問有沒有不能吃的。那就跟著點走。
吃飯的時候,沒有話題的時候,可以講講這家餐廳的故事,或者壹道菜的特色。美食不僅是為了享受,更是為了制造話題,活躍氣氛。
當然,如果妳覺得自己應付不了熱度,可以安排壹個“局”來營造娛樂氛圍。他是個開心果。當然,他最好有壹點酒量,能替領導擋酒(如果妳自己擋不住酒的話)。
吃飯的時候,作為主人,妳要密切關註客人和領導的壹舉壹動,就是先考慮,先行動。比如端茶倒水,添酒,上廁所等等。
然後就是喝酒的順序:主人敬客人,客人敬客人,客人回禮,客人互敬。不插隊,不搶酒。
臨近尾聲,就是買單了。但也不能買的太早,防止加酒加菜顯得小氣。可以和前臺約定回來結賬,也可以直接交足錢,原則是不讓顧客結賬,不要讓顧客看到賬單。
飯後送客人上車,低調的將禮物放在後備箱或後座,為客人打造巔峰體驗。