1.電腦開機後，系統無反應或生病。雙擊桌面任何應用圖標都無法打開，鼠標處於等待狀態。系統後臺好像有很多程序在運行，等了很久也關不掉。按ctrl+alt+delete不反映，窗口任務管理器也調用不起來。現在還是這樣。基於這種情況，可能是因為電腦的原因。
2.按住電腦開關幾秒鐘，將其關閉，然後重新啟動。在窗口界面出現之前，按f8，窗口高級選項菜單就會出現。在此界面下，選擇帶網絡連接的安全模式進入安全模式，然後選擇操作系統進入。
3.鍵盤上的箭頭將光標移動到安全模式，然後按Enter。操作系統前面會出現壹個提示窗口。不要在這個窗口下點擊“否”，否則進入原系統，前面的工作就白費了。之所以選擇安全模式，是因為安全模式只加載系統本身需要的內容，其他的什麽都不加載。在這種模式下，殺毒工作會更加徹底。
4.進入安全模式操作系統後，桌面上的圖標變大了。原因很簡單。顯卡驅動沒有加載，這是系統的最小加載量。啟動360安全衛士，進行首輪體檢。體檢完成後，壹鍵修復系統。重復幾次，然後點擊返回按鈕找到查殺修復，點擊找到快掃，執行快掃。
5.所有操作完成後，重啟電腦，再次進入操作系統安全模式，執行Start-Run，輸入assoc.exe=exefile，恢復文件關聯。
6.以上操作全部完成後，可以進入正常操作系統檢查效果，點擊桌面上的360安全健康，然後采取再次查殺病毒、修復系統等壹系列措施。在此之後，系統應該可以正常工作。