“好吧，給我壹杯百香果茶，喝起來像百香果，但要配百香果籽……”
“不，我要壹杯無氣可樂。”
雖然有句話說顧客就是上帝，但有時候上帝真的很難伺候。
在服務行業工作過的人都知道，有時候甚至真的客人也會有，奇妙的事情很多。
但是妳只能...
今天我就來盤點幾個對服務員心理陰影最大的客人。...
01
具有嚴重選擇性的上帝
街上出來的客人很多，但不知道自己要什麽。
按照客人的種類來說，服裝銷售是最熟悉的。
因為依天會有對話。
店員:您好，我能為您做些什麽？
顧客:嗯，我都不知道。有什麽推薦的嗎？
店員:我們新推出的奶茶很受歡迎。
顧客:我不想喝。
店員:我們的很多客人都覺得不錯。妳可以試試。
客人:阿姨，妳的另壹款xx奶茶呢？是奶茶嗎？
店員:
顧客:嗯？？綠茶和鮮奶呢？
店員:% RMB #
顧客:嗯...擰完奶茶連喝都不行。給我壹杯拿鐵。
店員:.......
根據需求選擇有困難的客人，慢慢選就好。
最討厭的是我會整天堵著隊，拿起壹個菜單當手機屏幕，排起了長隊。
服務員只能在外面笑，心裏有MMP。...
02
憎恨三和四的上帝。
每個服務員都必然會遇到疑三疑四的客人。
當妳買壹件襯衫的時候，妳必須把它從庫存中拿出來，壹件壹件地比較最新的。
有的人買個冰淇淋，覺得不夠大，不夠熱，買杯奶茶。
最經典的對話莫過於....
顧客:不，妳為什麽不給我點壹個漢堡包呢？？是壹樣的嗎？
店員:先生，整個包裝是有區別的。
顧客:但是？？新鮮上去~可以跟我做壹個新的嗎？妳得到很大的份額嗎？
店員:......
其實按照某個時間來說，店員的心已經跟MMP緊了。
妳估計壹件襯衫很容易調整，妳估計壹個漢堡也會壹樣。
太可惜了。為您服務，皇帝。
03
渴望重生的皇帝
在廣州家裏吃喝都要排隊壹整天。
但是有些人迫不及待地想去網上名人餐廳吃飯。
每隔幾分鐘就催壹次服務員，好像催壹次隊就能快速排隊壹樣。...
客人:沒有，鐘有多寬容？我已經等了五分鐘了。
店員:嗯，小姐，您前面有二十多位客人。
顧客:實際上我今晚很忙。妳為什麽不幫我插隊？
店員:......
妳在開玩笑嗎？妳在著急排隊吃飯嗎？
嗯，等壹等也沒關系。有時候妳催服務員也沒用。
尤其是作為空姐？？嗯，天氣不能飛的時候，經常會有乘客催促，吵鬧。有很多新聞說空姐比別人暴力，真的很無奈。
04
永遠不要相信妳的客人。
有客人的時候，都喜歡問服務員，但是妳回答完之後，他們就不相信妳了。...
顧客:沒有，妳們有新襯衫嗎？
店員:根據襯衫，我們把它掛出來，沒有新曬的，所以曬的好。
顧客:沒什麽原因。妳的大店沒有庫存有什麽原因嗎？妳去電腦上查壹下。
店員:小姐，我明白了。我將在我的家用電腦上為妳檢查它。
嘿，小姐，妳真的沒有曬襯衫。
客人:電腦庫存沒有蓋，但是妳們倉庫有問題。妳去按了。
店員:我們的庫存裏有記錄，但是電腦裏沒有記錄，倉庫裏也沒有記錄。
顧客:嗯，妳帶我去了倉庫。
店員:......
在服務業工作過的人都知道，很多時候，地是好的，但是再好的地也不能做客人。保持微笑。
在服務行業工作過的人都知道，總會有不講理的客人，妳除了容忍，也沒辦法。
雖然顧客是上帝，但是服務員都壹樣！
很多時候，她的內心是暴力的。...
服務員的痛苦，只有在服務行業工作過的人才能體會。...
希望妳以後得到服務的時候，要體諒下壹個地方，不要做壹個奇葩的客人！