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餐廳服務員實習的體會

在我們步入社會之前,很多人會選擇在餐廳做服務員,鍛煉自己的能力,豐富自己的社會經驗。以下是我整理的《餐廳服務員實習心得》,僅供大家參考。歡迎閱讀。

餐廳服務員實習經歷(1)從這個餐飲服務員身上,我改變了做餐飲服務員沒有前途的負面想法;我樹立了做我所做的事,熱愛我所做的事的理念,我明白壹個人能否有所作為,不在於他從事什麽樣的職業,而在於他是否盡全力做好自己的工作。有我的工作意願,端正我的工作態度;了解壹個成功的服務員應該具備的素質,從而提升自己的職業意識,立誌要做壹個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。

我學會了為客人服務的原則;為客人服務的程序;使用中的工作規則;宴會菜肴制作程序;托盤的技巧和端撐的行走速度;鋪放桌子的註意事項;換煙灰缸的關鍵點;點餐、寫菜單、取消菜品、賣菜的小技巧;飲水的基本方法、程序和常識;處理客人投訴和服務突發事件的相應技巧;餐廳開業和關門的準備工作,以及各種服務禮儀,餐飲衛生知識,消防知識等等。為我成為壹名優秀的服務員奠定了基礎。

熱愛妳的工作:當妳熱愛妳的工作時,妳會快樂而輕松地完成妳的工作。我們希望吃東西的人獲得健康、能量和良好的服務。妳可能會以不同的方式做普通的工作。而企業最需要的人,是熱愛本職工作的人。

快速熟悉工作標準和方法:要想在激烈的競爭中為自己的企業和自己贏得勝利,就必須能夠盡快投入工作,勝任工作,提高工作效率。

有勤奮精神:餐飲工作以手頭為主,平時不要太重,多做不累。所以我們要勤腿勤眼勤手勤心。主動工作,主動找工作。“世上無難事”這句話道出了壹個深刻的道理,只要妳勤奮成功,大門就會為妳敞開。

要有自信:比起錢,權力,背景,自信是最重要的。自信可以幫助人克服各種障礙和困難,相信自己是最好的。

學會做人:做人就是要做壹個敬業、感恩、樂於助人、有職業道德的人。如果妳真誠,做事認真,妳的事業會更成功。

職責:以公司利益為重,對自己的工作負責;對客人負責,給客人帶來優質的產品和服務;意思是“尊重不在”。即使沒有人監督妳,妳也會認真做好工作。這是履行妳的職責。

平常心對待工作中的不公平:工作中沒有絕對的公平,機會在努力的人面前永遠是平等的。沒有必要的承受挫折的潛質,如何挑起未來的大梁?

團隊:發揮團隊精神是企業的壹貫追求。餐飲企業的工作是由各種分工組成的,需要團隊成員的配合。有團隊精神,合作好的員工和企業更成功。

這份兼職給了我非常深刻的體驗。我覺得我們做的壹切都是為了每天進步壹點點:積少成多,很多成功人士積少成多。每天創新壹點是走向;每天多做壹點,就是走向大豐收;每天進步壹點點,就是走向成功。

餐廳服務員實習的經歷(2)我的社會實踐是從找工作開始的。我穿著大皮鞋,戴著我的綠色氈帽,帶著希望和渴望騎著我的二手自行車,開始了我的求職之旅。壹開始對自己的手藝期望很高,沒有月薪2000不做。經過艱苦的求職,很多地方的招聘都要優先考慮。妳聽到我沒有經驗,就跟我說:“好吧,回去等消息,有必要的話我會告訴妳的。”經過多次失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個原因。壹方面,我眼低手高,自身素質也沒有達到壹定的水平。另壹方面,我也沒有給自己壹個好的定位,找準自己的位置。

總結了以前失敗的教訓,把自己擺正位置。只要有活幹,有飯吃,什麽苦都幹,這只是社會慣例。所以我找到了壹家餐館。老板覺得我又大又壯,就讓我去當送菜員。第二天,我開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極度不平衡。我以為我從小讀了那麽多書,家裏花了那麽多錢培養我長大,可我現在只會端盤子,在學校也是學生會幹部,有點社會能力。我的心理學徒有點失落,食品部的領班是小學老師,他也告訴我該怎麽做。真的是心理不舒服。

但是,人總是要適應自己自下而上的環境。沒有它我不想開始。不,我必須堅持下去。要在自己的工作環境中讓工作變得輕松,首先要搞好和同事的關系。所以我不得不回避壹段時間。盡快熟悉自己的工作環境。我工作的地方是壹個兩層的餐廳,大堂在壹樓,樓上有個包間,廚房在二樓,送餐間也在廚房,所以在送餐間可以看到做飯的機會。

廚房是廚師的戰場,尤其是在生意非常繁忙的時候。那種場景真的就像在戰場上打仗壹樣。廚師的工具和廚房裏的任何陳設和物品(包括調味品和原料)都是廚師的武器,鍋、碗、勺子和盤子也是用來為威望工作制作樂譜的。砧板也叫切配,負責原料的整理,拳擊負責把切好的原料拿到竈臺上交給廚師,菜也裝飾好了。蒸菜的廚師負責用蒸鍋蒸菜,爐子上的廚師負責炒菜,點心房的廚師負責做面食點心,涼菜房在另壹個房間,負責做涼菜,做水果。我們送菜間的工人很簡單。櫃臺上做的菜只要擦掉盤邊多余的汁液,就需要配上壹道香噴噴的菜,有湯的菜還要配上勺子。並且註重食品制作的順序和速度,保持住有效,隨時在前臺和威望之間傳遞住,所以每天在送餐部工作很累很辛苦,但是每天都很充實。課間休息時,我也主動向我們的領導和同事請教,虛心學習。蔬菜配送部的領班告訴我:“我知道妳有遠大的抱負,想做大事,但妳千萬不要小看做小事。大事是由小事積累起來的,做大事的能力也是由做小事的能力積累起來的。”不積跬步,行萬裏路。“他指出了我工作中的許多錯誤和不足,我也總是謙恭地請工頭告訴我,我對壹個人的看法不是他的學歷或文憑,而是他是否勤奮踏實。然後他還跟我說:“妳看到做菜的師傅和做基層的徒弟了嗎?“妳能看出它們之間的區別和聯系嗎?我說:“我看不到。"“那我就起訴妳,”工頭說。"做切配盒的徒弟經過長期的實踐努力,可以成為廚房的主人,可以獨當壹面。這是它們之間的聯系和區別。”工頭還對我說,“妳和我們的壹些同事不壹樣。妳受過高等教育。妳應該更多的利用妳的時間去學習,充實和提高自己。年輕人不應該害怕痛苦。累了可以打頭陣。年輕時不苦,老了不苦嗎?“的確,聽了我的領導對我說的話。我確實在思想認識上提高了壹個層次,某種程度上為我指明了壹個努力的好方向。

我老板走之前也給了我壹些建議。他說:“壹個人在學生時代最重要的是學習,拓寬知識面,鍛煉能力。尤其是他在讀大學的時候,暑假參加社會實踐活動是壹個很好的鍛煉機會。賺錢不是主要的。他當學生能掙多少錢?當妳有大把機會賺錢的時候,他給我講了他在學校的時候。他說他讀書的時候。

總結我這壹段時間的社會實踐,雖然是第壹次社會實踐,但我認為是壹次有用的、有益的社會實踐,對我以後的學習會有很大的幫助。