澳大利亞的醫療體系是全民醫療保障體系。只要是公民，或者是持有綠卡(永久居留)的人，都可以擁有澳洲醫保卡——醫保卡，享受全民醫療保障。本文先說壹下有醫保卡的人的就醫問題。
在澳大利亞，人們生病後通常會先去看家庭醫生/全科醫生(GP)。GP診所通常有免費的批量賬單或兩種費用。看壹次家庭醫生，費用壹般在80-130澳幣之間，醫保卡持有者可以報銷37.5澳幣，剩下的就是缺口(自己自付的部分)。全科診所可分為預約制或走診制。有壹個好的GP很重要，那麽妳怎麽看待這個GP呢？個人認為主要從以下幾個方面考慮:
壹是收費:如果是批量賬單的義診，即使有電話預約，壹般也需要很長時間排隊；收費系統壹般可以按照預約時間看病，即使等也不會太久。免費是壹把雙刃劍。很多時候，如果妳只是小病，我們的身體有自愈能力，但如果是免費的，妳就會想去看醫生。這種情況多多少少占用了國家的免費醫療資源。因為雖然患者不用付費，但診所會給政府報銷37.5澳元的咨詢費。從積極的方面來說，這對於壹些慢性病的早期發現是很有幫助的，因為患者沒有看病的經濟壓力，可以盡早去看醫生，盡早發現問題，盡早幹預。如高血壓、糖尿病等。
二、醫生的負責程度:去看病之前，只能聽朋友說，或者看網上的評論。最後，妳要等到自己去看醫生，自己感受。壹般來說，壹個全科醫生看病10分鐘，壹般壹次解決壹個問題。如果有很多問題要看，預約的時候記得提醒前臺給妳預約。當然，長期就診的收費也會相應高壹些。
第三，醫生與妳的溝通是否順暢:看病是咨詢服務，妳能否與醫生順暢溝通很重要。經過幾次就醫經歷，如果妳遇到壹個妳覺得講起來很舒服的醫生，妳壹般會選擇在這裏定居很長壹段時間，作為妳的專屬家庭醫生。
有壹個正規的家庭醫生是非常重要的。妳的病例會長期保存在壹個地方，方便每次去醫院或者發生意外時調用妳的醫療信息。找到和自己合拍的家庭醫生後，壹般不建議頻繁換醫生，除非搬家。或者有些人會定期去某個診所，但不是去看哪個醫生，這也是有可能的。
看完GP，如果醫生給妳化驗單，或者驗血，或者拍照，妳需要拿化驗單去第三方檢查。壹些大的GP診所，驗血和拍片都會在壹個地方，沒必要去更多的地方。但是很多時候是需要去另外壹個地方檢查的。普通驗血壹般不需要預約。拍片的話，x光壹般不需要預約，其他檢查需要先預約。這是很多剛從中國來的人最不習慣的壹點。因為在中國，如果妳生病了，去醫院看病，妳會立刻在同壹個醫院檢查妳的血液並拍壹張照片，幾個小時後妳就會看到結果，效率非常高。但是不在這裏。妳通常在這裏看醫生。如果好的話，可以當天預約檢查，壹般到第二天甚至第三天。檢查結束後，報告結果直接發給醫生，需要預約看病才能拿到結果。
在工作中，經常會遇到壹些資深焦慮者，他們通常壹考完試就迫不及待地想知道結果。在這裏，找到壹個好的全科醫生的重要性再次凸顯。壹個好的全科醫生或者他工作的診所會有非常快的結果反映機制。如果妳的檢查報告很急或者結果不好，他們會馬上打電話給妳復診或者幫妳聯系醫院治療。但是有些診所就是慢。
澳洲是皮膚癌高發國家，有些GP可以在那裏做常規的皮膚年檢。我曾經在工作中遇到過壹個病人。她說她的全科診所就半拍。有壹次，她在皮膚科醫生那裏做年度皮膚檢查，發現了壹個黑色素瘤。她的皮膚科醫生反應很快，於是她安排了外科醫生，當天就做了移除手術。但她的GP診所直到大約壹周後才聯系她，提醒她聯系皮膚科醫生，因為她的皮膚檢查報告顯示是癌癥。當她接到電話時，她說，是的，我知道，我做完手術了。當然，她在這裏是農村。像中國的農村壹樣，澳大利亞的農村醫療資源也很匱乏，所以即使她對自己的GP診所不滿意，她也不得不去那裏，因為這是她生活的唯壹壹家診所。
所以，如果妳檢查後很擔心，建議妳第二天壹早主動打電話給全科醫生門診，問壹下結果有沒有回來。壹般來說，測試結果不會通過電話告訴妳。但運氣好的話，至少可以知道自己是否需要復診。妳約好再看GP之後，壹般有三種情況。壹種是妳去了之後醫生跟妳聊天，告訴妳檢查正常。以後要註意調整生活習慣，等身體自愈。壹種是GP給妳開壹些處方藥，妳去藥店買壹些藥，然後看是否需要復診。還有壹種就是看了幾次GP，問題都沒有解決，GP會推薦妳去看更細致的專科。這是我經常聽說的專家。
看專科，可以是私人診所，也可以是公立醫院的專科診所。無論哪種方式，妳都需要全科醫生的推薦信。前者通常更快更貴，而後者非常慢但免費。我工作的地方是私人診所，專科醫生的首診費壹般在200-400澳幣不等。醫保大概可以報銷120-220，也就是患者要自己出50%左右的醫藥費。專家首診時長壹般為30-50分鐘。壹般來說，私人專科預約的等待時間在1周以內，但是風濕、過敏、皮膚科的等待時間都是超級長的。即使是私立，風濕科的候診時間也可能長達3個月到半年。Public更長。下圖是維多利亞州醫療衛生服務信息網的匯總表。從圖中可以看出，90%風濕病患者從GP轉診到第壹次到公立醫院看風濕科醫生的等待時間，已經從2065，438+08年底的65，438+000多天，下降到2065，438+08年底的600多天，也就是說，平均還需要兩年。像我在私人腫瘤科，因為我的特殊病情，我們壹般會把首診的等待時間控制在3 -7天。特別緊急的時候，甚至可以在看完GP的第二天就去看專科。好的私人產科醫生的預約時間也是超級長的。如果有專門的產科醫生，懷孕第六周第壹次發現的時候基本都需要打電話預約。
看完專科，我壹般會寫壹些檢查單，抽血化驗，拍照，或者其他壹些輔助檢查。所有這些檢查，類似於從GP那裏拿到的檢查單，也需要預約檢查，檢查完了再回去找醫生看結果。壹般來說，患者可以選擇去哪裏檢查，不壹定非要去醫生推薦的地方。因為這些第三方檢驗機構收費不壹，有的可以免費批量開單，有的收費。壹般來說，選擇時建議考慮以下三個方面:
1.約會的時間和地點。妳的檢查很緊急嗎？他們給妳提供的時間和地點方便嗎？
第二，是否收費。如果是收費，收多少，能報銷多少，這些都可以在打電話預約的時候問清楚。
第三，最後，我建議和推薦醫生確認壹下他對妳選擇的地方是否滿意。因為有些檢查規模比較小，這個醫生推薦妳去是因為他了解那個地方的資質，能夠勝任這個檢查。因為最終目的是得到準確的診斷，所以這個指標要大於前兩個因素。
然後，如果妳去公立醫院的專科門診，那就是漫長的等待，但是壹旦輪到妳，還是很爽的。全程免費，所有檢查基本都在醫院完成，而且是免費的。當然，這些檢查也是安排再次排隊的。只是說明妳進入了這個流程，等檢查會更快，不會再等幾個月了。有時候，如果妳運氣好的話，妳就不需要之前排隊看病的人了，所以妳看病的時間可能會早很多。兒子之前預約了莫納什公立醫院的結核病疫苗門診，被告知要等4個月，結果1個月前有人取消了，我們就提前去了。
到目前為止，我們談論的都是去診所看病。那麽澳洲的醫院都是做什麽的呢？壹個是提供緊急服務。如果妳的病很急或者診所關門了，可以直接去醫院的急診室。到了急診，分診護士會根據妳的癥狀分配妳的等待時間。不代表妳會對自己大喊疼的厲害就讓妳先看。如果妳得了危及生命的疾病，妳必須第壹個看到它。所以如果感冒發燒去醫院急診，可以等10小時。另壹個是住院部。如果看完家庭醫生或專科醫生後需要手術或其他治療，需要去醫院。可能是壹天的治療，然後回家，也可能是要過夜。
醫院也分公立和私立。如果妳在公立醫院，有醫保卡，隨時可以免費看病，但如果是私立的，就要看妳購買的私立醫保了。很多人以為只要買了私立醫保，去私立醫院根本不用付錢，但事實並非如此。首先要看妳住院的原因，是否在妳買的保險範圍內，如果是，是否過了等待期。如果兩者都滿足，那就要看妳買的保險是不是單病房報銷。如果妳買的保險不覆蓋單間，而妳想住單間，或者醫院只有單間，妳還是需要支付部分房費。除了住院費，在您住院期間，醫生診費、病理檢查或拍片檢查等壹系列費用都是單獨收取的。有些保險是全保，但有些保險只報銷部分醫療費用。這就需要妳小心了。第壹，買保險要看清楚條款。第二，住院的時候要多問問收費的問題。當然，壹般來說，妳住院的時候，也是痛苦的，不壹定能多考慮費用。所以最好的辦法就是在自己的能力範圍內盡可能的買高等級的保險，讓自己住院的時候可以省心。