她突然爆發，哭著說:“我最討厭的就是道歉！我恨妳！”第二，那天她在外面玩完準備回家的時候，想買零食，被她爸爸拒絕了。然後她咬了她爸爸，她爸爸讓她道歉。她拒絕道歉，兩個人打了起來。當我到家時，她跑過來安慰我。但當我知道這件事的前因後果後，我和老公壹致同意堅決讓她道歉。這壹次，她的反應讓我震驚。這是壹場歇斯底裏的爆發，就像到達了崩潰的邊緣。我當時有點害怕，緊緊抱住她不讓老公堅持。
我想問問芙姐，以後她做錯了怎麽辦？妳不能忽視孩子的錯誤。(家長來信)
傑夫消除了疑慮:
首先要先肯定這位母親的終極目標。因為孩子犯錯了，應該自己道歉，承擔後果，付出代價。這不僅是為了得到別人的原諒，也是為了從小樹立責任感，對於增強孩子的自律性，言行謹慎，以便日後順利融入社會生活，有著非常重要的作用。
現在的孩子在家裏很受寵愛，在教育上比較放任或者遷就，容易導致孩子性格任性固執，在心理發展上有叛逆傾向。此外，家長對這類問題的簡單、武斷、粗暴的處理方式也容易造成孩子的心理壓抑。所以，在日常生活中，上述孩子情緒極度激動，拒絕道歉是很正常的。
我們常說好父母不是天生的，和孩子相處真的需要真本事和心法。孩子父母處理這個問題的方式有問題。這就涉及到壹個如何和孩子溝通的問題。當事情發生或者孩子脾氣爆發的時候，父母做的第壹件事不是要求他道歉，而是先肯定他的情緒，用同理心幫助孩子理清問題。下面是我找到的壹些解決這個問題的資料，我總結了壹下，希望對父母有所幫助。
我們先來理解為什麽孩子不願意承認自己的錯誤。讓我們感同身受地看看這些原因:
理由壹:“我是對的！”
大多數孩子天生好動，喜歡探索周圍的各種事物，常常把家裏的東西當成玩具。比如為什麽孩子會在這個寶媽家拿到剪刀？
分析:我們也談到了這位寶貝媽媽提到的第壹件事。這孩子認為剪刀是他自己的玩具。在搶他們的過程中，父親意外受傷，母親讓孩子認錯。但是，孩子不明白自己錯在哪裏。大人通常不會跟孩子說清楚什麽能玩什麽不能玩，或者大人不會把孩子不該玩的東西放在孩子看不見摸不著的地方(可能有些東西對寶寶的安全不構成威脅)。這些都是導致孩子“犯錯”的因素。
這種情況下，孩子根本不知道自己做錯了，父母卻要他承認自己錯了。孩子怎麽做？
理由二:“妳說的我聽不懂！”
我們知道學齡前兒童的語言理解和表達能力是有限的。有時候他們會因為說不出自己想要什麽而焦慮，而當大人要求孩子承認錯誤時，這種情況會更加嚴重。
分析:當爸爸媽媽看到孩子做的“好事”時，會變得很生氣，但對於那些年幼的孩子來說，他們其實並不理解爸爸媽媽說的話，也不知道爸爸媽媽生氣是因為他們做錯了。當然，他們不會承認他們的錯誤。比如，寶寶把爸爸的設計圖當成自己的畫紙，亂七八糟地畫，爸爸就會告訴寶寶不要在設計圖上亂畫。但是寶寶不懂設計圖和畫紙的區別，自然不會明白在設計圖上畫畫是不對的。
理由三:“不全是我的錯！”
因為大人看不到寶寶的行為過程，所以寶寶犯錯的原因有時候並不是大人想的那樣。
分析:比如兩個孩子打架，家長看到會馬上制止。也許父母會要求孩子向其他孩子道歉。但是，有時候是對方孩子先動手打人的。然後，如果孩子想先認錯，他會很不服氣，不肯認錯；即使孩子知道打架是不對的，他們也會理所當然地認為，打架的人應該先道歉。
所以，有時候孩子犯了錯，我們要給他解釋的機會。等孩子知道了整件事的來龍去脈，讓他認識到自己錯在哪裏，再讓他承認錯誤也不遲。
理由四:“妳好兇，好嚇人！”
如果孩子犯了壹個錯誤，比如打破了壹些昂貴的東西或者傷害了其他孩子，爸爸媽媽會非常生氣。生氣的時候，大人壹般會握著孩子的手嚴厲的質問，要求孩子承認自己錯了，說對不起。
分析:在這樣的情況下，孩子會害怕大人，甚至會覺得父母不愛自己。
試想，當壹個孩子覺得“妳好兇好嚇人”的時候，要求他承認自己錯了，是不是有點勉強？所以，孩子犯錯，家長壹定要冷靜克制。問清楚原因後，我們會根據原因處理。
理由五:“爸爸媽媽承認錯誤了嗎？”
父母和老師是孩子學習的榜樣。隨著孩子年齡的增長，他們會通過模仿身邊親近重要的人來學習壹些行為。父母的榜樣作用不僅表現在好的行為上，也表現在壞的行為上，這也是孩子模仿的對象。
分析:因為父母在孩子面前很權威，為了自己的面子，往往不會向孩子承認錯誤。比如這個4歲孩子的家長，要反思這兩件事的表現。為什麽「不買零食」會讓孩子覺得爸爸做的不對？為什麽在孩子尋求幫助時，母親沒有感同身受地理解孩子？所以，要讓孩子承認錯誤，父母首先要以身作則，在孩子犯錯的時候，坦誠的承認並道歉。
理由六:“爸爸媽媽會懲罰我嗎？”
雖然父母承諾不會懲罰孩子，但孩子承認錯誤後，還是會因為孩子的所作所為受到父母的批評，有時甚至會打孩子。父母認為是為了孩子好，讓他記住以後不會犯同樣的錯誤。
分析:其實這種做法會讓孩子對父母失去信任，覺得父母說什麽做什麽。而且因為孩子被騙過壹次，以後要他認錯就更難了。
(1)在她情緒穩定或者積極向上的時候和她說話溝通，讓她逐漸養成說出心裏話的習慣，讓父母更容易了解孩子的內心世界。因為孩子自尊心強，愛面子，做錯事的時候要以理服人，耐心解釋道理，讓孩子明白每個人都會犯錯。只要改正了，就會有進步。錯誤不會因為不承認而消失，也不會因為承認而成為別人不喜歡的人。
(2)允許孩子為自己辯護，給她壹個講道理的機會。批評的時候，最好了解她當時的心情和心態。孩子和大人壹樣，心情好的時候更容易接受不同的意見，不開心的時候更容易煩躁。
(3)運用“錯誤學習法”，盡量讓孩子因為不承認錯誤而壹意孤行而痛苦，並從中吸取教訓。當孩子用其他方式承認自己的錯誤時，家長也要給予肯定，逐漸讓她勇敢地承認自己的錯誤，並給予表揚。
(4)父母也要以身作則，經常敢於承認自己的錯誤，為孩子樹立榜樣。壹般來說，孩子的這種現象會隨著年齡的增長，認知能力的提高而改善。
最後，我想提醒我的父母，“對不起”這個詞有時候對壹個孩子來說只是壹個救命的符號。說“對不起”不代表他知道自己錯了。只有真正讓孩子認識到自己的錯誤，才會有效果。希望我的回答能幫助到這位寶貝媽媽，也希望能為遇到類似問題的寶貝父母提供壹些參考。