山姆會員店的湯裏出現了白色的蟲子，應該也是夏天存放不當造成的。但是，客服稱這種情況？正常？把湯包裏有蟲子的現象叫做壹定是錯的？正常？現象說明店內食品的管理也是有問題的。
山姆會員店的湯裏出現了白蟲。
在江蘇常州，壹位女士在山姆會員店買了壹包蘑菇湯，分成四小袋。當她回到家，她打開壹個袋子，發現裏面有白色的蟲子。然後她看了看包裝上的日期，發現剛好是生產日期的前幾個月，產品還沒有過期。所以我去店裏反映了這個情況。然而，客服的回應讓這位女士難以接受。
湯現在是白蟲客服？正常？
生產日期剛過幾個月，湯包並沒有過期，但是向店家反映這個情況後，客服理所當然的認為是？正常？現象，就讓她洗了再吃。很難接受這樣的解釋，於是這位女士撥打了消費者投訴電話。最終，山姆會員商店為這位女士退貨並進行賠償。雖然有些食物在夏天確實容易生蟲，但山姆會員店把這種現象視為正常肯定是不對的。
妳對這件事有什麽看法？
我相信在進貨的時候沒有人會願意買這種貨，這種貨壹定屬於倉儲管理的問題。老字號的會員店有這樣的問題，這樣解決真的不對。店鋪要站在顧客的角度考慮和解決問題，而不是隨便打發顧客。