這事發生在Xi安。有的店堂告示顯示？自2021年2月7日起，Xi安面包新余店正式停業。持有陜西新宇新餐飲管理有限公司儲值卡的客戶可聯系本公司。？並留下電話，但電話不是無人接聽就是壹直占線。消費者聯系不到相關商家，所以會員卡退款至今無法辦理。？
1.公告還顯示，受疫情影響，經營狀況不佳，同時因與上海新宇面包食品有限公司因特許經營合同發生糾紛，要求停止經營，使用其專有技術、識別標誌、專有標誌。自2021年2月7日起，Xi安面包新余店正式停業。？對此，我個人的理解是，Xi安的面包新話可能涉嫌侵權。比如合同到期不續約，但還是加冕？面包新話？名字，被總部發現後，從店裏撤了下來。
2.目前，面包新語總部已發布聲明稱，Xi安的面包新語涉嫌違規，堅決支持消費者積極運用法律武器維權。看來這是違反了Xi安的店鋪規則，導致店鋪關閉，但消費者的儲蓄卡仍然無法解決。希望商家能積極聯系消費者，要麽退款，要麽聯系當地其他蛋糕店，將儲值卡轉移到其他家中，確保仍能正常使用。希望商家不要踢皮球，能給消費者壹個滿意的答復。
第三，作為消費者，也要理性購卡，不要壹次充值太多，避免不必要的損失。近年來，消費糾紛不斷湧現，我們經常可以看到各種相關的新聞。雖然有些退款成功，但過程相當漫長和麻煩。個人還是喜歡現在吃買買的消費模式。雖然用儲值卡搞活動很誘人，但是壹旦儲值，基本上就和消費綁定了。
希望這件事能妥善處理，不要讓我們的消費者感到冷淡。