1.維他奶員工襲警事件處理不當,導致輿論洶湧。香港維他奶員工因為襲警事件陷入輿論漩渦。有壹段時間維他奶企業沒有發表聲明,後來這個事件引起了很大的討論,維他奶集團也受到牽連。1 7月晚,香港銅鑼灣發生壹起持刀襲警事件,事件的主謀是香港維他奶的壹名員工。根據內聯網的通知,該男子在暴力襲擊警察後逃跑並自殺,但維他奶集團的高級管理層對其家人表示深切哀悼。此舉也被質疑維他奶集團支持暴徒,隨即引發網友的憤慨和抵制。
第二,維他奶集團緊急發表聲明,試圖挽回局面。7月3日,在輿論的壓迫下,維他奶集團股價暴跌,集團內部的高層股東坐不住了。7月3日淩晨,維他奶集團迅速發布聲明稱,網上發布的內部信息不實,維他奶集團沒有授權,也沒有內部流程審批。傳遞的文件的措辭確實不恰當。維他奶集團也在第壹時間保留了相關證據,並追查相關員工的法律責任。這種說法並沒有得到公眾的認可,反而引起了輿論的嘩然。網友們紛紛證明,春味伊泰牛奶內部高層在對襲警員工的慰問通知中明確標註了檔案號,因此這壹行為並非員工個人行為,而是在整個集團的授意下完成的。
第三,企業的責任要言行壹致。目前,維他奶事件已經開始持續發酵,很多地方的超市或者商店已經開始大規模下架維他奶產品。由此可見,壹個企業對社會的責任應該是言行壹致的。如果不能管住自己的嘴和行動,必將給自己的企業帶來災難。維他奶集團是前車之鑒。這壹事件也將對維他奶集團的全國擴張產生深刻的負面影響,並為其未來在大陸市場的發展蒙上陰影。