擴展數據:
壹,原因
“牛鞭效應”是市場營銷活動中的壹種普遍現象,因為當供應鏈中的各級供應商僅根據來自其鄰近的更低壹級銷售商的需求信息做出供應決策時,不真實的需求信息會沿著供應鏈向上遊傳遞,產生逐漸放大的現象,直至到達最原始的供應商(如總銷售商或產品的制造商)。
其獲得的需求信息與實際消費市場的客戶需求信息存在較大偏差,需求變異系數遠大於分銷商和零售商。
由於這種需求放大變異效應的影響,上遊供應商往往維持高於其下遊需求的庫存水平,以應對賣方訂單的不確定性,從而人為增加供應鏈中上遊供應商的生產、供應、庫存管理和營銷風險,甚至導致產供銷混亂。
第二,背景
J.Forrester是第壹個註意到供應鏈中需求波動逐漸放大的人。早在1961,他就根據系統動力學理論分析了壹個三階段四節點的供應鏈系統,指出對於季節性商品,制造商感知的需求變化遠遠超過顧客的需求變化,供應鏈的內部結構、策略和相互作用是需求變化被放大的原因。
斯特曼設計了“啤酒遊戲”(1989)的課堂遊戲。從對人類行為的研究出發,認為決策者對反饋信息的誤解是造成這壹現象的主要原因。Hau L Lee等人(1997)對需求放大現象進行了全面深入的分析,總結了導致牛鞭效應的四個原因,並提出了牛鞭效應的量化模型和方法。
百度百科-牛鞭效應