2.二、撥打12315消保電話。店主不願意退錢，可以打電話315投訴維權。
2.二、撥打12315消保電話。店主不願意退錢，可以打電話315投訴維權。
4.向法院提起訴訟。坑了很多錢，可以起訴到法院，要求店家退錢，賠償損失。
會員卡不退錢是違法違規的，屬於霸王條款。這種情況下，客戶辦卡後已經和商家簽訂了合同。如果由於商家原因導致合同無法履行，余款無法返還，可以向法院提起訴訟，維護自己的合法權益。
根據相關法律規定，會員卡是壹種合同，當事人有權要求終止並退還剩余金額。會員卡不退屬於霸王條款，是部分經營者為逃避法律義務、減輕自身責任而單方面制定的不平等格式合同、通知、聲明、店堂告示或行業慣例，限制了消費者的權利，嚴重侵害了群眾的利益。“霸王條款”之所以被消費者深惡痛絕，是因為個別商家利用信息不對稱和供求不平衡，將不平等的消費條款強加給消費者。很多時候，由於消費者面對的是以個體形式出現的集體商家，心理上比較脆弱，往往要自認倒黴，要承受賠錢的痛苦。“合同條款的敲定可以促進企業理性經營，降低成本，對消費者也是有利的。問題是，企業制造商往往利用其優越的經濟地位訂立有利於自己而不利於消費者的條款。”綜上所述，會員卡不退錢是違法的。