酒店地址:山東省青島市市南區香港西路48號
酒店星級:五星級
酒店主要服務:
客房、餐飲、娛樂、商務、旅行社等綜合性旅遊服務。室內高速寬帶上網、VOD服務、衛星電視、電話留言、國內國際直撥電話、大辦公桌(行政套房)、傳真機(行政套房)和個人電腦插座、電子保險箱、可調中央空調、多種選擇收音機、背景音樂、小酒吧(行政套房)和冰箱。
茶具和咖啡用具，壹些房間有直飲水，擦鞋服務等。
酒店的主要服務特色:
海天服務品牌——“海天之間的家”作為山東省著名服務品牌，以“創造客戶價值、追求服務境界、成就員工未來、實現和諧管理”為特色。通過理念、制度、技術的不斷創新，最終實現三個和諧，即建築與人的和諧、員工與客人的和諧、員工與上下級的和諧，達到“明月幾時過，天涯* * *此時”的服務境界。今天，我們繼續創新海天的待客之道，讓我們的服務更加文明，讓客人在海天得到人文關懷。
酒店管理的創新成果；
經過265，438+0年的創業、發展和競爭，海天人通過不斷的學習、實踐和探索，創造了具有海天特色、與國際接軌的海天酒店管理模式，最終形成了以“為客戶創造價值”為核心理念的海天文化理念。該模型分為決策管理、創新管理、市場營銷、人力資源、質量管理、財務管理、信息管理、工程管理、安全管理和行政管理十大系統，是進壹步豐富中國酒店業管理理論和實踐的有力指南。
先後出版的《基於ISO9000國際質量標準的酒店質量管理體系設計》、《世界著名酒店集團比較研究》、《酒店行業理論與前沿問題研究》等酒店系列叢書，是海天酒店管理的創新成果，為酒店質量管理提供了規範和實踐依據，也為酒店同行提供了很好的借鑒。