雖然肯德基和麥當勞經常被稱為“洋快餐”,但它們也有所不同。肯德基的品種更多,推出了很多符合中國人口口味的餐食。價格相對低壹些,店也多。點餐慢的主要原因是顧客多,顧客多的餐廳對消費者更有吸引力(雖然大家都知道肯德基的味道)。
肯德基、麥當勞提供早、中、晚餐,去哪都有吃的。因為肯德基、麥當勞提供的半成品加工、加熱服務,早餐、午餐、晚餐都可以很快提供。免費開放是肯德基和麥當勞吸引人氣的壹種營銷策略。原來肯德基和麥當勞都是開在熱門商圈,人流量很大。如果我們提供不管點不點餐都能坐上幾個小時的地方,人氣和人流當然是旺盛的。
就餐環境好壹般肯德基和麥當勞都很明亮,幹凈整潔,給人壹種很舒服的感覺。人們想在舒適的環境中吃飯。其他中高檔餐廳的環境雖然不比肯德基麥當勞差,但是營業時間不長。還有壹些餐廳讓人感覺不衛生,跟食物和吃相有關。人們還是看重就餐環境的。(2)快餐壹般肯德基、麥當勞提供的食品從下單到取餐需要2-5分鐘,不超過10分鐘,滿足快捷生活的需求。肯德基和麥當勞之所以能高效地提供食物,是因為他們只在肯德基和麥當勞的門店提供半成品加工和加熱服務,所以速度很快。