雷軍和其他幾位聯合創始人喝了壹碗小米粥,壹家名為小米的手機公司誕生了。
同年8月,MIUI beta發布。11 10年6月,小米正式發布小米M1,雷軍和他的小米的傳奇之旅開始了。
小米第壹代智能手機首創定制系統,其自帶的MIUI系統在Android的基礎上融入了更多符合國人使用習慣的內容,因其易用性而廣受好評,幫助小米手機在市場上取得了不俗的表現。小米1到次年下半年累計銷量已經超過300萬臺。
2012年8月,小米手機1s和小米手機2發布,也是壹開賣就被瘋狂的消費者壹掃而空。
到2013年,全球MIUI用戶數量已經超過10萬。
14年,小米累計銷量激增至6000萬臺,堪稱業界奇跡。
15年,小米銷量增速開始放緩,但小米手機4累計銷量仍破千萬大關。到目前為止,小米已經壟斷了全國智能手機市場15%的份額,成為國內第壹大智能手機品牌。
總結:小米取得現階段成績的主要原因如下:
1.當時的智能手機市場魚龍混雜,山寨品牌層出不窮。雖然價格低廉,但質量令人擔憂。小米憑借低價和優質成功攪局,其低價策略滿足了當時大多數中國人的消費水平,從而滿足了對其智能手機的需求。
2.MIUI系統首創定制系統。相比其他品牌的原生安卓系統,小米取消應用抽屜等系統設計更符合國人的使用習慣。
3.專註於在線市場。當時網購處於風口浪尖,互聯網的高度便利性讓小米品牌得以迅速傳播。同時,小米前瞻性的線上策略節省了大量的渠道成本,這也成為小米手機價格低廉的重要原因。
經過多年的快速增長和擴張,小米出貨量增速終於在2015年出現下滑。
從內部來看:
1.雖然低價策略在前期幫助小米贏得了大量市場,但其缺點也是顯而易見的:首先,微薄的利潤讓小米的資金鏈壹直處於緊張狀態;其次,利潤空間小意味著降價空間幾乎為零,使得小米承擔庫存積壓風險的能力幾乎為零,迫使小米手機生產和出貨被卡住。市場的反應是,小米手機似乎壹直處於缺貨狀態。
雷軍開始被外界冠以“耍猴”的名號;而且低價策略讓小米越來越成為低端繅絲機的代名詞,小米的品牌形象每況愈下。
2.前期專註線上市場的策略非常有效,但隨著網購的逐漸成熟和其他品牌網絡渠道的跟進,小米的線上優勢正在逐漸消失;與此同時,智能手機的用戶也逐漸從年輕人擴大到包括中老年人在內的各個年齡段,線下市場重新回到公眾視野——線下市場是小米的壹大短板,更糟糕的是,線上市場因為假貨等原因受到部分消費者尤其是中老年人的抵制。
從外面看:
1.中國正處於智能手機的增量市場,酷派、金立、波導、樂視等新勢力不斷加入,其中不乏性價比高的,消費者除了小米還有新的選擇。
2.手機市場在不斷擴張下開始細分。OPPO和vivo主打年輕時尚,華為主打商務,三星、蘋果、htc牢牢掌控高端市場。小米沒有及時做好品牌定位(或者說其“發燒”定位受眾太小),僅靠性價比已經無法贏得消費者的青睞。
這些原因* * *導致了小米出貨量增速的下滑。但是,小米當時不知道的是,增速下滑只是壹個開始。接下來的幾年,他們即將面臨高空般的下滑,壹場沒有硝煙的戰鬥已經悄然打響。
總結:
可以說低價策略對小米的影響很早就顯露出來了。對性價比的過於執念,讓小米固步自封,只看自己的地盤,但小米未能及時應對消費者對智能手機需求的細分和消費升級。線下市場的重新崛起也是重要原因。華為、OPPO等品牌的線下布局可謂無孔不入,甚至遍布全國的每壹個城市甚至每壹個小鎮。這些最應該認同小米低價策略的低端群體,卻被其他品牌收入囊中。這成了小米的軟肋,這些品牌線下市場的深度就像壹把鋼刀紮在小米的心臟中間。
2016年2月24日,國家會議中心。
還是雷軍,還是叫好,小米5價格定下來了——1999元。還是1999,小米迎來了它的第五代機型:小米5。
事實上,隨著當年通貨膨脹和閃存成本的“暴增”,價格給小米留下了利潤空間是不言而喻的,但小米依然堅持自己的性價比理念,堅持為消費者做性價比最高的手機。
然而市場是殘酷的,消費者對小米5的反應顯然沒有當米粉在雷軍面前喊出小米5 1999元的價格時強烈——小米5系列最終銷量定格在920萬臺。
其實對於任何壹個手機廠商來說,這都是壹個優秀的手機銷售業績。但不同的是,小米旗艦機價格低,銷量本來應該更高。
更何況同樣是1999元,上壹代小米4系列銷量達到14萬臺。隨著自家旗艦的潰敗,小米的年出貨量從2015年的6490萬臺下降到當年的415萬臺,市場份額從去年的15%暴跌至8.9%,市場份額跌出前五,即將成為“其他”的壹員。
2016對於小米來說無疑是艱難而失敗的壹年。2017小米好像做了壹些改變。
2016,10月,經典款小米Mix發布。
2017 65438+10月27日,大年三十,在千家萬戶的燈光下,在團圓飯餐桌前,小米Mix亮相春晚,出現在千萬個大屏幕上。隨著新年鐘聲的敲響,小米Mix以4457萬元的天價廣告位,隨著新年鐘聲的回響飛入尋常百姓家。
然而,這場價值4000多萬元的豪賭,最終卻落得壹場空。
小米Mix終於成為了壹款廣受好評的教科書式產品。其實Mix本身就是小米壹款耀眼的產品,主要目的是提升品牌形象,銷量不佳並不是它的主要問題。
作為國內用戶真正能買到的第壹款全面屏概念手機,Mix只不過開了個好頭,落得個狗尾巴。小米Mix壹經發布就受到業內人士的廣泛好評,但宣傳教育的缺失讓大眾無法接受Mix這樣的“異端”。
春晚的廣告看似高端,其實只是壹群技術宅自娛自樂。春晚的觀眾最終是壹個大眾群體。米粉或許能看出Mix的突出特點,但普通大眾第壹眼看到她可能會以為是顯示器或者平板。
所以,這個天價廣告並沒有對外界產生什麽實質性的影響。事實上,小米Mix在春晚上的短宣傳片只有30秒,導致廣告宣傳雖然廣泛,但並不具有教育性,大眾對“全面屏”和“陶瓷機身”等概念還比較混亂。此外,小米Mix由於產能等原因壹直處於缺貨狀態,這使得其與自身高達三四千元的價值極不相符。
最終,小米Mix成為全面屏時代國產智能手機的鼻祖,但也只能是米粉心中難忘的回憶。
同年4月,在萬眾矚目下,無數米粉的心頭好小米6正式發布。
還是雷軍和掌聲,但是1999的起步價已經不在了。
或許是小米6足夠優秀,或許是成本壓力太大,小米6的價格最終確定為2499。
無論人們如何評價,小米6都是壹款絕對優秀的產品,或者說它是小米歷史上最好的產品也不為過。她是無數米粉心中的經典,是奇跡,是藝術品,被業內人士津津樂道,影響延續至今。她催生了壹大批“米6釘子戶”,直到今天,數量依然龐大。
然而諷刺的是,小米有史以來這麽優秀的產品,卻是小米有史以來旗艦機中銷量最慘淡的。
從專業角度來看,米6絕對是成功的,但從商業角度來看,米6是徹底的失敗。
小米6最終銷量只有550萬臺,成為當時小米歷史上旗艦機中銷量最少的機型。
Mix和米6的倒下成為壓垮小米的最後壹根稻草。自此,小米幾乎進入了全員戰備狀態。
小米,生死關頭到了。
總結:
小米多年積累的問題在16和17爆發。
首先,小米對線下市場的忽視嚴重超出想象。線下市場的短缺使得小米在尚超、手機城等地幾乎銷聲匿跡。在手機賣場,隨處可見OPPO和vivo的業務員,小米專櫃要麽沒貨,要麽藏在最偏僻的角落。
三四級市場甚至村市場完全被OV壟斷,小米沒有機會。當時大城市的智能手機已經進入存量市場階段,國產智能手機的增長幾乎全部來自三四級市場。
這些地方恰好是互聯網發展相對落後的地方。大部分人還是沒有網購習慣,甚至不會網購。雖然小米長期的線上市場相比其他品牌還是有很大優勢的,但是在小城市或者鄉鎮漫無目的,只能是巧婦難為無米之炊。
而OV,這兩個耗費巨資,艱難經營的線下渠道,終於有了回報,在17爆發。
其次,長期堅持性價比的理念,成為小米進壹步發展的不可承受之重。小米長期的低價策略給消費者留下了幾乎無法挽回的印象。
16、17,在手機市場遍地開花的時候,消費者對智能手機的需求已經隨著消費的升級,從生存發展的需要升級到了尊重和歸屬感的需要,各智能手機廠商也花了大量的錢來打造自己的品牌形象和企業文化。而小米此時顯然遠遠落後。
創立於2010,壹次次創造行業神話,壹次次突破極限的小米,終於惹上了大麻煩。
回顧2016-18的手機市場,國產手機全面崛起,索尼、htc銷聲匿跡,三星也在16爆炸事件後節節敗退。然而,國際手機廠商吐出的這壹大塊肥肉,幾乎沒有落到小米的嘴裏。
無論是華為長期的技術積累,還是OPPO、vivo堅持不懈的線下耕耘,都在2017前後獲得了巨大的回報。另壹方面,小米好像是個什麽都不要的窮小子,值得被打。
2065438年5月31日,小米8正式發布。沒有期待,沒有驚喜,沒有失望。這是壹款……手機,或者更確切的說,是小米有史以來最平淡無奇的手機。
現在來看,這可能是小米的壹種妥協,實際上是危機的應急處理。小米6的掌聲之痛可能太深,已經處於危機漩渦的小米再承受不了了。
小米沒資格再折騰了。
安全成了小米的必由之路:打造壹款適合所有人的手機,以銷量為核心,以盈利為綱領。
然而,沒有驚喜也沒有失望的小米8卻帶來了驚人的銷量。
或許是為了讓小米6上的諷刺更深刻。這款不被所有米粉看好的手機獲得了10萬臺的銷量,成為了小米的救命稻草。
小米8在銷量上的成功也幫助小米重返當年的全國前五,小米全年總出貨量超過1億臺。
然而,小米8的成功是否意味著小米危機的解決?
顯然,表面的成功掩蓋不了深層的危機。小米的危機不但沒有解決,反而愈演愈烈。
首先,小米雖然年銷量過億,但銷量大頭都在價格低廉的Redmi頭上。這些手機只是壹個量,利潤微薄。
而且小米8的成功僅僅是產品功能本身帶來的。它從機身正面到背面都模仿了iPhone X的設計,幾乎沒有小米本身的特點,成為了小時代壹樣的冷門爆款。
這種工作可能是用來賺快錢跑路的,但對於小米這種規模的公司來說,這種做法堪比殺雞取卵。長此以往,必將自取滅亡。
市場是殘酷的,小米8的副作用很快顯現:小米的品牌形象和口碑加速崩塌。
市場上越來越多更有經濟能力的消費者選擇放棄小米。中年人選擇華為商務旗艦彰顯身份,年輕人選擇OPPO和vivo彰顯青春活力。選擇小米,似乎就是壹個沒有追求的“窮屌絲”。
“朋友們”也迅速抓住機會,開始落井下石地打人:榮耀開始在社交平臺上頻繁與小米“親密互動”,甚至連榮耀CEO趙明也時不時地發表幾句言論。視頻網站上對榮耀旗艦和小米8的橫評越來越多。
榮耀這麽做的目的很簡單:拖住小米,讓小米成為與榮耀同級別的品牌,讓華為獨享國內高端市場。事實證明,很大程度上,榮耀是非常成功的。
當時小米幾乎成為眾矢之的:抄襲、缺貨、耍猴、饑餓營銷等質疑聲不絕於耳。
OPPO和vivo已經開始了高端品牌的建設,榮耀的老大哥華為更是壹家獨大,獨霸國產手機高端市場。更危險的是,OPPO和vivo也相繼為小米推出了主要針對線上市場的Z、iqoo、realme等高性價比產品。
小米面臨著不僅新市場無法開發,固有市場也會被分壹塊肉的危險。
小米8的成功,似乎是小米公司最後的閃耀。
總結:
小米三年來持續下滑的核心原因是未能及時捕捉到市場變化,沒有針對市場變化做出戰略調整。小米6在銷量上的失敗迫使小米公司推出了小米8。小米8的設計失敗讓小米陷入了兩難的境地,甚至是更黑暗的深淵。
2019 65438+10月18。Redmi是獨立的。
不用說,不用修改,這四個字對小米來說就是雷霆萬鈞。
2月20日,小米9發布,圓形機身,超薄機身,超輕手感。乍壹看,似乎不像小米的產品。
在我看來,小米9是壹款失敗但很棒的產品。
失敗是因為其慘淡的銷量:僅247萬臺的糟糕銷量打破了小米6的最低紀錄,也讓她的生命周期提前結束——小米9發布僅9個月就宣布下架。
但她的偉大在於她大膽的嘗試。小米9是壹款和小米之前的思維完全不同的手機。小米9早期投入了大量宣傳,甚至出錢請羅伊做品牌代言人。
其輕薄的設計也屬於異類的小米手機。這說明小米終於開始向市場妥協,開始研究市場需求,從而調整策略。
但小米顯然被危機沖昏了頭腦,匆忙去了醫院。小米9完全是向市場妥協的產物,是模仿OPPO R系列成功產品的結果。它幾乎找不到任何小米本身的影子,甚至連機身顏色都是女性化的。
小米忽視了自身品牌受眾的需求,沒有做好市場需求和自身品牌特色的融合,壹味迎合市場推出小米9。不僅大眾不接受,連米粉都敬而遠之,銷量自然慘淡收場。
但至少小米9的出現意味著小米已經意識到了企業自身的危機,正在尋求改變。事實上,小米的改變確實是從那時開始的。
“由於Redmi主要定位為低端入門機型,小米的品牌形象在壹定程度上被籠罩在低端,拖累了小米在中高端的努力。還不如單獨運營Redmi。”小米集團CFO周在業績說明會上表示。
Redmi的獨立標誌著小米的高端之路正式開啟。
2019年5月28日,紅米K20發布,但掌聲依舊如雷,依舊是1999,不過臺上喊價的人換成了雷軍的陸了
價格從1999的回歸告訴大家,曾經的小米回來了,經歷了米6、8、9三代痛苦轉型的小米終於回歸了。
從此,低端市場的大旗正式由雷軍交給了魯魏兵..此後壹段時間,陸壹直活躍在各大互聯網平臺,到處鼓吹紅米手機,有針對性地碰瓷榮耀。
在視頻網站上,HONOR的橫向測試對象也逐漸從小米變成了紅米。經過note7、k20、k20pro等幾代機型的變化,Redmi已經完全入駐中低端市場。
而雷軍,他要做真正的大事。
總結:
Redmi獨立對於小米來說是至關重要的壹步棋。那個時候,每況愈下的小米內外都很優秀。
對內,產品線混亂,產品定位不清晰,都是促成和加劇小米危機的原因。對性價比的過分堅持,使得低價高配的機型時不時影響自己高端機的銷量。
推出的產品除了性價比沒有特色,推向市場沒有受眾也是小米當時要解決的難題。從外部來看,其他品牌都在試圖蠶食小米的大本營——線上市場,自身品牌形象的崩塌也讓小米處於極其被動的地位。
歸根結底,小米還沒有找到適合自身特點和市場需求融合的切入點,處於既不能完全專註性價比,又不能完全向市場妥協的兩難境地。
2020年2月,小米首款高端產品小米10和小米10pro亮相,價格分別為3999和4999起。
這才是真正的旗艦。
旗艦配置,旗艦拍照,旗艦系統,旗艦體驗和…旗艦價格。不管外界怎麽看,小米10用其驚艷的性能堵住了所有質疑者的嘴。
截至2020年6月底,小米110銷量已突破800萬。3999的高價絲毫沒有阻擋消費者的熱情。
同年8月,小米繼續乘勝追擊,推出小米10至尊紀念版,同時將價格提升至6000元。
65438+2020年2月,小米11發布,21年3月,小米11Pro和Ultra發布,小米手機價格達到7000元。
不過需要註意的是,小米的高端旗艦並不“性價比高”。相比同級別競品,小米的產品配置往往更高,用料往往更足,可以說是重新定義了性價比這個詞。
同時,Redmi在低端市場站穩腳跟後,向中高端市場發起沖擊,價格不斷攀升至3000元。現在,小米和Redmi的產品定位不再是單純的價格差異:兩款產品的價格定位重疊。在後期的發展中,Redmi不僅僅是低端市場,還與小米形成了部分平行且清晰的消費市場。
總結:
此時,小米已經在高端市場牢牢占據了自己的壹塊地盤。2020年,受疫情影響,全國手機市場低迷,各大手機廠商出貨量下滑。但小米的出貨量卻逆勢增長了2400萬臺,總出貨量達到654.38+0.46億臺。經過壹系列的戰略調整和實踐,小米終於得到了喘息的機會。然而,商場如戰場,遠未結束。
小米成立初期,借助快速建立的低成本線上渠道,實現了性價比優勢,快速打開市場。小米的性價比理念幫助他獲得了大量粉絲,也幫助小米前期賣出了大量產品。
但在企業經營過程中,國內手機市場風雲變幻,行業洗牌加速,淘汰人數逐漸增多。小米未能捕捉到市場的變化,及時調整經營策略。
所謂的成功也導致了蕭何的失敗,蕭何的性價比優勢最終成為了負擔,不僅影響了小米的品牌形象和口碑,也阻礙了小米的整體轉型。
在手機增量市場下沈的過程中,小米未能及時調整線下布局,導致其錯過了三四級手機最有價值的增量市場。
但小米最終是通過什麽手段轉危為安,成功化解危機,走出困境的呢?
首先是品牌定位的問題。小米早期所謂的“為發燒而生”的口號太小,不足以吸引普通消費者的眼球。從15開始,小米的新口號“讓每個人享受科技的樂趣”顯然更加親民,受眾區域更廣。最近小米logo的變化進壹步走向年輕化。
其次,小米終於對自己混亂的產品線做了壹些調整:首先,對各種產品線進行了定義和細分,比如digital系列和Mix系列。紅米Note系列,K系列等。,都改變了以往產品線混亂的局面。
其次,Redmi作為子品牌分離出來,專註線上市場和低端市場,精簡小米產品線,專攻高端市場。
另壹個重要原因是小米加速下沈,補齊線下短板。2017年,小米開始線下拓展小米之家旗艦店。接下來的兩年,小米之家的數量急劇增加,至今小米之家已經覆蓋了全國270個縣市。
而且小米在品牌形象建設和品牌文化建設上也下了很大功夫。
雷軍的“老實人”經過多年的積澱已經深入人心。目前,雷軍本人就是小米品牌文化和理念最好的宣傳平臺。而之前小米深受困擾的高性價比繅絲機問題,現在被灌輸了新國貨、新理念、理性消費等理念。
這些措施為小米培養了大量的米粉,小米的粉絲營銷有多恐怖就不用說了。
最終小米用他的米粉實現了消費升級,避免了被淘汰的命運。
總結:
直觀來看,小米似乎只通過小米10就成功逆轉了自己,這看似不可思議,但實際操作起來並不奇怪。小米在推出小米10之前做了很多鋪墊工作。
小米通過Redmi獨立和雷軍的壹句“看不起生死,不接受就去做”吸引大眾眼球,借勢傳遞自己的價值觀。
然後,小米在19年9月推出了概念產品小米Mix α。這種小米噱頭從未上市,卻為小米賺足了眼球,其19999的價格清晰地傳遞出小米已經打到高端的信息。
在Redmi,K系列也獲得了市場的認可。小米在中端市場站穩腳跟後,獲得了10,但我們打了壹千次電話,催了壹千次,她才開始向我們走來,這是壹鳴驚人。
事實上,小米雖然在高端市場站穩了腳跟,但面臨的問題並不亞於幾年前。
此外,小米目前的高端僅限於終端產品和硬件的高端,但在手機系統、生態鏈建設、售後服務、配套設施等方面仍不像壹個高端品牌。
小米現在必須堅持全民的高端思維和大店思維。類似之前的壹系列公關事件,對高端品牌的建設絕對是致命的。
雖然問題很多,但就產品而言,小米目前還是足夠優秀的。至少,就米粉而言,不用擔心小米的性價比。就在buy buy買吧。