近年來,醫療保健行業發展迅速,競爭激烈。因此,要做好壹項工作,需要有壹個高的管理分析作為指導,管理才能有效。
1,地理位置分析
2.人文結構分析
3.內部環境設施分析
4.價格和小費管理分析和周圍同行的價值分析。
5、內部管理方向和管理分析等。
第二,尋找客戶
按摩室的客戶有國內外的。制定營銷計劃,首先要確定主要客戶,做到有的放矢。比如妳要找的是高層次的客戶,比如來中國旅遊的客人,富裕的民營企業家,中國的高級職員,妳要有相應的配套設施,比如桑拿房,遊泳池,知識技能高的按摩治療師。如果找的是從業人員和全科醫生,多搞治療康復等服務,保持相對穩定的客流,加強工作的計劃性。在這方面,營銷人員的素質很重要,要有很強的公關能力,豐富的工作經驗,良好的文化素養。此外,還要充分發揮按摩師的作用,用他們精湛的壹流按摩技術、熱情的服務態度、文明禮貌的語言、高尚的職業道德來吸引回頭客,從而贏得更多的客戶。從根本上說,按摩師能否在社會上贏得良好的口碑,吸引更多的客人,最終取決於按摩師的服務技巧和服務態度。總之,擴大營業額要靠集體的力量,光靠壹兩個人是不夠的。
第三,理財計劃
從事按摩服務需要社會效益和經濟效益並重,沒有壹定的經濟效益是難以持續的。在按摩室的營銷方案中,要有財務工作計劃,如房產的建設、設備的購置、各種人員的開支等,還要根據遊客的情況和收費標準,做出比較科學的收費預測。然後量入為出,提出壹個巨大的營業額作為全體員工的目標,並采取措施促進其實現。
四。工作安排
在營銷計劃中,工作安排是必不可少的,比如在客戶的組織中要賣出多少年卡、月卡、季卡。有了這些固定客戶,就要對壹年中預定的下壹個時間做出具體安排,避免忙閑不均對工作秩序和服務質量的影響。按摩師的工作也要安排好,做到合理調配,發揮能力,充分調動全體員工的積極性和創造性。所有業務價格都要明碼標價,接受客戶監督。按摩室裏要張貼註意事項,比如剛吃完飯的客人不要按摩,按摩室內不準吸煙等。要安排專業人員打掃房間,保持幹凈,給客人留下好印象。如果房間又臟又亂,客人會反感,下次不會再來。
動詞 (verb的縮寫)宣傳工作
在營銷計劃中,宣傳工作不可忽視。首先要宣傳按摩的特點,按摩師的水平,保健按摩的特點。不管是高、中、低檔按摩室,只要宣傳做得好,都能吸引生意。在宣傳手段上,可以根據自身條件選擇不同的宣傳媒體,如電視、廣播、廣告牌、報紙等。另外,按摩師的高超技藝可以起到很好的宣傳效果,要有計劃地宣傳他們的事跡,擴大影響。按摩院的營業廳也是很好的宣傳場所。可以通過文字和圖片宣傳自己的優勢和特色,提高知名度。在市場經濟活動中,宣傳成本是非常昂貴的。應該采用什麽樣的宣傳手段?
做營銷策劃,要廣泛走群眾路線,引起大家的討論。我們應該聽取經理和按摩師的意見,這樣計劃才可行。