價值取向:提高生活質量,促進社會和諧。
百蓮凱企業旨在提高人們的生活質量,為中國和諧社會和經濟的建設做出貢獻。
企業使命:扛起中國美容連鎖行業的大旗!
百蓮凱在追求自身發展的同時,致力於推動中國美容行業的發展!
企業目標:在中國建立資生堂。
百蓮凱的事業已經達到壹定規模,發展迅速。企業立誌在中國打造資生堂,為中國的美容化妝品行業做出貢獻。
企業宗旨:弘揚美麗,傳播快樂,奉獻愛心。
企業立足於美容行業,為提高人們的生活質量而不懈努力。同時,企業也會用感恩的心情回報社會和消費者,獻上壹片愛心。
品牌定位:高科技美妝的引領者。
百蓮凱的產品和服務以高科技為核心,以滿足人類需求為終極目標。其高品味與國際市場同步,品牌個性充滿鮮明的時代色彩和浪漫主義,是行業的權威。
統壹口號:百蓮凱,美國有氣質!
百蓮凱的專業服務不僅著眼於改善消費者皮膚或身體的外部條件,更從健康、精神狀態、文化素養等方面給予最全面的呵護,讓消費者由內而外美麗。
2.文化美
“文化美”是百蓮凱在中國首創的全新美容管理和服務理念,即倡導美容服務,不僅改善皮膚或身體等外在條件,更從健康和精神狀態等方面給予最全面的關懷。通過文化藝術的恰當運用,服務客戶,放松客戶心理,陶冶客戶精神,讓客戶得到最深最周到的關懷,從而提高客戶的生活品質!在“文化美”的實踐中,我們主要從以下幾個方面來把握。
(1),環境藝術:
服務場所的藝術氛圍會讓簡單的店面裝修變得藝術化,讓顧客壹旦置身其中,就會得到壹種藝術的熏陶,最大程度的放松內心;環境藝術還包括其他外部藝術氛圍的營造。
(2)、服務藝術:
以禮儀為核心,輔以藝術創新,讓顧客在接受服務的過程中獲得最好的精神關註和慰藉。服務藝術還包括為客戶提供各種具有藝術特色的講座或心理咨詢。
(3)、產品藝術:
通過藝術的再創造,賦予產品濃郁的文化氛圍,讓顧客在使用產品的同時,心靈得到適當的釋放和陶冶。在百蓮凱的產品品牌中,“繆斯”是產品藝術的代表,系列產品都配有浪漫的詩歌,並在此基礎上形成詩集、詩歌朗誦CD、vcd。