總結是指對工作、學習或思想的某壹階段的經驗或情況進行分析,做出具有規律性結論的文字材料,能使零星的、膚淺的、表面的感性認識上升為全面的、系統的、本質的理性認識。快來寫總結。但是總結有什麽要求呢?以下是我收集的三份年度安保工作總結,僅供參考。讓我們看壹看。
安全年度工作總結第1條壹、警衛工作:
xx年春節後,警衛精神面貌差,思維懶散。經過壹個月的大力整頓和訓練,警衛人員的軍事素質大大提高,法律意識增強,紀律作風有了質的提高。員工也深刻了解公司的組織架構和經營理念,使得領導管理得心應手,整個團隊煥然壹新。押運隊三班長責任心強,員工積極性高。在這裏,我們不能只記住成績而忘記不足。xx年xx月xx日下午,門衛未能及時向領導和派出所匯報情況,導致“冰與火學校”冷飲店壹名員工受輕傷。這件事雖然不大,卻大大降低了鏢師在商家心目中的形象。這件事刷新了我的工作思路,改變了我管理工作的重心。我把商家的生命安全放在突出位置,押運員絕不允許這樣的事件再次發生。
二、車輛管理中心的工作:
1,上半年車管中心業績不高,從業人員素質良莠不齊,車主投訴多,車輛指揮手勢、禮讓、著裝、場地衛生等問題。通過整改和培訓,車管中心的整體面貌在短時間內有了明顯的改善,性能有了明顯的提高。
2.XX年車管中心突發事件32起(大部分是刮蹭車、車主醉酒鬧事、車主之間發生沖突)。在員工的靈活調解和派出所、交警隊的通力協助下,事件均得到圓滿處理。
3.好又多、國美、嘉年華從業人員多,非機動車也多。起初由於管理不善,停車混亂,在管理人員的策劃和親自指揮下,采取了更換停車標誌、劃停車線等措施,使其有序合理,減輕了車輛管理的壓力。
總的來說,車管中心今年的工作得到了領導的肯定。
三、消防控制室工作:
公司於xx年X月組織消防控制室員工參加專業知識和技能培訓,增強業務能力,提高消防法規意識和安全責任意識。公司與維護單位簽訂合同,配合維護公司對設施設備進行維護。
回顧這壹年繁忙的工作,在“創品牌企業,做三門峽壹流”的號召下,不斷完善企業規章制度,提高員工整體素質;樹立服務意識,改變傳統觀念;簡化流程並提高效率;節能降耗,集中開支。
展望未來,我會查漏補缺,提升自己;我會把公司的經營理念融入到每壹個員工的血液中,帶出壹支工作能力強、責任心強、綜合素質高的團隊;我會以更大的熱情投入到新壹年的工作中;我會把更好的答卷交給領導!物業壹定會有更輝煌的業績!
題外話,我“善帶兵,不善文筆”,這個總結難免充滿文字。
在此懇請天正物業的領導和員工批評我工作中的不足和錯誤,讓我在新的壹年裏更好的服務商家,提高個人管理水平。
值此新春佳節之際,祝各位領導和員工身體健康,萬事如意!
回顧過去的壹年,在酒店領導的關心和各部門的配合下,我部在加強酒店安全管理、完善品類體系、安全巡視檢查、打造服務品牌、組織學習等方面做了壹些工作。
壹是進壹步健全和完善保障體系。
1,組織實施
自10於6月5438+00接管保安部後,根據酒店保安和消防的需要,成立了防火委員會。現在人事有變動,防火委員會重新調整了。總經理為防火委員會主任,副總經理為副主任,各部門經理為成員。按照誰主管、誰負責的原則,實行了三級安全管理目標責任書。
2.系統實現
為了確保酒店的安全,我們根據酒店的實際情況建立了壹套安全制度,使公安消防安全工作真正做到有章可循,有據可依。為此,我們建立了火災報警和火災處置預案、各關鍵崗位崗位責任制、大門崗崗位責任制、巡邏崗崗位責任制、停車場崗位責任制、應急保障程序、消防重點崗位檔案。同時實行公安局和派出所規定的客人信息登記制度,做到認真登記,及時上傳。
3、宣傳教育實施
為了使消防安全工作深入人心,增強員工的消防安全意識,我們有計劃、多形式地對員工進行了消防安全宣傳、教育和培訓。今年以來,我部培訓員工如何使用滅火器150次,參加消防安全知識考試170次,觀看消防安全視頻資料140次,向各部門發放消防安全知識。使員工了解防火的基本措施和滅火的基本方法,提高防火的警惕性。
第二,實施安全檢查,確保酒店安全。
為落實消防安全工作,我們貫徹落實酒店總經理和我部每周壹、三、五強調安全防範的指示精神,布置安全防範措施,加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修施工現場時間長、任務重的情況,落實重點防範措施,加強巡視檢查次數。在裝修的幾個月時間裏,我們派了安保人員在現場監控,同時實行了動火審批制度,做到了不批準不動火,沒有操作證不動火,真正把安全工作落到了實處。
自接手以來,我們開展了200多次安全巡視檢查,每兩個月組織四次安全大檢查。同時在安全檢查中發現13不安全因素(如1,滅火器過期。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3.消防栓缺少配件。)等等。針對查出的問題,我們已下發整改通知書,責令其限期整改。除部分滅火器外,其余均已整改完畢。
第三,打造服務品牌,註重學習和管理。
1,組織學習
作為酒店,要抓服務質量,首先是抓人,抓自身建設,抓員工的思想和素質。只有這樣,員工才能真正理解服務的目的。我們每月召開四次安全會議。充分利用會議與員工溝通,解剖正反案例,向我們酒店灌輸為客人服務的宗旨。同時,在會議中,對表現較好的員工要及時表揚,對表現不好的員工要嚴肅批評。同時,要對員工進行鐵的紀律教育,尤其是我們門崗的員工,接觸面廣,更有必要做到這壹點。
比如今年10月9日165438+當天,我們領班孔維龍看到有客人在門口崗停車,把車停在門口,擋住了去後院的路,於是告訴司機不要在這裏停車,會影響其他車輛進出。他必須停在這裏。再跟他說的時候,他不但不聽,還罵人,打了我們工頭兩次。當時對面移動公司的人也很生氣。他們告訴我們主管妳為什麽不幫員工打司機。從這個角度來說,正是因為我們經常開會學習,強調鐵的紀律,所以從主管到員工都能做到這壹點,忍字當頭。
於是,工頭孔維龍在所有的保安會議上被高度贊揚,案件被解剖:如果當時我們還擊了,我們的情緒會得到平衡,但損失會更大,直接影響我們大孟崗保安在客人和周圍群眾中的聲譽。甚至對我們的保安有不好的看法,因為我們有這樣的保安,主要是酒店領導平時教育培訓的結果。
2.人性化管理
加強對員工的管理是我們部門應該壹直做的事情。我們部門應該更加重視如何加強對員工的管理。只有這樣,我們才能充分發揮員工的積極性,他們才能在未來的工作中以奉獻精神回報企業。
第四,服務質量
大門港服務
大門崗是我們酒店為客人服務的最前沿。他的服務質量關系到客人的第壹感覺。因此,為了保證我們的服務質量,我們將從以下兩個方面來實施:
第壹,定期組織員工開會學習,培養員工對企業的奉獻精神。只有這樣,服務質量才能到家。
二是服務質量,大門口停車場的安保服務,以便在客人車輛來來往往的時候指揮車輛服務,指引方向。尤其是在寒冷的天氣,日曬雨淋,他們總是站在服務的最前線,為客人服務。
工作面
新的壹年,保衛部緊緊圍繞形象新變化的思路,突出變化二字,樹立保衛部新形象。
全年工作的總體思路:
1,與各部門簽訂20xx年度消防安全責任書;讓大家肩上有擔子,心裏有安全,保證酒店的安全。
2.完善各項規章制度,確保酒店安全。要確保酒店消防安全運行,確保酒店消防安全,做到萬無壹失,堅持預防為主,防消結合。在工作中不斷完善和遵守各項規章制度,使用系統管理人員,成立安全檢查小組,定期檢查酒店及周邊場所,發現安全隱患,及時協調其他部門進行整改,杜絕壹切安全事故的發生。
3.配合人力資源部對新員工進行崗前消防安全培訓和考核。考核不合格者堅決不準上崗。並每季度組織壹次專職消防安全培訓。
4.開展學習閱讀活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太註重理論學習的情況,要制定詳細的學習計劃,改變這種不學習的習慣,多發酒店資料,或者寫學習心得,督促和鼓勵部門員工學習,尤其是酒店業務知識。做好月度、季度和年度檢查,取得成效並改進。全面提升部門員工素質。
5.該職位應輪換。部門每個崗位(崗位設置、停車指揮、消防監控、保安)每兩個月輪換壹次,改變過去固定崗位的模式,讓每個人都能熟悉和勝任每個崗位的工作,全面發展。
6.加強內部考核,實行末位淘汰制。樹形象,統壹制服(配有腰帶、肩章、帽徽等。),部門所有員工均為上班著裝,展現全新面貌。結合人力資源部制定的考核標準,對每個部門員工進行考核,末位淘汰。連續三個月考核得分最低的,予以下崗。人員通過招募高素質退伍軍人來補充。
7.整頓保安宿舍。學習軍隊宿舍管理,借鑒好的宿舍管理經驗,做到整潔清晰,帶動酒店整個宿舍的管理更上壹層樓。
8.平時多關註員工的想法,經常溝通,關心和愛護員工。與壹些貧困員工個別談話,幫助他們找出存在的問題,鼓勵他們在新的壹年裏實現服務質量的飛躍。
安全3年度工作總結我壹天三次巡視身體,轉眼間20xx就要結束了。回顧壹年來的工作、學習、生活、思想,整理壹下思路,做個總結。
壹.工作方面
20xx自9月加入XX保安公司以來,通過學習和努力,從壹名普通保安成功成為大隊長,成為公司主要業務領導。
20xx年9月,因教育局合同改革,業務轉入xx保安公司,人員編制和工作也因環保原因轉入新公司,公司由私企轉入集團公司。
20xx年在xx保安公司繼續擔任XX區教育局保安大隊大隊長,分管近200名保安的日常工作,包括72所中小學及幼兒園、4所教育局二級機構、1後勤企業、1工廠、6所民辦教育機構、新業務拓展。
從私企到集團公司工作環境發生了很大的變化,工作基本上是壹年的適應過程,沒有明顯的進步。
第二,學習。
1 >大企業的人事職能比較完善,公司的框架人員結構大,可以學習新的管理模式。
2 >人際關系協調靈活,容易分清責任,按部就班的責任更容易。做人比做事重要。
3 > 65438+10月8-6月通過省人事勞動廳學習,取得國家職業資格證書和安全師二級技師證書。
第三,生活。
三點壹線的生活方式,下班回家。上半年處理公司人事關系會議,打牌,日常事務。下半年比較容易基本適應工作模式。
人情世故多種多樣,三個節日之後兩個老朋友必然要離開。婚宴結束後,應酬壹般。
安排解決1朋友夫妻的生活住宿問題,提供壹個農場運營。
處理兩個朋友生病住院期間的接待。
和老同學建立聯系會增進同學之間的交流。
提高身體素質,註意保健,從9月底開始控制晚餐和體重。
家庭生活還是很優秀的,基本溫飽,勤勞團結。
花銷大,上半年打牌消費透支,下半年人情裝備消費透支。
從去年開始,收入不斷下滑,經濟效益微乎其微。收入大減,繳費亂七八糟!
四。成就
第壹,在思維上有了進步,明白了壹些為人處事的原則和技巧。第二,交朋友提升了壹些知名度。第三,考取二級技師證書有助於未來的職業前景。
動詞 (verb的縮寫)存在的問題
1 >人生職業目標不明確,無法冷靜清醒的給自己壹個正確的定位!
2 >思想往往松懈、散漫,缺乏行動力,想法太多,難以現實。
3 >缺乏學習環境、動機、學習計劃和目標,不能更好地提高自己的能力空間。
經濟基礎幾乎堪憂,過去很難有進步!
總結:壹年過去了。回顧我最近壹段時間的工作,生活,思想,缺點太多了。壹些可以避免的錯誤沒有得到正確對待,壹些需要改進的機會沒有及時把握。他們剛愎自用,怕困難,沒有進取精神。14還有壹個多月,我已經三十多歲了!希望能在未來的歲月裏,喚醒我人生的道路和方向!
李XX
20xx 165438+10月16
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