2.遵循各司其職的原則,不要超越自己的職責和權限,而是對他人的成績或錯誤進行總結和評價,雖然可能涉及其他部門的配合。
3.反思創新,總結的主要目的是通過對過去的反思找出問題,同時要拿出解決方案。
4.總結的內容壹定要廣為人知。總結中關鍵是要有重點,要把妳的工作重點和亮點表現出來,尤其是老板關註的問題壹定要詳細具體。
5.不要忽略細節,尤其是壹些重大事件的細節,通過細節的描述來贏得老板的關註和理解。畢竟老板在決策層,有時候理解不了執行層的難處。
拓展數據美容院銷售顧問的工作職責。
l、熱情周到地接待來館顧客。
2.詳細了解顧客用過的產品和護理用品。先查客戶檔案,再服務客人。如果是新客戶,要以專業的態度詢問客戶的需求和情況,包括妳用過的產品,做過的護理項目,對之前的產品或護理是否滿意。另外,加微信187110319365438,通過這些溝通來實現這些目標:
(1)顧客的真實需求;
②評估客戶的消費水平;
③了解客戶以往使用的產品是否適合該客戶,可以作為我們推薦該產品時的參考。仔細觀察客戶的皮膚和身體狀況,確切了解客戶的真實情況,以便選擇合適的產品和保健美容項目。
3.為每位客人建立客戶檔案,詳細記錄上述查詢的信息、客人的護理項目以及購買的產品。
4、詳細分析客人的皮膚和身體狀況,並為客人設計護理流程,明確讓客人知道流程是針對她哪個環節的,完成流程能達到什麽樣的改善效果,為客人設計居家護理產品,告訴客人居家護理效果理想。
5、明確告訴美容助理和美容師要為客人做什麽樣的護理流程。
6.忙的時候還是要熱情的招呼每壹位客人,及時給需要等待的客人送飲料和雜誌。
7.客人護理結束後,讓客人休息,與客人交談,並解釋家庭護理的細節。
8、為客人結賬。
9.定期電話跟蹤服務,在適當的日子給客人送小禮物,維護良好的客戶關系。