20xx年，公司技術、質量、科技、標準化、QHSE管理體系工作認真落實局機關和建設集團的工作要求，緊緊圍繞xx市第二次職代會精神和公司業務改革的總體部署，堅持“讓業主滿意，追求卓越，建設優質路橋”的質量方針，夯實技術質量基礎工作，完善監督、考核和約束機制。 全面實施戰略和科技創新計劃，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務。 目前，公司內外部40個項目通過竣工驗收，壹次驗收合格率100%，分項工程優良率93.8%。其中5個項目已申報局、油田優質工程，創業廣場、城二廣場擬申報省級優質工程，已完成年初制定的質量目標。以下是壹年來QHSE管理體系的技術、質量、科技、標準化和運行情況的總結:
壹是完善管理制度，建立健全技術質量保證體系。
今年年初，針對公司生產經營實際，修訂完善了《工程質量管理辦法》和《科技創新規劃》，並提交職代會討論通過。明確外部項目經理和內部分公司經理是項目質量的第壹責任人；確定了豐富和完善現有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈建設技術和拓寬發展核心技術的科技創新方案；同時制定了外部工程技術質量管理辦法和20xx年公司技術質量管理要點；修改公司QHSE管理體系文件，明確職責，落實責任。外部工程項目部設立了項目總工程師，內部工程設立了技術質量機構。壹年來，各級管理人員能夠履行職責，認真執行公司技術質量管理的各項管理制度和規定。
第二，不斷增強為用戶提供滿意服務的質量意識，打造品牌工程。
為了提高公司的施工信譽，樹立公司形象，去年年初，在全公司範圍內開展了“質量大討論”，取得了顯著的效果。特別是四分公司，他們結合實際分析影響攤鋪質量的各種原因，制定相應措施，提出底層達不到要求不攤鋪；人、機、設備不符合要求，不攤鋪；對不合格油砂的“三不鋪”原則，使得今年的鋪築質量明顯好於往年。為了讓用戶滿意，征求業主意見，了解用戶需求，3月份公司對66個保修期內的項目進行了質量回訪。對存在不同質量問題的15項目，逐壹分析原因，制定措施，落實整改時間和責任人，受到用戶好評。今年，在位於采油七廠廠區的民益路項目建設中，由於投資不足，設計標準低，為了讓用戶滿意，重塑公司在采油七廠的形象，公司黨政領導親自召開現場辦公會議研究方案，確定該項目寧可不賺壹分錢，也要保證質量，達到用戶滿意的目的。公司技術質量部配合施工單位二、四分公司技術人員反復測量計算，對工程各部位制定了詳細的施工方案。該工程最終得到了七廠領導和居民的高度贊揚，並給公司寫了表揚信，為四分廠增加了80多萬元的攤鋪任務。在城二廣場、創業廣場施工中，由於設計與事實不符或無設計方案，施工單位壹、二、四、六、八分公司以高度負責的態度，顧全大局，樹立為用戶提供滿意服務的質量意識，積極與監理、業主溝通，提出我們的方案。為了保證質量，不管工程量增加多少，施工都是精心進行的。為了保證廣場路面排水順暢，六分局在設計之外積極增加了十余個雨水口。壹、二分公司積極響應業主臨時要求。在工期緊、質量要求高、交叉作業多的情況下，兩個廣場保質保量完成了任務，得到了局領導、當地居民和業主(物管公司)的高度評價。
第三，用技術指導施工，用質量創造信譽。
以技術為導向，很多項目都能保質保量完成。每個項目開工前，項目部都制定了具體的施工組織設計或施工方案。為了使方案更加科學、合理、有效，對每個項目都召開了施工方案匯報研討會，結合人力、設備、材料、工藝的實際，確定了每個分部、分項工程的施工方案，以技術指導施工，加大技術復核力度。特別是在城二廣場和創業廣場的施工中，由於工程的特點，如分項工程多、分項工程復雜、技術難度大、質量要求高、交叉作業多、專業類型復雜、廣場面積大等，我們制定了詳細的施工方法和質量內控標準，優化了隊伍，並對操作人員進行了詳細的技術交底，落實了責任。在鋪方磚的過程中，由於壹開始經驗不足，技術掌握不熟練，導致達不到質量要求的部分被反復返工和敲落。因此加強了技術指導和質量監督，在創業廣場部署了12人，對廣場磚的鋪設進行指導和監督。噴泉和雕塑施工采用了安裝材料供應的方法，控制了各種裝飾材料的質量和安裝質量，並加大了技術審核力度，指定專人負責，取得了良好的效果。在今年7-8月的雨季施工中，針對今年雨季時間長，後期西壹路、東壹路、小I-II區道路土方量大的情況，在土方路基施工中，優化施工方案，以技術引領施工，合理組織，抓住雨天，采取拌漿烘幹、局部加石灰、分級施工等技術措施，限制填方土方的高含水量。二灰碎石後期施工中，雙層結構養生期過長，影響攤鋪。采用兩層同時施工、壹次養護的技術措施，縮短了養護周期，為攤鋪贏得了時間。為保證後期低溫攤鋪質量，對油石比、油砂出口溫度等措施進行了技術調整，為後期攤鋪方案明確了最終攤鋪時間等壹系列技術措施，使本年度各項工程保質保量完成任務。
四、加強監督檢查，嚴格建設項目評估。
今年，公司對內部建設項目進行了月度考核，並根據檢查結果發布了《工程質量公報》。狠抓重點工程的施工，特別是工程的關鍵工序，加強自檢和工序交接檢。主要措施如下:1)各項目成立“樣板段”，嚴格執行樣板開工制度，施工季節每月組織壹次質量檢查，發布質量公報，適時召開質量現場會；2)在各項目的施工組織設計中，應結合工程實際確定關鍵工序和重要環節，並對關鍵工序制定單獨的施工方案，包括人、機、料、法等方面的措施；3)自檢合格的項目，如發現質量問題，對檢查人員進行處罰，並按照公司績效考核辦法、工程質量管理辦法、工程質量管理細則進行工程質量考核。
動詞 （verb的縮寫）不斷完善QHSE管理體系，切實做好體系運行工作。
根據公司管理和建設的實際，經過壹年多的體系運行，公司於20xx年對管理手冊程序文件中的不符合條款進行了修訂。* * *修訂了8個程序性文件中的39個條款，制定了6個新的管理辦法和規定，明確規定了與質量、環境和職業健康安全活動有關的具體要求、操作步驟和處理方法。通過此次修改，進壹步提高了程序文件的符合性和可操作性，既符合公司的實際情況，又符合標準的要求。
公司質量、環境、職業健康安全體系運行以來，政府各相關職能處室始終堅持深入基層宣傳引導，為管理體系的運行奠定了良好的基礎。各相關部門和分公司認真貫徹管理方針，嚴格執行體系文件和規定，嚴格遵守國家和行業的法律、法規和技術標準，確保QHSE管理體系的有效運行。今年6月23日至6月26日，公司組成內審組對11部室、分公司(項目部)進行了內審，* * *發現不符合項30項。其中，機關各職能部門* * *共發現不符合項17項；壹至八級分公司有7項不符合，其他基層單位有6項不符合。對於上述30項不符合項，向單位或部門下發了《不符合項報告》，相關部門和分公司針對不符合項的原因積極采取糾正措施，並於7月份進行了跟蹤整改。通過內部審核，提高了管理體系運行的有效性，達到了持續改進的目的。
20xx年8月25日，公司召開QHSE管理體系管理評審會議，內容包括:質量、環境和職業健康安全管理體系的符合性、有效性和適宜性；質量安全部門執行的法律法規的符合性；目標、指標和管理計劃的完成情況，存在的問題和今後的改進措施。各相關部室結合本部門QHSE管理體系運行實際，對評審內容進行了匯報。管理者代表趙文江匯報了20xx年公司QHSE管理體系的運行情況。
六、科技項目標準化實施
在加強質量管理的同時，公司還狠抓新技術推廣應用項目的實施。該公司的“科技創新計劃”確定了五個推廣項目的研究課題，此外，今年將在瀝青路面和混凝土構件方面進行創新。20xx年，由技術質量部牽頭的“互動立交橋”項目在科技進步局招標會上壹舉中標，並利用這壹先進技術在沈大公路建設中實施。今年年初，各項目部配備了最新的施工用國家和行業標準規範，確認並推廣了所用標準，並參與了局企業標準的修訂工作。