大規模生產企業的傳統觀念是:供給創造需求。只要能生產，客戶就會買，企業就有利潤，這是市場和產能決定的。在新經濟時代，我們不僅要為顧客提供商品，還要豐富顧客的價值，讓顧客在消費壹種商品時獲得更多的增值感受。人性管理就是把顧客的需求和偏好放在第壹位，利潤蘊含在顧客對商品的需求和對顧客偏好的滿足中。只要顧客的需求和偏好能夠轉化為商品或服務，利潤就是這種轉化的自然結果。因此，人性管理的關鍵是確定如何創建壹個提升客戶價值的計劃，如何解決客戶關註的問題，如何把客戶感知到但沒有完全表達清楚的願望。
當簡單的大規模生產模式不能滿足消費者多樣化、個性化的需求時，直接定制就被提出來了。它將每個客戶視為壹個單獨的細分市場，根據個人的具體需求進行營銷組合，以滿足每個客戶的具體需求。其最突出的特點是根據客戶的特殊要求生產產品。
以學習動機為目標
美國經濟學家道格拉斯·麥克恩戈爾在他的重要著作《企業的人性面孔》中寫道。
指出每個管理者都有自己的壹套管理哲學，他的管理哲學取決於他對人類行為的看法。麥格雷戈將這些傳統的管理哲學分為X理論和Y理論，其中X理論認為大多數人天生懶惰，缺乏野心，厭惡責任，更喜歡被指揮，因此員工的行動依賴於指導，管理依賴於說服、獎勵、懲罰和控制。Y理論認為，人的發展潛力、承擔責任的能力、面對組織目標和引導自己行為的能力都是人的本性所固有的，而管理的責任就是讓員工知道自己固有的特質，從而自主地發展這些特質。人性管理是壹種基於Y理論的科學管理。科學管理最基本的職能是決策，網絡時代管理最基本的職能是尋求知識轉化的路徑和節點。網絡時代不確定的市場變化反映了管理的核心作用:促進學習、激發靈感和洞察未來。激勵、綜合、協調壹線人員的努力和貢獻，以更高的眼光考慮全局，將壹線人員的創新理念融入到企業發展的統壹戰略框架中，使企業得到發展。進化成為壹個由發達部分以最優方式組成的有機體。質量是80年代企業成敗的關鍵，以客戶為真正合作夥伴的團隊銷售是當今時代企業成敗的關鍵。而科學管理時代的組織是金字塔結構的層級組織，層級太多，傳遞信息的渠道單壹太長，反應慢。職能部門之間相互隔離，信息流動受到邊界的限制。上下級之間的信息傳遞往往是扭曲的，失真的。按照舊的組織結構，在組織中有固定職位的人只能在那個職位上執行固定的職能，而不管這個職能是否有利於滿足客戶的需求，舊的層級管理制度顯然不能滿足以客戶為中心的企業戰略的需要。但是，網絡組織的各個部分都是相對獨立的，它們之間是共生關系，沒有單獨的邊界。用網絡的扁平化組織結構取代金字塔式組織結構，提高了信息傳遞的效率和工作效率，加強了部門之間的溝通。在新的組織架構中，當壹個市場機會出現時，在壹個組織中有固定職位的人將帶著他們的專長進入項目工作小組，並作為團隊成員扮演新的角色，與他們的本地團隊成員組成虛擬團隊，直到完成團隊任務。
以企業再造為手段
企業再造著眼於企業管理模式的調整，為企業實現人性化管理提供了機遇。因為企業再造是在更高的層面上確定企業如何應對市場，如何識別潛在市場和創造新市場，並在這種識別和創造中重新定位企業在市場中的角色。企業再造重視培養人的學習能力，旨在把企業變成學習型組織，增強企業從員工個體到整個組織對快速變化環境的適應能力。企業的“人性管理”是針對知識經濟和全球管理實踐提出的壹種新的管理思想和管理模式。它不同於傳統的泰勒管理強調步調壹致，是通過強調管理軟化和人性化管理來激發人的主觀能動性，以適應知識經濟“剛性競爭”的需要。實踐證明，“人性管理”是加強企業市場“剛性競爭”的良策，值得推廣。
傳統文化意義上的人性化管理知識
企業管理中的人性知識培訓
現代管理非常重視人性化管理。能具體解釋什麽是“人性”的人很少。如果不能理解人性是什麽，再怎麽做人性化的管理也是不完美的。我在這裏說的是我們傳統文化意義上的“人性”。供管理界的精英們壹起來了解！
在解釋“人性”之前，先說明幾點。第壹，如果只是說幾個概念的話，還是很難理解，所以要把它作為壹個真實的例子。第二，既然是“人性”，那麽人性無時無刻不存在於人身上，所以在這裏不會是人性，在另壹個地方也不會是人性。所以下面的例子從身體養生的角度說明了人性的規律。其他地方如何表現人性，要自己用。就像老師上課教學生，吃壹個蘋果，吃壹個蘋果，有兩個蘋果。回家的時候我已經吃了壹碗米飯和壹碗米飯，所以我應該知道我也吃了兩碗米飯。說妳吃了三四碗飯是不對的。
來說說人性吧~！根據管子《內功》的說法，人的基本成長規律是:守善——順應——取德——尊而不失——萬物有果(即成功)。按照現在的社會情況，恐怕萬分之壹的人能明白這壹點。所以在解釋這些概念的時候，我們還是用例子來解釋。下面用這個規律來說明養生和保養身體的方面。
人們工作都很忙，很難有特別的機會去運動，或者說懶得運動。有什麽方法可以讓運動和工作同時進行？強身健體，在工作的同時養心增智，在日常活動的過程中鍛煉身體，做好工作，完美鍛煉。可以說；是的。
為了說明這件事，先引用壹句諺語來過渡解釋壹下。有句話叫“吃飽飯才有好胃口”。知道這句話的效果，妳可以在壹日三餐中有意去做。也許這輩子妳真的胃口很好。那妳能不能找壹句話，只要妳做到了，妳身體的各個部位都會很好很協調！而且可以在日常活動中做到。可以！這句話是:
尊重和失去。
下面是如何做到這壹點；
這句話摘自管子《內功》，意思是鍛煉自己頭腦的功夫。內業的價值可以和後來的《道德經》和佛教相提並論。具體可以參考業內人士的詳細解釋。
按照業內的觀點，人的結構是壹層壹層的。
每壹道關卡，都像堅固的城防，任何物質和精神的東西都無法攻破。壞了就要處理，不然不處理就會生病。如何維護這個堡壘，如何處理問題，就是尊重和失去。意思是當妳遇到問題的時候，妳要尊重地對待它，不管是什麽問題，然後抓住它，不要讓它跑了，試著壹步步消化它。知道的事情越來越多，知道事情的能力也越來越大，每壹件事情都可以在壹定的時間內妥善處理，達到安心的效果。
為什麽“敬而遠之”這樣做，可以強身健體，養心增長智慧！如果妳不放心，可以看看下面的詳細解釋:
要做到畢恭畢敬，大大咧咧，就要有方法。比如處理問題，要有壹個標準。這個標準就是道德，簡單來說就是善。業內有句話叫“養好不舍”，也就是說壹定要養好壹口氣。因為好的東西是有生命的東西，妳處理的任何問題都是有生命的，妳的身體素質就會好。壹般來說，“怒傷肝，喜悲，思傷脾，悲肺，恐傷腎”。所以，心情最好能留壹句好話。還有壹個“敬”字。如果妳尊重，妳的態度就會穩定。就是情緒可以自己控制。人們經常想到東方和西方。壹瞬間，不知重復了多少個念頭。如果妳尊重地對待他們，妳就會專註，妳就能抓住妳遇到的問題，而不是逃避。只有這樣，妳才能慢慢解決它們。
善良和尊重只是心情和等待的問題。接下來，形式也很重要，就是用什麽形式去做事情，處理事情。行業內的表格要求是“正”。也就是說，不要靠騎牛來騎馬，不要靠養豬來養鴨。不要掛羊頭賣狗肉。對壹個人來說，正確不是歪著頭歪著頭，穿著要對稱，等等。工作中的正確就是把使用的工具和物品放在正確的地方，對人對事了解清楚，為人正派等等。不同的環境事物，不同的處理形式，對“正”的理解是不壹樣的，要求什麽樣的事物就用什麽樣的形式來比較；“形”正還有壹個好處。業內有“形善德”“形不善德”之說，意即形正必有收。也就是說，騎馬的方法都有，會有馬給妳騎，養鴨的東西都準備好了，自然就有鴨養了。如果妳只會騎牛，妳就不會騎馬；如果只有養豬的設備，養不好鴨子。
所以，恭敬心不馬虎的辦法就是:守住壹顆善心，遇到問題要恭敬，身材要好，然後把遇到的問題都壹壹解決(包括看、聽、聞、嘗、摸等。)才放下。讓妳的身心不受幹擾和汙染。永遠保持壹顆自己的初心。
更簡單的說，就是在壹天內至少把壹個問題說清楚。
永遠保持自己的初心，這樣，按照業內的意思，就會是“平常心的懲罰，自足，自足”；也就是說，人會在不受打擾的情況下自然成長。
還有壹個敬而遠之的功能。業內稱“道所以形滿”，是指能豐富人的形體。敬而遠之的過程，也是趾高氣揚的過程，這是業內人士的說法。如果妳這樣做，妳的身體會很強壯。也就是內心的堅定。心強則不擾。
為什麽不能富不過三代？為什麽對自己滿意就會死？為什麽運動有好處？為什麽想多了就聰明了？即“道所以形滿”。道動則形固，強則形。如果道不動，形體就不會發展並會停止。
如果從理論上理解這句話，他也符合道家的“無為”。無為就是按照事物本身的規律辦事，尊而不虧，也要求遇到的壹切都要想清楚，不要互相混淆。我該怎麽辦？不違背佛教思想，應該是平等的，妄想的，執著的。頭腦清醒，見性。尊而不輸的修行，要求心不被幹擾汙染，所以對什麽都沒有執念。守住自己的心，就相當於看到了性。
綜上所述，想要身體健康，心就不會被打擾，不會被汙染。怎麽做就是壹句話:
尊重和失去。
如果擴展成幾句話，就是(心如鐵城，情緒不侵。別煩，別亂，還是平平安安的好。守善不舍，依德而行。從眾需要美德，美德可以治理壹切。)
真正做到這壹點並不容易。首先，很難抓。妳想想這幾分鐘妳都在想什麽，有多少是認真解決的！更何況人是很難經得住誘惑的，壹受誘惑就偏心。不是妳原來的心態。所以，要做到畢恭畢敬，大大咧咧，要從容不迫，量力而行。
如果在工作中這樣做，是有優勢的。事情不處理，事情還在，妳就得去做。自然有壹個問題處理好了，就是通過工作來培養尊重和忽視的習慣。很多企業內部管理制度違背了人性規律。我們正在進行“室內工業與企業管理”課程。希望以後大家都能在壹個忽視尊重的環境下工作。這樣做對企業有好處。如果所有員工都以尊重的態度妥善處理壹切，這正是企業在工作方面所需要的。
人長時間習慣了，也就是說被打擾太多太嚴重了，怎麽辦？業內也有解決方案。這裏就不詳細說了。
如果妳這樣解釋，妳會更清楚地理解人性的規律。或者這樣引導員工的工作態度也是合適的——即端正心態，恭敬妥善處理事情。
那麽如何在企業管理中運用這壹法則呢？想壹想，想了之後。再來看看我們尊德教育培訓班的另壹篇文章《符合中國國情的企業管理制度》，也是舉例說明。還是講這些規律，不過是管理的壹個例子。
如果掌握了真正的人性規律，不僅有利於工作和健康，而且對生活的方方面面都有好處。如上所述，壹加壹處處等於二。因此，我們提倡實行“內業企業化管理”的制度，希望促進人們的生活質量更加完美！企業制度會更好的完善！