近兩年，隨著韓式桑拿項目的流行和繁榮，全國各地出現了大大小小的多家韓式桑拿健康中心。“桑拿”這個名詞在我們的生活中已經不再陌生。因為蒸有多種明顯的保健作用，所以能很快被消費者接受。全國各地的汗蒸館大多生意興隆，同時也吸引了不少投資者的目光。
那麽，如果妳想投資壹家桑拿健康中心，妳需要知道什麽呢？
下面，我就給大家全面介紹壹下如何成功投資壹家韓式桑拿館。
1.選擇正規的蒸汽房承包商是妳成功的前提。蒸汽房行業在中國發展很快，時間很短。其中，蒸汽房包工頭難免會補很多東西。當妳在百度、谷歌、雅虎等搜索引擎中輸入“蒸汽房”這個詞，妳會驚訝地發現，建蒸汽房的公司竟然這麽多。每個公司看起來都很不錯，說話也很專業。我們應該選擇建哪家公司？如果壹不小心選擇了壹家技術不完善，存在隱患的公司，後果可想而知。
這裏有三個建議給妳:
1.要求對方給妳提供汗蒸房的具體設計安裝方案；
2.如果方便的話，可以去承包商做的汗蒸房看看。
3.根據承包商業務人員的專業程度和個人素質來判斷公司是否專業。
二、正確合理的選擇店面位置是妳事業成功的保證。門店選址的位置是否合適，直接影響經營業績。選擇正確的地址意味著壹個良好的成功開端。
請註意以下選址原則:
1.面積:使用面積要大於120平米(面積越大越好)。
2.立面:立面要開闊、通暢，盡可能避開障礙物，有足夠的停車位。
3.位置:最好是臨街的壹樓。最好選擇文化和消費水平相對較高的住宅小區，最好靠近超市、銀行、郵局、活動中心、醫院、大型餐飲中心或國際連鎖(如麥當勞、肯德基)。沒有必要堅持以商業繁華的店鋪作為店鋪選址的選擇標準。
4.註意事項:
(1)把握商住結合，追求相對穩定的客戶群，沒有必要在特別繁華的地段設店。
②把握好人口流量和車流量的區別，追求更高的人口流量，避免高車流量給主要目標消費者帶來的不便。
(3)房屋結構應安全，供電能力及是否有拆遷計劃。由於活動期間會舉辦現場秀，會有大量的人參與，可能會影響鄰居的正常活動，所以要提前處理好鄰居、物管、城管之間的關系，避免經營過程中不必要的糾紛。
④在選址時，應充分利用市場調查結果作為選址依據。
⑤選址時要考慮停車位，這是任何公眾聚集場所都必須的。
⑥在周邊同行業競爭對手的情況下，如果周邊同行業競爭對手超過三家，但居住區相對較少，人口流動也不是很大，最好考慮不選。
⑦選址時要考慮租金因素。在經營中，租金直接影響利潤和資金回籠周期。壹般來說，租金在當地租金水平中上是可以接受的。
投資蒸汽室的硬件配置；
立面:有制作牌匾或懸掛燈箱的空間。越顯眼越突出越好。
室內:整體營業面積超過120㎡。
1、接待大廳:收銀、電腦(不需要)、VCD、功放、驗鈔機、計算器；
2、鞋架(如果空間小，可以直接設計在收銀臺)；
3.男女衛生間各壹間，設洗臉盆。如果空間面積不夠，可以男女各用壹個。
4、男女更衣室，配備消毒櫃；
5.休息大廳配有足底按摩床、休息床、電視、音響等配件；
6.女士按摩專用足部按摩室(單間)。
7.配件:男女運動套裝、毛巾、浴巾、拖鞋、壹次性短褲等。
營業執照辦理:
1，衛生許可證
2.個體工商戶營業執照
3、個體工商戶稅務登記證
消防:裝修前需要到轄區消防隊辦理備案申請手續。
電力:壹般零售網點屬於商業用電，商業用電的電價遠高於普通居民用電。如果社會關系好，客戶端可以改成普通居民用電。
第三，綜合經營，爭取利潤最大化
雖然有很多項目和汗蒸匹配，但不壹定是最合適的項目。壹般情況下，需要根據當地的市場情況、消費者心理、消費者消費習慣來決定引入哪個項目。
1.如果周邊消費者以中年女性為主，大多會熱衷於美容護膚，那麽更適合介紹美容護膚。
2.如果妳的汗蒸房附近有較大的中老年人市場，且妳有壹定的消費能力，那麽在經營汗蒸房健康項目的同時，最好佩戴相關的健康產品，如護腰、護膝、墊肩等產品。
3.如果有很多外地的人來這裏做生意，可以考慮介紹適合商務娛樂的項目，比如棋牌、茶道等。
4.如果妳們當地年輕女性熱衷於瑜伽，不妨每周留出1-2小時開設瑜伽課。
5.足部反射療法和經絡倒走是我國中醫養生文化的瑰寶，對人體有顯著的保健作用。如果妳決定引入足療或經絡反踩，妳應該選擇壹個更專業和正規的公司加入我們。
第四，發展會員制是妳提前收回投資成本的捷徑。對於經營汗蒸房來說，賣會員卡是收回投資成本的最好方式。汗蒸房通過推出不同額度的月卡、季卡、年卡，可以提前收回投資，可以把不規律的客戶發展成自己的穩定客戶。具體會員卡的形式和定價可根據當地消費情況確定。
五、開業促銷，打響汗蒸業務的第壹槍。
首先要進行市場調研，“知己知彼，百戰不殆”，才能規劃出更有競爭力的方案來促進效率。
它包括:
(1)了解競爭對手，包括他們的地理位置，規模，店面外觀，品牌，形象，價格，消費群體，是否在促銷，怎麽做等等。
(2)對周邊消費群體的了解，消費者的需求、愛好、生活習慣、購買力、購買行為、購買潛力、購買意識等。
(3)目標客戶群分析。年齡結構的差異也會影響消費的差異。壹般20-30歲客戶的生理特點決定了他們的消費心理以護理為主，願意在保健和美容上花費較少的金錢和時間。30-40歲的客戶，皮膚問題越來越嚴重，健康狀況相對較差。他們消費能力強，消費意識強，願意花壹些時間和金錢在美容院護理保養上，以達到延緩衰老，增強魅力的目的。40-50歲的顧客更願意去美容院享受和放松，從而獲得精神上的慰藉，提升氣質。其次，制定推廣計劃。開業前可通過彩車發放免費體驗卷、宣傳彩頁、優惠券、汗蒸館圖片、服務項目等資料。推廣工具是吸引客戶的中介，妳必須要有，比如媒體廣告，品牌燈箱，廣告傘，禮品袋等。店內外裝飾陳列，用草藤、鮮花、香燈、氧吧裝飾。鞭炮必不可少，連汗蒸健康顧問和服務人員的衣著和氣質都要講究。盡量通知更多的親戚朋友加入進來，提高知名度，促進銷售。
第六，樹立汗蒸館形象，爭做汗蒸館市場標桿。汗蒸館也需要整體形象管理。眾所周知，壹道菜做得好不好，取決於它好看不好看。不賣就賣不出好價錢，所以每個廚師都知道要把菜做得色香味俱全。
同樣，即使壹個人很有才華，如果穿著不當，也壹定會失去面試的機會。像這個顯而易見的道理，汗蒸館也要有好的形象，才能得到顧客的認可。它的店面布局和人員形象壹定要給客人留下好印象。
這是對汗蒸館形象管理最原始最簡單的認識，也是汗蒸館形象管理最基本的要求。然而，在現代健康中心的管理中，這種認識是遠遠不夠的。如果把現代健康中心的形象管理看成是醫生的概念，那麽以上觀點只是壹個小學生的概念。
我們先來看看養生館的現代形象管理是怎樣的。
(壹)、汗蒸館是什麽形象？
桑拿養生館的形象是公眾(包括顧客和其他人)和養生館員對整體印象的評價。也是壹個桑拿館的內在特征和外在表現在大眾和內部員工身上的反映。是內部員工、消費者等通過對桑拿館各種標誌的識別(如經營項目的特點、促銷策略、促銷方式、員工服務、經營理念等)而建立的整體評價和印象。).
這個概念說明，汗蒸館的形象是從多方面來看的，而不是從某壹方面對汗蒸館的形象下結論，不同的人有不同的結論，我們只需要看主流就可以了。
(2)汗蒸館形象包括哪些具體內容？汗蒸館的形象是壹個綜合指標體系。這個指標體系可以分為有形形象和無形形象兩大類。有形形象是指標識(如名稱、品牌、名片、店面logo等。)、設備、資金實力、經營項目、產品品種等。汗衫店的老板。無形形象是指壹個汗店的精神、經營方針、管理水平、效益、經營風格、服務水平。
從這個角度來說，汗蒸館的形象管理關系到汗蒸館經營的所有活動。它是壹個系統工程，有自己的管理方法，在國外流行多年。在我國起步有點晚，但是已經開始了，而且有壹個專門的行業在從事這項工作，叫做CIS形象設計或者CIS形象策劃。其實對汗蒸館很有用，壹些做得好的大中型汗蒸館都很重視這項工作。汗蒸館的形象是壹個綜合的東西，但不是抽象的東西。它有特定的內容，需要壹套識別系統。
具體包括五個方面:
1.汗蒸館的管理風格；
2.汗蒸館服務項目形象；
3.汗蒸館的服務形象；
4.汗蒸館的環境形象；
5.汗蒸館的社會形象。
7.服務老客戶，開發新客戶，確保業務持續穩定發展。如何讓新客戶信任妳的店，是目前消費者最關心的問題，因為信任是消費者的前提，信任是質量和服務的保證。沒有信任，壹切都不可能。消費者不會信任衛生設施不全、條件差、證照參差不齊、人員文化素質低的桑拿健康中心。
那麽如何正確選擇理想的專業桑拿養生館為自己服務呢？
請特別註意以下事項:
1.醫療機構的營業執照、衛生許可證、物價局的價目表、執業許可證是否有？是否在審核有效期內。
2、應有衛生消毒設施，是否健全。
桑拿健康中心是健康項目的“公共* * *”服務場所。妳使用的毛巾、浴袍、拖鞋、床罩、衛生環境都要有壹定的標準。桑拿健康中心的物品要用酒精消毒，房間要用紫外線消毒。避免交叉感染。
3.服務人員優秀嗎？
汗蒸健康顧問是否能熟練講解專業知識並完成汗蒸如果要做美容或按摩要看美容師和按摩師要有正規的國家美容師和按摩師職業證書(職業資格證)無論年齡大小都需要不同級別的按摩資格證(初、中、高級)各類按摩師職業證書必須在店內醒目位置公開懸掛(國家法令:650年7月起)
4.汗蒸健康中心有客戶關懷檔案嗎？
發汗保健是壹個長期的過程，在客戶第壹次接受服務時自動建立。通過健康顧問檔案，可以為客戶提供許多周到、全面的系列服務供參考。5.當妳的權益受到侵害時，汗蒸健康中心能否及時妥善處理？如何開發客戶客戶開發與服務管理要點:為了維持固定的客戶數量，每年至少要開發20%的新客戶，否則客戶數量會逐年減少。以增加熟客，吸引消費者認同為首要任務，采用會員制是相當可行的。即使汗蒸保健效果更明顯，但服務客戶的誠意遠比技術和效果更能打動人。汗蒸保健中心目前急需的就是這種管理方式。
首先，我們來看看發展客戶的途徑:
(壹)創造條件吸引顧客
如果桑拿健康中心的經營目標僅僅著眼於顧客的外在認可，並不能完全讓顧客滿意。
因為外在的認可和暫時的認可並不能給客戶帶來永久的忠誠。因此，桑拿健康中心在提供常規服務的同時，要了解顧客的真實感受，也就是說，與其坐等顧客上門，不如讓顧客產生“去桑拿健康中心是壹種樂趣”的想法，這樣才是積極有效的。桑拿健康中心在制定發展客戶的策略時，也要為這個思路定壹個方案。最近在歐美成為壹種流行時尚的“五官保健”療法，就是這種理念的完美體現。希望通過讓顧客體驗到“身心和諧”的放松和緩解，讓顧客“渴望”再次享受這種緩解壓力的愉悅體驗，成為常客。
(二)利用推薦卡開發新客戶
發展客戶的方法之壹就是使用介紹卡。這種介紹卡的目的是為了加強口碑效應，積極開拓會員。方法是給來店裏的顧客發放介紹卡。任何介紹五個以上新客戶的人都可以獲得禮品或特殊待遇。對使用引進卡的顧客的各種優惠方式和措施，要與當時的經營情況、季節特點、流行趨勢相協調，使汗蒸養生館的意圖富有創意，達到真正提高養生動機的目的。
(三)客戶地圖的使用
桑拿健康中心的客戶來自四面八方，壹定要分清哪些區域客戶多，哪些區域客戶少，有效利用。
比如A區人多，B區人少的時候，我們就要做壹個詳細的判斷:
(1)為什麽A區的客戶比較多？
(2)為什麽B區客戶少？
所以從客戶圖可以發現，A區的客戶比較多是因為汗蒸館在進站的路上做了比較醒目的廣告招牌，加上熟客的口頭介紹，消費價格符合這個區域客戶的消費能力，等等。相反，B區的顧客更少，因為有很多類似的桑拿健康中心在競爭。B區到這個健康中心交通不方便，廣告宣傳不夠或者價格不符合這個區域客戶的要求。就這樣，在客戶所在區域的地圖上，做出各種判斷和標記，找出相應的方法。這個地圖就是所謂的“客戶地圖”。如何制作客戶地圖:準備壹張以自己店鋪為中心的地圖(1=10000的比例比較合適)。在地圖上，以自己的店鋪為中心，以250米、500米、750米、1公裏四種距離為半徑畫圓。從客戶的消費記錄中找出客戶的地址，並在地圖上標出其位置。從固定的會員卡列表中，找出客戶地址，用不同的顏色標註在地圖上，在地圖上畫出相似的競爭店鋪。然後，判斷地圖:從地圖上知道該地區的特點。例如，當顧客集中在有許多公寓的社區或地區時，他們必須采用適合該地區生活水平的消費價格。比如，當有很多來自高檔住宅區的顧客時，他們必須采取措施提高服務質量或商店形象。某個地區的客戶比較少。如果原因不是同行業競爭，就要考慮價格或者店面形象是否不符合這方面客戶的要求，努力改善。同行業客戶地圖用例趨勢:M店位於Y站前店街的盡頭，附近500米內有A、B、C、D四家店，都有5-7名員工。A店和B店的主要訴求是減肥排毒，C店和D店的主要訴求是以理療保健為主要訴求。了解自己的店:M店有三個員工，20平米大小，比同行小，但經營者的技術和經驗有口皆碑，服務不輸同行。地圖判斷做了客戶地圖後，發現客戶多集中在競爭對手不存在的S區域。宣傳對象:在向客戶征集會員卡時，要把重點放在客戶多，競爭少的S區。但是，在做廣告開拓新客戶的時候，要針對其他四家店所在的區域，才會有效果。既然A店和B店所在的區域已經對減肥排毒進行了大力宣傳，那麽M店在這個區域的廣告應該與減肥排毒有所區別，其他養生應該是主要的廣告訴求。同樣，在商店C和D所在的區域，也應該以同樣的方式考慮它們。
(4)營造吸引顧客的氛圍。養生館必須根據所在區域的特點設計店面的形象和活動氛圍，以適合當地消費者的心理。鑒於國內保健同行對“專業健康知識”、“專業護理技術”、“保健中心運營與管理”的殷切需求。
八、完善門店管理，規範經營桑拿健康中心的門店管理是最為復雜和關鍵的，它是桑拿健康中心經營的法寶。
包括以下幾個方面:
(1)業主要經營好桑拿健康中心，壹定要有好的態度和好的管理方法。很多業主在投資桑拿健康中心時並不具備豐富的經驗或專業技能，不能單純依靠公司的支持或服務人員的意識來盈利。業主要多了解保健行業的發展，處理好與公司的合作友好關系，及時了解新的信息和變化，最好掌握專業技能。桑拿健康中心的管理流程，了解客戶檔案，處理桑拿健康中心的異議，這樣才能在員工面前更有說服力，更從容的面對桑拿健康中心的任何變化。
(2)員工日常行為規範的制定，“無規矩不成方圓”，壹個桑拿健康中心應該有壹個規範來約束員工的行為規範，這樣才能更好的開展工作。包括作息時間安排、衛生值班安排、員工分工、責權利劃分明確、獎懲落實等。應對員工進行人性化管理。服務員相對年輕，文化素質和專業知識有待提高。我們要給他們提供壹個學習發展的舞臺，多和員工溝通，隨時掌握和調整他們的心態，留住有效的服務員。他們掌握了良好的專業技能，對老客戶非常熟悉。桑拿養生館會發展的更好。
(3)員工晨會、每周學習時間、總結報告等。都需要循序漸進的落實到位，形成愛學習愛總結的好習慣。而且可以開展員工的文娛活動，既能提高員工的綜合素質，激活思維，展示才華，又能聚集大家的向心力。
(4)制定合理的會員管理制度，不要輕易破壞。基本上每個桑拿健康中心都有自己的會員管理系統，但是很多都形同虛設。產品的折扣和回饋要按照會員管理制度執行，否則也會讓客戶心理不平衡，擾亂非活動期間產品的市場價格。最後對健康中心也不好。
(5)客戶的檔案管理，包括客戶基本信息的掌握，電話號碼，職業，性格愛好，客戶的健康分析，產品的推薦使用，產品使用後的效果，客戶的反饋和意見。
結合以上幾點，付諸實踐，加強執行力度，那麽桑拿養生館壹定會打響開業第壹槍，為其長期盈利發展打下堅實基礎。
九、增強自身實力，贏得競爭優勢。顧客是汗蒸館的服務對象，也是汗蒸館的父母。
那麽，作為壹家桑拿健康中心，如何持續吸引新客戶，甚至爭取競爭對手的客戶呢？
1，了解自己的產品和服務。
了解妳推廣的產品和服務。作為壹個汗蒸健康顧問，首先要了解自己的產品和服務，相信自己推廣的產品和服務的價值。汗蒸健康顧問不應該給客戶留下妳連自己推銷的物品和產品都不了解的印象，那麽如何讓客戶放心的享受這樣的服務和產品呢？壹些汗蒸健康顧問在介紹和解釋自己的產品和服務時缺乏信心，甚至沒有機會贏得客戶的信任，更不用說贏得客戶-
了解自己的桑拿健康中心。
汗蒸養生咨詢師也要充分了解自己的汗蒸養生館。如果對桑拿健康中心的制度和人員配備不夠了解，桑拿健康顧問能否正常開展服務活動？再者，汗蒸館的形象和口碑是壹個很好的招牌。壹個知名度高或者服務水平高的汗蒸健康館，會增加客戶對汗蒸健康咨詢師的信任度，增強客戶的信心，幫助汗蒸健康咨詢師留住客戶，從競爭對手那裏吸引和贏得客戶。
2.了解競爭對手的產品和服務。
汗蒸健康顧問應該了解競爭對手的產品和服務。如果汗蒸健康顧問對競爭對手的經營狀況和弱點有很好的了解，那麽在贏得對方客戶時會得心應手，更容易抓住銷售機會；反之，不僅無法贏得競爭對手的客戶，還會讓他們對自己的產品和服務產生懷疑，影響桑拿健康中心的形象。
掌握對手的情況主要是對手的跟蹤服務和發展速度，產品和服務的真實價格，對手在服務上的弱點等等。有心機的汗蒸健康顧問也會從競爭對手給汗蒸健康顧問的廣告中了解對方健康顧問的流失程度，然後抓住這個機會拉攏對方客戶。
3.吸引競爭對手的衣食父母。
對於桑拿健康中心來說，要吸引競爭對手的客戶，不僅要熱情周到，還要關註競爭對手，搶先壹步了解客戶，站在客戶的立場，了解客戶的要求。
對手的客戶進入桑拿健康中心後，妳要讓他們跟著妳。很多顧客在進入妳的桑拿健康中心之前，其實已經受到了壹些因素的啟發和影響，這些因素可能來自廣告，朋友的推薦，或者門前的促銷廣告。這時候健康咨詢師的主要任務就是強化這些影響力，揚長避短，強調自己的獨特性，尤其是競爭對手不如自己的地方。充分利用對手的情況與客戶已知的信息交談，盡量用“客戶期望的答案”來回答她的問題，讓客戶做出妳想要的決定。
盡量把客戶的註意力集中在壹兩個看起來最適合自己條件的服務或產品上，並贊美其優點。這樣，即使顧客沒有消費就離開了，這兩個服務或產品形象也會牢牢地留在他們的腦海裏。當她去競爭對手的桑拿健康中心時，她可能會對自己說:“看來這家的服務不如剛才那家。為什麽不回去看看？”如果壹個健康咨詢師想盡壹切辦法都無法爭取到對方客戶，不妨把客戶交給另壹個技術嫻熟、溝通能力強的主管或老板，向客戶推薦自己的技術水平，這樣就容易說服和刺激消費，從而以另壹種方式達到預期目的。