管理知識在壹些省市和事業單位的很多考試中都有考查,考查方式主要是壹些理解性的題目,其中,對於各種?效果?考試是重點也是難點。同學們需要在平時多去了解和記憶案例,這樣才能在考試中更加得心應手,順利的給這部分題打分,取得理想的成績。
1.蝴蝶效應
對蝴蝶效應最常見的解釋是,南美洲亞馬遜河流域的熱帶雨林中,壹只蝴蝶偶爾扇動壹下翅膀,就能在兩周內在德克薩斯州引發壹場龍卷風。原因是蝴蝶扇動翅膀的運動引起周圍空氣系統的變化,產生微弱的氣流,進而引起周圍空氣或其他系統的相應變化,引起連鎖反應,最終導致其他系統的巨大變化。確定嗎?蝴蝶效應?主要是關於混沌的隱喻,也是蝴蝶效應的真實反應。常指壹個小小的動作,卻能引起壹系列巨大的反應。
2.鯰魚效應
鯰魚效應來自壹個故事。挪威人喜歡吃沙丁魚。漁民盡最大努力讓沙丁魚活著到達漁港,但大量沙丁魚在運輸過程中因窒息而死亡。然而,壹艘漁船總是將沙丁魚活著帶回漁港,直到船長去世,謎團才得以解開。原來,老船長故意在沙丁魚槽裏放了幾條鯰魚,讓它們遊來遊去。沙丁魚非常緊張,四處奔湧,到處躲避,加快遊動速度,從而獲得大量氧氣,從而延長生存時間。?鯰魚效應?激勵的本質是激勵的精神,通過激勵產生進步的因素。?鯰魚效應?其作用是調動成員的積極因素,有效激活員工的積極性和激情,讓員工在刺激的驅動下展現活力,從而更好地為企業發展服務。
3.馬太效應
馬太效應是指強者越強,弱者越弱的現象,廣泛應用於社會心理學、教育、金融、科學等領域。馬太效應(Matthew effect),社會學家和經濟學家常用的壹個術語,反映了兩極分化的兩個層次的社會現象,富人越來越富,窮人越來越窮。這個名字來自聖經,新約?馬太福音中的壹則寓言:?有什麽就加倍,說他多余;不,甚至是他要帶走的東西?。?馬太效應?用什麽?平衡之道?相反;用什麽?二八定律?相似是壹個非常重要的自然法則。
4.二八法則
“二八”法則是意大利經濟學家巴萊多在19年末、20世紀初發現的。他在對19世紀英國所有社會階層的財富和收入進行統計分析時,發現80%的社會財富集中在20%的人手中,而80%的人只擁有20%的社會財富。第28條?這反映了壹種不平衡。它指出,因果、投入與產出、努力與回報之間存在著典型的不平衡:80%的成就歸於20%的努力;市場上80%的產品可能由20%的企業生產;20%的客戶可能給企業帶來80%的利潤。跟隨?第28條?壹些企業在經營管理中,往往能抓住少數重點客戶,精準定位,強化服務,達到事半功倍的效果。?第28條?同樣的道理也適用於我們的人生,比如壹個人應該選擇在幾件事情上追求卓越,而不是要求每件事都有好的表現,鎖定幾個人生可以實現的目標,而不是追求所有的機會。
5.帕金森定律
帕金森定律也可以叫?組織麻痹?還是?大企業病?。它是由英國歷史學家和政治學家西裏爾?諾斯古德?帕金森在1958提出來的,帕金森得出的結論是,在行政管理中,行政機構的數量會像金字塔壹樣增加,行政人員的數量會膨脹,大家都很忙,但是組織效率越來越低。這個規律也叫?金字塔上升?現象。帕金森闡述了機構人員膨脹的原因和後果。壹個無能的官員可能有三條出路。第壹種是申請辭職,把職位讓給有能力的人。二是讓壹個有能力的人幫助他工作;三是任命兩個比自己低的人做助理。這第壹條路是絕對走不通的,無異於自殺;妳不能走第二條路,因為那個有能力的人會成為妳的對手;似乎只有第三條路最合適。於是,兩個平庸的助手分擔他的工作,他自己從上面發號施令。兩個助理不稱職就有效,然後給自己找兩個不稱職的助理。以此類推,就形成了臃腫、人浮於事、扯皮、低效的領導體制。這個規律不僅出現在官場,在很多組織中也能看到。
6.光環效應
暈輪效應又稱光環效應,是壹種影響人際感知的因素。這種強烈的愛屋及烏的感知的品質或特征,就像月亮光暈的光暈壹樣,彌漫在周圍,所以人們形象地把這種心理效應稱為光暈效應。與光環效應相反的是魔鬼效應,即對壹個人的某種品質或壹篇文章的某種特點產生不好的印象,會讓人低估這個人的其他品質或這篇文章的其他特點。名人效應是典型的光環效應。不難發現,企業產品的推廣方式多是找知名歌手、電影明星拍廣告,很少見到那些知名度不高的小人物,因為明星推出的產品更容易得到大家的認可。企業要想讓自己的產品被大眾知曉和接受,壹個捷徑就是讓自己的形象或產品依附於名人,讓名人來宣傳公司。這樣,妳就可以用名人的了?名氣幫助企業聚集更多的人氣,讓人們壹想到公司的產品,就想到與之有聯系的名人,從而增加產品的知名度和銷量。
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