它告訴我，他的店現在開了三個月，現在日均收入6000元左右，月流水20多萬。壹開始我很好奇問他有什麽招數，最後他告訴我這些都是小知識。
比如他發現開冰粉店不壹定要裝修的那麽高。只要是壹點點，店裏有足夠的空間給顧客提供休息。他店裏的街道都是小吃街，顧客很難休息，這個季節天氣熱。
於是他抓住了這壹點，店裏有空調，提供WiFi、充電等服務，這樣顧客走到妳的店外，就會感覺到壹陣涼風，感覺很舒服，就會覺得這家店不錯，就會進來休息壹下，買點東西犒勞自己。
妳看，這種知識難嗎？這種知識即使不看壹些營銷書籍，不看壹些大公開課，也是可以獲得的，因為它來自於實踐，來自於壹點壹滴的積累。也許在很多人看來，這並不是什麽高大上的技術，也不是教科書上的經典理論，更沒有什麽創新，但別忘了熊彼特的教導:創新就是解決問題的能力。所謂創新只是經濟發展的本質，沒必要遇到問題就壹頭紮進現實解決問題。以下幾點是我和他討論的方式:
第壹，收藏卡
這家店以前有這樣的點卡
我當時就發現了壹個問題。消費者真的會為了壹個冰粉連續買十次嗎？顯然不是，至少在概率上是這樣的。後來他還告訴我，只發出了壹千張左右，才收回了兩百張。我給他建議了壹個方法，就是把這張卡的初始點數設為5，如果是我們的會員就設為6。
這就涉及到壹種“厭惡損失心理”，即失去的痛苦難以用獲得來滿足。從心理學的角度來說，人在面對同樣多的損失時，痛苦遠遠大於收獲帶來的滿足。比如我現在的集積分卡已經給了妳5分的優惠，只要買5次就可以換壹個冰粉。失去原來的5分，會讓人感到“心痛”。拿了這張集滿5分的優惠卡不使用不是虧嗎？？
第二，打造自己的護城河
護城河的概念來自查理·芒格，即如何形成我們自己的競爭壁壘，讓同行無法復制自己的商業模式。那麽我們如何找到並建造自己的護城河呢？
“IP”是我想到的最後壹個詞。用“IP”打造自己的內容，讓產品像媒體壹樣傳播。現在所有品牌都面臨壹個青春焦慮的問題，比如如何與95後、90後甚至00後的消費者溝通？如何為他們創造或開發壹些新產品？品牌可以通過“IP”升級網絡生態，滿足這些互聯網居民的消費需求。
比如現在網絡上流行的；《意大利冰淇淋》《Xi安砸了壹碗酒》《熊本熊》...
？第三，產品設計
這是之前的產品包裝設計。
這個設計給我的第壹印象就是普通，人靠衣服，菜靠包裝。在這個正義的時代，包裝設計的創新也成為了抓住消費者的首要條件。雖然我們都知道包裝設計的質量不等於產品的質量，但消費者現在會有先入為主的觀念。
妳會賣透明塑料杯裝的星巴克咖啡嗎？當妳不知道他是什麽牌子的時候。所以我們需要重新設計包裝，這樣消費者看了就會覺得我們買的好。
第四，尋找超級用戶
這個詞是在18年羅胖的跨年演講中提出來的。以前我們總是強調流量和流量，總是說流量是主要因素，甚至出現了壹些利潤=流量x轉化率x客單價的公式。這個說法也沒錯。壹個店鋪要想盈利，必須在流量上下功夫。至於轉化率和客單價，很少變化。
直到後來，會員經濟出現，在企業和消費者之間建立了正式的可持續信任關系。
比如亞馬遜、JD.COM和now Get，這裏的付費和不付費用戶是不壹樣的，付費用戶就是我們要找的超級用戶。讓用戶壹提到是我們店的會員就有認同感。(當然控制中涉及到壹些細節，我就不贅述了。)
希望給妳講這個故事解悶對妳有用。
(完)