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餐飲部工作職責

餐飲示範崗位職責(6篇精選文章)

當今社會,人們逐漸認識到工作職責的重要性,工作職責是組織考核的基礎。我相信大多數人都很頭疼如何制定工作職責。以下是我精心整理的餐飲崗位職責樣本(精選6篇),希望對妳有所幫助。

餐飲崗位職責1 1營業時,服務員分配任務。營業時間,服務員分配任務。協調和溝通餐廳、送餐部和廚房的工作。

協調和溝通餐廳、送餐部和廚房的工作。在營業時間帶頭為客人服務,

在營業期間帶頭為客人服務,確保服務員按照服務程序和標準為客人服務。

關註特殊重要客人,介紹菜單內容並推薦特色菜,關註特殊重要客人,介紹菜單內容並推薦特色菜,回答客人問題。做好客戶維護工作,處理客戶投訴。回答客人的問題。做好客戶維護工作,處理客戶投訴。了解員工的思想動態,及時做好思想工作。

了解員工的思想動態,及時做好思想工作。用餐前,檢查餐廳的餐桌布置,清潔度,餐廳用品和設備,

用餐前,檢查餐廳的餐桌布置、清潔度、用品、設備和設施。並填寫檢查記錄。狀況良好。並填寫檢查記錄。負責餐廳用具的補充並填寫提貨單和采購申請。

7.負責餐廳用具的補充並填寫提貨單和采購申請。

8.每天打烊後,負責餐廳的全面檢查,填寫營業報告。每天打烊後,負責對餐廳進行全面檢查,並填寫營業報告。為團隊領導、服務員和引座員組織定期培訓。

為團隊領導、服務員和引座員組織定期培訓。營業期間,如發現客人有任何投訴,應及時向經理匯報。

10營業期間,任何客人投訴都要及時向經理匯報。完成直接上級交辦的其他事項。

11完成直接上級交辦的其他事項。

餐飲崗位職責2 1。執行餐廳經理的指示,服從餐廳經理的安排,保證餐廳的正常運轉;

2.總結前壹天的工作,安排當天的任務,傳達上級的指示和新的業務政策,檢查員工和gfd的考勤和個人衛生是否符合要求;

3.檢查餐廳工作的具體落實情況,及時糾正員工不規範的表現和行為,檢查當天運營的準備情況和餐廳的衛生情況;

4.特別註意餐廳設備和設施的維護,確保餐廳環境、餐具和用品處於良好狀態;

5.組織實施餐廳員工的培訓計劃,確保服務員具有較高的素質、良好的專業知識、服務技能和良好的服務態度。監督並提醒員工遵守餐廳的規章制度;

6、主動與客人溝通,處理客人的投訴,征求客人的意見和建議,並主動采取措施解決。指揮現場工作,協助員工服務並提出改進建議;

7.組織實施餐飲產品的促銷活動,監督下屬大力推廣產品。註重成本控制,嚴禁偷工減料、浪費、作弊等漏洞;

8、負責餐廳的服務管理,確保每位員工按照餐廳規定的服務程序、標準,為客人提供高標準的服務;

9.經常檢查餐廳常用物品是否準備充分,保證餐廳正常運轉;

10,知道當天供應的品種,缺貨的品種,推出的特選等。每天,並在餐前會議上通知他們。

餐飲崗位職責3 1,全面負責餐飲部的運營管理,直接向總經理負責。

2.負責制定餐飲部長期和短期的年度和月度計劃,組織並監督各項任務和經營指標的完成,分析月度和年度經營情況並上報總經理。

3.制定服務標準程序和操作流程。檢查下屬崗位工作人員的服務態度和服務規定,保證食品質量,督促部門搞好衛生清潔,定期進行防火安全教育。

4.配合財務部門制定年度預算和月度計劃,研究擴大銷售範圍和銷售量,增加營業收入。

5.根據市場情況和季節制定和組織食品替代計劃,控制食品和飲料的標準規格和要求,正確控制毛利率和成本。

6.配合人事部門招聘、選拔、獎勵、懲罰、晉升、調動和辭退餐飲部員工,負責組織餐飲部員工的業務和衛生知識培訓。

7、制定服務技術和烹飪技術培訓計劃和考核制度。定期與行政總廚研究菜品並推出新菜單,組織服務人員和廚師外出學習其他單位的先進經驗和技術。

8.了解市場動態和原材料價格,控制CVP邊際成本,有效控制經營成本,降低經營費用,從而保證經營指標和利潤指標的完成。

9.註重現場管理,定期檢查監督餐廳和廚房,組織QC(全面質量管理)小組活動,確保正常運作。

10,親自組織安排大型團餐和重要宴會,負責送別貴賓,處理客人重要投訴。

11.主持餐飲部日常及定期(每周壹次)會議,不斷回顧業務情況,及時調整,完善業務措施,參加公司部門經理會議。

12,特別註意設備設施的維護保養,確保各種設施的完好和正確使用,防止事故發生。

13.協調本部門與公司其他部門的關系,完成總經理或副總經理交辦的其他工作。

餐飲崗位職責4 1、負責餐廳經理的決策和運營計劃的實施和執行。監督和檢查各級經理對工作任務的執行情況。

2.完成酒店交辦的各項事務,協助經理按時召開會議,準確執行經理指示,安排工作,總結得失,優化管理思路。

3.協助經理處理協調部內的工作,定期檢查酒店,負責區域健康安全監督。

4.負責監督部門管理制度的執行,檢查各崗位的操作規程和服務規範,為客戶提供優質的產品和滿意的服務,保證營業時間的正常運行。

5.負責本部門的安全管理,督促各部門嚴格執行食品衛生制度和各項安全管理制度。抓好食品衛生制度的落實,開展消防安全教育,組織各部主管人員定期對衛生、防火、安全工作進行檢查評比,保證本部門各項工作的正常運轉。

6.狠抓員工培訓,做好思想政治工作,關心員工生活,對員工進行任用和考核,做到獎懲分明,監督各部門負責人傳達和落實工作要求,調動員工積極性,完成酒店要求。

7.如有突發事件,處理要組織好,方法要正確、得當,並及時報告餐廳經理,將事件全過程書面記錄備案。

8、了解日常業務情況,及時掌握本部門各項事務的信息。協助經理制定服務技能培訓計劃,進行員工培訓,建立培訓考核體系,加強員工培訓的評估和獎懲。

9、加強設備的日常管理,督促員工正確使用各種設備,並做好設備維護工作。

10,與客人建立良好關系,積極征求客人對餐飲的意見和建議,妥善處理客人投訴。

11.不定期去員工群裏了解員工的生活狀態和工作情緒,必要時向經理匯報。

12,以身作則,嚴格遵守各項規章制度和管理規定,嚴於律己,以身作則。

餐飲崗位職責5 1。協助經理不斷改進和完善工作標準和服務程序,並監督實施。

2、負責西餐廳員工調配、排班安排及員工考勤、考核,確保在規定的營業時間內,各服務點有崗、有人、有服務。

3.根據西餐廳的服務規定和質量要求,負責西餐廳的管理,並與西餐廳保持密切聯系,協調工作。

4.掌握市場信息,了解客戶情況和客戶需求的變化,做好業務數據的收集和積累,及時反饋給西廚和相關領導。

5.了解西餐廳的供應情況和菜單,組織安排西餐廳的服務員積極推銷各種菜品和酒水。

6.負責西餐廳的成本控制和財產、設備、材料、用品的管理,做好材料、用品的收集、保管和消耗賬目。

7.保持西餐廳設備設施的清潔、完好和有效,及時保證並提出更新和采購建議。

8、負責處理客人對西餐廳服務的意見、建議和投訴,並認真改進工作。

9.了解各國的習俗和禁忌。

10,堅持讓客人完全滿意的服務宗旨,加強西餐服務的現場管理,嚴格按照服務規定檢查監督西餐廳工作人員,做好餐前準備、餐間服務和餐後工作,做好員工崗位業務培訓。

11.召開班前會,布置任務,總結經驗。

餐飲崗位職責6 1。在前廳助理經理的領導下主持前廳(前臺、倉庫)的日常工作。

2.監督檢查轄區內崗位員工落實責任制的情況,帶領員工學習員工守則,增強員工對酒店的榮譽感和自豪感。

3、積極做好前廳與其他部門的協調配合工作。

4、抓好員工的思想教育和業務培訓,組織員工學習,制定員工定期培訓,每月定期考核,逐步提高員工素質。

5.負責制定新員工和試用員工的培訓計劃和安排,監督領班喚醒並執行。

6.帶領員工完成上級分配的各項指標和任務。

7.對在其管理範圍內有突出貢獻或嚴重違紀的員工,應及時向經理報告,並提出獎懲建議。

8.月末,審核領班評估的結果和部門的盤點工作,並向經理匯報。

9.不斷學習與專業知識相關的文化知識,提高自身修養,開拓思維,把餐廳做好。

10,協助餐廳經理做好餐廳的吧臺和倉庫。

11,做好防火、防盜等安全工作,做到無事故發生。