自從自媒體和短視頻平臺火起來之後,全國各地湧現出了壹大批美食探店主播,這些主播活躍在全國大街小巷,尋找各地美食文化。通過短視頻平臺分享自己的探店之旅,打著為粉絲們踩雷、尋覓美食的口號,吸引了大批粉絲的關註,他們自己也是賺得盆滿缽滿。
既然主播探店是雙贏的局面,那為什麽現在很多餐廳都開始抵制探店主播了呢?主要有以下幾點原因:
壹、主播行業三教九流,部分主播專業能力不夠,起不到宣傳效果每個行業能夠賺錢的都只有處於頭部的少數人,有些人入行早,團隊能力出眾,會有更大幾率成功,他的成功能夠帶動整個探店行業的發展,但是絕大部分普通探店主播是賺不到錢的,那麽他們會怎麽辦呢?部分探店主播會采用降低宣傳價格、連哄帶騙的讓餐廳老板掏錢進行宣傳,但是由於其專業性差,粉絲流量不高,對餐廳來說根本起不到任何的宣傳作用,反而花了金錢和時間,結果沒有給餐廳帶來任何效益,老板事後肯定後悔的大腿拍斷。
二、部分主播風氣不正,打著探店的名義,實則為了坑蒙拐騙很多探店主播張口閉口就只和店家談宣傳費用,這就很明顯了,店家多給錢,那麽主播肯定就多誇兩句,店家給的錢少了,那麽就把店家的缺點放大化,甚至用強迫的方式,依仗著自己有壹定的粉絲基數和知名度,就開始強迫店家,動不動就要求免單、打折,店家為了自己的生意,也是敢怒不敢言,畢竟現在的互聯網這麽發達,這些主播又比較有影響力,他們的壹句話、壹個點評,很可能就會讓壹家餐廳倒閉。
三、探店本身有壹定的地域性,影響力沒有想象的那麽大前面說過,咱們國家地大物博,56個民族有自己的飲食文化和習俗,很多本地人覺得是美食的東西,外地人不壹定吃的習慣。舉個例子,比如探店主播是四川人,他在廣東探店,哪怕粵菜味道再好,造型再精致,商家優惠力度很大,但是對於四川人來說,還是會覺得口味寡淡。
就算是味道極好,探店主播也是極為認可,但是又有多少人能夠跑來廣東親自品嘗呢?妳不可能為了吃壹頓飯,特別買機票飛來廣東吧?雖然視頻的播放了很高,但實際的帶動效果並不理想,最多是提高了本地人的就餐頻率,但是如果本身餐廳的口碑和口碑就比較好,那麽當地人或多或少都早就知曉了,宣不宣傳對他們影響也不大,經常吃的還是會去吃,不經常吃的還是不會去吃。這樣壹來,就有點像“狼來了”的感覺,商家可能會接受壹次、兩次、三次,但是實際生意上不去,商家就不可能再接受第四次。
四、還有其它壹些原因導致店家抵制探店主播1、餐廳的經營好壞跟自己的服務、選址、環境、口味以及特色等都密不可分,而且飯店的服務能力是有限的,最多就是服務於周邊街道、小區的顧客人群,因此有無主播探店,對它的影響都不大。
2、探店主播進入餐廳之後,品嘗過程會對店家的菜品口味以及服務進行點評,這裏或多或少都會帶有主播的個人主觀思想,未必能夠客觀的將飯店的真實性展現給觀眾,如果店家服務不到位,或者部分菜品出現口味不符的話,那麽很可能給飯店帶來負面影響,反而起不到宣傳作用。
3、探店主播外出踩點基本都會選擇當地比較有特點的餐廳,這類餐廳本身就不需要宣傳,而且特色餐廳的菜品是絕對有秘方或者技巧的,如果被宣傳出去,不小心泄露了秘訣,那麽在當今餐飲業競爭如此激烈的環境下,反而會讓店家陷入窘境。
4、探店主播很少有不帶功利色彩的,很難客觀公正地對壹家飯店進行評價,餐飲行業本來就是眾口難調,對於店家來說,被主播說好話是應該地,但是如果被說壞話招黑了,那就得不償失了。
探店主播收了錢之後,把店家誇上天:食物如何美味,環境如何舒適,服務如何周到。但是當消費者來到店裏之後,發現實際情況並非如此,反而起到了反效果,久而久之,顧客會越來越少,店家面臨關門大吉也就不遠了。
寫在最後很多餐廳不歡迎探店主播或者抵制探店主播,主要還是因為他們本身生意就不差,平常經營有序,依靠自己的特色菜品,優質的服務,以及舒適的就餐環境,就能吸引和鎖定目標消費群體,探店主播能給它們帶來的流量也不會多多少。
而且就算帶來了大批消費者,那麽很可能會影響壹家店的正常運營,超出它們的服務能力範圍,反而起到了反作用。久而久之,還會讓原先的老顧客產生反感,等到壹切歸於平靜之後,不僅沒有獲得更多的客戶資源,反而失去了曾經的老顧客,可以說是得不償失。
而且探店主播本身就魚龍混雜,不是所有人都能做到客觀公正,如果遇到壹些刺頭兒,給飯店來個惡意差評,那麽將會對飯店造成巨大的負面影響。所以,越來越多的飯店開始抵制探店主播了。