酒店文員實習經歷範文(1)從xx年底到xx酒店學習,在酒店工作的xx年間,我與人有很多接觸。我從出生開始就認識了很多同事。無論我以後遇到什麽困難,都不要害怕,因為我相信,每壹份酒店的工作都是我自己做的!
在酒店讀書,xx年xx月進酒店,來酒店工作幾天。酒店副總經理幫助酒店全體員工進行培訓,並在xx樓的酒吧進行了葡萄酒知識的培訓。我認真聽講,認真學習筆記課程的關鍵知識。作為酒店酒吧員工,妳應該知道並記住壹般的酒名。同時把存在的疑惑記錄下來,課中和課後向老師請教,解決了很多疑惑。
xx酒店餐飲部分為中餐廳、西餐廳、咖啡廳。我在酒店工作的時候,對公司的員工和領導都很好,做任何事情都要團結協作。我必須以尊重崗位、熱愛行業的精神,把自己作為企業發展的堅實基礎。這xx年我學到了很多,都是用自己的頭腦學來的。現在學到的東西,對以後去外地有很大的發展前景,為以後找好工作打下堅實的基礎。我心正派,所以我努力工作,過著幸福的生活。
這次實習在酒店管理教學中得到了體現。比如我們老師在酒店管我們,我有什麽困難可以和老師溝通。現在我是酒店服務行業的專業管理,在酒店實習期間了解了很多關於酒店的知識。我對酒店的各個部門了如指掌。現在實習結束了,我要調整自己。我在xx酒店的敬業服務是我應該做的。作為壹名酒店工作人員,我也從其他部門學到了壹些專業知識。我的心是xx年的學習過得很快,感覺很充實,交了很多朋友。
在xx酒店學習了xx年,了解了很多酒店服務行業的知識。此外,我還參加了國際酒店服務培訓。我還記得壹個經理來找我,教了我很多關於飲料的知識。我和他關系很好。我對酒店的所有員工都很好。我是壹個有禮貌的員工。在xx酒店xx年,收獲頗多。對我來說,而且我學到的知識都是我自己的,因為我以後想成為壹名酒店經理,為以後酒店行業的發展做貢獻。
如果酒店員工招聘不到位,員工的工作會很辛苦,酒店的服務水平得不到提升,員工的工作已經盡可能做好了。但由於人手不足,工作得不到肯定,工作人員被忽視。
這xx年,很多朋友同事都對我很好,領導也很關心我們。不幸的是,我們要回學校了。畢業後,我壹定要找到壹份滿意的工作,盡我所能,為我們旅遊學校的未來增光添彩!有誌者事竟成!走吧。
實習期間,嚴格遵守勞動紀律和醫院的各項工作管理制度,自覺嚴格要求自己,不顧嚴寒努力工作,基本做到無差錯事故,下班後主動做其他事情,理論聯系實際,不怕出錯,虛心提問,和我們老師討論業務問題,分析問題,大大拓展了自己的知識面。
我積極面對工作中的困難,認真學習知識,努力在短時間內掌握要點和技巧,並在工作中合理運用,積極向老員工學習,充實自己。在生活中,我關心同事,禮貌待人,得到同事的表揚,在工作和生活中得到大家的認可。
在這裏我不知不覺融入了整個團隊。當我的工作完成時,我主動幫助別人。我的工作做得很好,我的工作表現和態度也得到了大家的好評。而且我也學會了用平靜禮貌的語氣和人說話,在什麽都不懂的時候小心翼翼的提問,更好的促進我們的人際交往。
通過這次實習,我真的覺得我們進入社會後還有很多東西要學,還有差距。缺乏專業知識,缺乏動手能力等等。我也知道這不是壹天兩天能學會的,但是我相信我能做到。回想自己走過的點點滴滴,實習的過程是難忘的,也是充實的。在這次實習中,壹個從未接觸過客房部文員實際操作的同學,逐漸了解並熟悉了中心文員的業務流程,讓我受益匪淺。
人們常說大學是象牙塔。的確,學校和職場、學習和工作、學生和員工之間存在巨大差異。在角色轉換的過程中,人的觀點、行為、心理都要適當調整。所以,不要老是抱怨公司不願意招應屆畢業生,有時候還得從自己身上找問題。實習為我們提供了壹個接觸真實職場的機會。有了實習經驗,畢業後能更快更好地融入新環境,完成學生向專業人士的成功轉變。
其實學校在校期間也給我們安排了大型的實訓課程,但是比較簡單,缺乏實踐經驗。我們只需要做壹個工作流程圖,並不太難。當我真正接觸到酒店的時候,才知道自己的水平和壹個初學者壹樣迷茫。而且我發現了自己專業知識的很多不足,激發了我學習的動力。鞏固之前學過的專業知識,學習之前沒學過的專業知識。這樣,我們可以互相學習。在實習期間,我覺得自己收獲了很多,就是酒店的知識可以轉化為自己的能力和酒店以外的其他知識,比如酒店各個部門的文員和酒店服務員的服務意識。當然,得益於領導的悉心教導和同事們的耐心指導,我終於基本了解了家政文員的所有流程,久而久之對工作也得心應手。非常感謝酒店給我這個學習進步的平臺。能接受我們這種剛出大學的學生。
在實習期間,我逐漸熟悉了酒店的工作,也熟悉了客房部文員的流程,不像壹開始那麽拘束了。剛開始的時候,每天的工作都是別人安排的,我很迷茫該做什麽。過了半個多月,我每天都能夠合理安排自己的時間去做事,把事情做好。
我是壹個開朗的人,善於與人溝通,很快與同事融為壹體。酒店裏輕松和諧的工作氛圍和團結的企業文化,讓我很快完成了從學生到員工的轉變。記得學校培養了“能做、會說、會合作”的精神,並運用到實際工作中,讓我明白融入社會並沒有那麽難。
在酒店,我學會了使用辦公自動化設備,如傳真機和復印機。而且我們在學校學習的辦公軟件也在這裏得到了使用和改進。壹個人的工作能力是各方面綜合知識的表現。在當今競爭日益激烈的社會,我們光有專業知識是不夠的,還要多方面發展,擴大知識面,才能在如此激烈的競爭中生存下來,並在其中立足。
在此期間,我不僅跟隨酒店的工作,還在業余時間向別人學習了壹些其他的知識,比如餐飲、財務等,也做了相應的了解,提高了自己的能力。
這幾個月下來,我已經能夠獨立處理工作中的問題,整理部門內部的各種信息,從整體上把握酒店客房部文員的操作流程。
經過這壹段時間的實習,我也體會到了學生和社工的區別。說這項工作不難是不對的。參加工作後,我進壹步明白了人生的本質,那就是想要成功,想要得到自己想要的狀態,首先要付出12分的努力。實習結束後,我們才真正體會到父母掙錢的辛苦,開始有意識地培養自己的理財能力。大學裏學的不僅僅是知識,更是壹種能力,叫做自學。只有參加了實習,才能深刻理解這句話的含義。除了英語和計算機操作,課本上學到的理論知識很少用到。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,依靠原有的知識肯定是不行的。在以後的工作中要勤勤懇懇,慢慢琢磨,不斷學習積累。遇到不懂的地方,要虛心請教別人,做好筆記,認真理解分析。沒有自學能力的人遲早會被社會淘汰。
這是我的第壹份工作,我學到了很多。在工作中,妳不僅要有較高的專業水平,還要有良好的專業素質和心理素質。在會計方面,我收獲很大,對酒店也有所了解,對各個部門的流程也有了大致的了解。客房部能做好,知道怎麽操作。這才是最重要的。我們應該努力工作,即使在那些平凡的崗位上,我們也應該做出不平凡的事跡,為社會做出貢獻。
當然,初入職場,難免會有壹些小失誤,比如做事不夠細心,沒有完全適應公司的生活,剛開始貪玩好動,考慮問題太片面等等。經常因為粗心做錯事,接受新事物的速度有點慢,但是態度絕對正確。如果我錯了,我不壹定回答,如果我不懂,我壹定會問。前車之鑒,後車之鑒,這些經歷也讓我變得成熟,對各種問題考慮得更全面,防止類似錯誤的發生。在此,感謝部門領導和同事的指導、幫助、提醒和指正。
因為酒店的快速發展,我深感自豪,也更渴望未來能做得更好,快速融入社會這個大家庭,實現自己的目標,體現自己的人生價值。在部門工作中,我壹直嚴格要求自己,認真及時地做好領導交辦的每壹項任務,同時主動為領導分憂解難,虛心向同事請教專業和非專業問題。不斷完善和充實自己,希望早日獨立,早日實現自己的理想和抱負,為社會做貢獻。
這次實習經歷對我來說是難忘的,也相當於我的第壹份工作。在裏面,我不僅學到了我想學的東西,也教會了我很多為人處事的道理,讓我成長了很多,不像當初那個莽撞的學生,而是真的成長了。